Ana Carolina de Godoi

Coordenadora de mídias sociais at yampa - Controle Financeiro
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Sorocaba, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Professional working proficiency
  • Português Native or bilingual proficiency

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Credentials

  • Formação em Líderança
    Escola Conquer
    Sep, 2023
    - Sep, 2024
  • Inteligência Emocional 2.0
    Escola Conquer
    Apr, 2022
    - Sep, 2024
  • Gerente de Mídias Socias
    ComSchool
    Sep, 2021
    - Sep, 2024
  • SEO
    Aldeia.cc
    Sep, 2021
    - Sep, 2024

Experience

    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenadora de mídias sociais
      • Aug 2022 - Present

    • Inside Sales & Marketing
      • Nov 2021 - Aug 2022

    • Brazil
    • Hospitality
    • 100 - 200 Employee
    • Coordenadora de mídias sociais
      • May 2022 - Present
    • Retail
    • 100 - 200 Employee
    • Coordenador de Mídias Sociais
      • Aug 2021 - Present
    • Agente comercial e Suporte de canais de distribuição (E-commerce)
      • Feb 2018 - Jun 2021

      Principais atividades:- Reservas e eventos;- Criação de conteúdo e gestão das mídias sociais (Instagram e Facebook);- Análise e estratégias de vendas (análise de concorrência, monitoramento diário de vendas, acompanhamento de metas);- Gestão de oferta para calcular a melhor política de preços, otimizando e maximizando os lucros;- Follow up de grupos e eventos;- Gestão das plataformas E-commerce carregando tarifas e informações, sempre mantendo a paridade entre os canais (Extranets, CMNet, Sabre, Omnibees e b2b);- Auditoria dos canais de distribuição online;- Captação e manutenção de clientes;- Conferência de comissões de agências;- Treinamento de novos colaboradores para o setor;- Reunião mensal de apresentação de resultados para diretoria. Show less

    • Recepcionista
      • Jul 2017 - Feb 2018

      Principais atividades:- Check-in e Check-out;- Emissão de reservas;- Emissão de notas fiscais;- Atendimento geral às necessidades do hóspede.

    • Brazil
    • Restaurants
    • 1 - 100 Employee
    • Customer Service Attendant
      • Dec 2016 - Jan 2017

      Durante as férias da faculdade, resolvi ir para o Rio de Janeiro em busca de uma experiência imersiva no atendimento turístico. Dessa forma, trabalhei durante um mês no atendimento de clientes brasileiros e estrangeiros no segundo Quiosque que mais vendia Ambev na cidade do Rio de Janeiro. Localizado no posto 4, o Quiosque recebia um grande fluxo de clientes, me permitindo não somente ter essa experiência com o Turismo como também desenvolver meu inglês no atendimento de estrangeiros. Durante as férias da faculdade, resolvi ir para o Rio de Janeiro em busca de uma experiência imersiva no atendimento turístico. Dessa forma, trabalhei durante um mês no atendimento de clientes brasileiros e estrangeiros no segundo Quiosque que mais vendia Ambev na cidade do Rio de Janeiro. Localizado no posto 4, o Quiosque recebia um grande fluxo de clientes, me permitindo não somente ter essa experiência com o Turismo como também desenvolver meu inglês no atendimento de estrangeiros.

    • Australia
    • E-Learning Providers
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar administrativa
      • Aug 2015 - Jul 2016
    • Estagiário
      • Mar 2015 - Apr 2015

      Estagiária pela Prótur na atualização do Inventário Turístico de Itu - SP. Estagiária pela Prótur na atualização do Inventário Turístico de Itu - SP.

Education

  • Centro Universitário Nossa Senhora do Patrocínio - CEUNSP
    Bacharelado, Turismo
    2015 - 2018

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