Ana Carolina Dornela
Gerente geral at Farmácia Dornela- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Técnicas de Persuasão em Vendas
LinkedInJul, 2023- Nov, 2024 -
Introdução ao Customer Experience 2.0
CS AcademyJun, 2023- Nov, 2024 -
Introdução ao Customer Success
CS AcademyJun, 2023- Nov, 2024 -
Inbound Sales
HubSpot AcademyApr, 2021- Nov, 2024
Experience
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Farmácia Dornela
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Brazil
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Wellness and Fitness Services
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1 - 100 Employee
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Gerente geral
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Feb 2021 - Present
- Gerente responsável pela gestão, operação (venda|produção) e expansão do laboratório de manipulação, aumento de 100% do faturamento em 2 anos ; funções como atendimento ao cliente, acompanhamento de metas/vendas, estoque e gestão de pessoas – liderança e alinhamento de equipe. - Implantação do marketing da empresa com desenvolvimento de site, posicionamento de marca e branding, elaboração de campanhas de marketing, captação de novos clientes por meio da ativação das redes sociais da empresa e parcerias;- Análise de oportunidades para criação de novos produtos acompanhado de elaboração de estratégias comercias para criação de produtos de beleza e suplementos;• Desenvolvimento de plano estratégico, mapeando novos negócios, lacunas e gerando oportunidades;• interface entre produção, marketing e equipe de Vendas para treinamento e divulgação de novos produtos;• Suporte ao lançamento de novos produtos, mapeando mercado-alvo, tendências de mercado, formação de banco de ideias de benchmarking; - Visitação médica, esteta e em espaços voltados a saúde para a divulgação de formulações magistrais; divulgação de produtos da linha médica e farmacêutica, com foco em atingir metas de visitação, fortalecendo parcerias. Habilidades em estabelecer relacionamentos com dermatologistas, médicos e profissionais da beleza, impulsionando a geração de demanda;- Coordenação direta de equipe incluindo produção, venda, marketing e administrativo (10 pessoas);- Gestão do processo de produção desde a aquisição da matéria prima, produção, controle da qualidade até e entrega ao cliente, fazendo a gestão de 650 itens de insumos e embalagem;- Gestão de clientes, proporcionando assistência personalizada e customizada. Planejamento e execução de políticas comerciais para alcançar resultados de vendas efetivos, bem como sucesso do cliente em toda a jornada ao longo de todo o processo de venda e pós-venda; Show less
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Supervisor de produção
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Aug 2019 - Jan 2021
- Supervisão da produção: Gerencia e supervisão das atividades de produção na farmácia de manipulação, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade, prazos de entrada e saída dos pedidos do laboratório;- Controle de qualidade: Garantindo que os produtos manipulados atendam aos padrões de qualidade, segurança e eficácia;- Gestão de equipe: Liderança e supervisão da equipe de produção, incluindo farmacêutico, técnicos de manipulação e auxiliares. - Gestão de estoque: Gerencia do estoque de matérias-primas e insumos da produção, realizando o controle de entrada, saída e armazenamento adequado. Mantendo equilíbrio entre o estoque disponível e a demanda projetada;-Auxilio na atualização dos POP's; Show less
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Assistente administrativo
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Jan 2019 - Aug 2019
- Apoio financeiro: lançamento de despesas, controle de pagamentos;- Suporte a recursos humanos: auxilio na triagem de currículos, agendamento de entrevistas e preparação de documentos relacionados a admissões e desligamentos;- Gerenciamento de informações: coleta, organização e atualização de informações em sistema, Softpharma, mantendo os dados da empresa precisos e atualizados, bem como atualização de cadastro de clientes e fornecedores;.- Preparação de documentos: Elaboração de documentos, contratos, planilhas e apresentações;- elaboração de fechamento de convênios, emissão de boleto e cobrança; Show less
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Advogado
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Oct 2017 - Dec 2018
- Elaboração de peças processuais – contrato da CEMIG na área tributária; - Assessoria completa ao sócio do Escritório quanto aos processos estratégicos de sua responsabilidade; - Pesquisas jurisprudenciais, realização de audiências, contato direto com clientes; - Alimentação do sistema Advwin com dados do processo e andamento processual; - Elaboração de peças processuais – contrato da CEMIG na área tributária; - Assessoria completa ao sócio do Escritório quanto aos processos estratégicos de sua responsabilidade; - Pesquisas jurisprudenciais, realização de audiências, contato direto com clientes; - Alimentação do sistema Advwin com dados do processo e andamento processual;
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Abi-Ackel Advogados Associados
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Brazil
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Legal Services
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100 - 200 Employee
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Advogado
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Aug 2017 - Oct 2017
- Elaboração de peças processuais – contrato da CEMIG na área tributária; - Pesquisas jurisprudenciais, realização de audiências, Contato direto com clientes; - Elaboração de peças processuais – contrato da CEMIG na área tributária; - Pesquisas jurisprudenciais, realização de audiências, Contato direto com clientes;
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Fiuza, Ramos Advogados
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Brazil
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Law Practice
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1 - 100 Employee
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Advogado
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Feb 2017 - Aug 2017
- Elaboração de peças processuais – contrato da Zurich Seguros na área cível; - Assessoria aos sócios do Escritório quanto aos processos estratégicos de sua responsabilidade; - Pesquisas jurisprudenciais, realização de audiências, Contato direto com clientes; - Alimentação do sistema Advwin com dados do processo e andamento processual; - Elaboração de peças processuais – contrato da Zurich Seguros na área cível; - Assessoria aos sócios do Escritório quanto aos processos estratégicos de sua responsabilidade; - Pesquisas jurisprudenciais, realização de audiências, Contato direto com clientes; - Alimentação do sistema Advwin com dados do processo e andamento processual;
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Odebrecht
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Brazil
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Investment Management
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700 & Above Employee
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Estagiário jurídico
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Nov 2014 - Feb 2016
Apoio jurídico desde a concepção, conquista e até a execução dos contratos, projetos e oportunidades, bem como todas as negociações envolvendo as empresas parceiras e terceiros, tais como sócios, clientes, prestadores de serviços, fornecedores, órgãos públicos, e demais pessoas físicas ou jurídicas com quem a Empresa realiza negócios. Apoio jurídico desde a concepção, conquista e até a execução dos contratos, projetos e oportunidades, bem como todas as negociações envolvendo as empresas parceiras e terceiros, tais como sócios, clientes, prestadores de serviços, fornecedores, órgãos públicos, e demais pessoas físicas ou jurídicas com quem a Empresa realiza negócios.
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Faculdade de Direito Milton Campos
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Law Practice
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1 - 100 Employee
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Pesquisador - Iniciação Científica
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Aug 2014 - Feb 2015
Bolsista de Iniciação Científica pela CEFOS com o projeto "A responsabilidade pré-contratual nos Contratos internacionais". Orientador Dr. David França Ribeiro de Carvalho. Bolsista de Iniciação Científica pela CEFOS com o projeto "A responsabilidade pré-contratual nos Contratos internacionais". Orientador Dr. David França Ribeiro de Carvalho.
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Escritório de Advocacia Élcio Reis e Associados
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Belo Horizonte e Região, Brasil
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Estagiário jurídico
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Feb 2014 - Oct 2014
- Atuação junto à equipe de Direito Civil - Elaboração de peças processuais e pesquisas jurisprudenciais - Diligências externas: Fórum, JFMG, TJMG - Atuação junto à equipe de Direito Civil - Elaboração de peças processuais e pesquisas jurisprudenciais - Diligências externas: Fórum, JFMG, TJMG
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Education
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2016 - 2018
Instituto Brasileiro de Estudos Tributários
Especialização, Direito Tributário -
2010 - 2015
Faculdade Milton Campos
Bacharelado em Direito -
2012 - 2013
Université de Picardie Jules Verne (Amiens)
Droit, Privè
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