Experience

LMC

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Responsable communication externe

  • Jan 2021 - Present

• Communication digitale, web marketing et e-commerce

  • May 2017 - Jan 2021

  LMCSTORE / Optimastore / Natural Wood / MODULE- Développement du trafic et du CA des différents sites e-commerce dans les différents pays (France, Benelux, Allemagne)- Optimisation SEO des contenus- A/B testing et personnalisation on-site- Coordination des évolutions des différents sites : amélioration des fonctionnalités utilisateurs et des outils de gestion du back office, refontes graphiques...- Collaboration avec les équipes internationales du groupe afin de coordonner le plan d'action communication/marketing- Pilotage du plan d'animation CRM (plan d'animation emailing, rédaction de contenu, ciblages…)- Participation à la réflexion stratégique autour de l'enrichissement de l'offre de service digitale.- Veille permanente sur les innovations et pratiques digitales.- Veille sur les innovations et benchmark de la concurrence. Show less



keycoopt International

• France
• Staffing and Recruiting
• 1 - 100 Employee

• Chef de projet

  • Apr 2016 - May 2017

  J'interviens tout au long du processus de déploiement des prestations Keycoopt. En tant que chef d'orchestre, j'assure dès le démarrage des prestations gagnées, la coordination des différents intervenants projet (RH/Informatique/Responsable Orga/Marketing) pour respecter le planning de déploiement et suis garante du pilotage global (coûts, qualité, délais). Mes principales responsabilités sont les suivantes : - Recenser et analyser les besoins des clients, - Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées, - Participer à l'estimation des charges et des plannings, - Coordonner les équipes « Projet » internes (Keycoopt) et externes (Clients), - Veiller au respect des engagements et rendre régulièrement compte de l'avancée de mes projets, - Assister les ressources internes dans la réalisation dans la mise en place des tests fonctionnels, - Suivre les mises en production et garantir la bonne exploitabilité des projets, - Veiller à la qualité du service Keycoopt System avec les utilisateurs (clients) - Former les utilisateurs et assurer la conduite du changement si nécessaire, - Garantir la satisfaction des clients et surtout la régulière utilisation de la solution Keycoopt par les utilisateurs finaux - Identifier des sources de développements commerciaux et participer au processus de vente avec le directeur Keycoopt System Show less



Kréalid

• France
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Chef de projet digital

  • Feb 2013 - Apr 2016

  Refontes de sites / créations de sites / animation commerciale / emailings / Mini-sites / jeux concours retail / banque assurance / décoration / mode / loisirs / BtoC / BtoB - Production des briefs complets pour les équipes créatives et techniques - Respect du planning des opérations - Veille à la rentabilité des projets (temps vendu / temps passé) - Vérification de la qualité des livrables - Force de proposition sur les orientations à prendre dans la réalisation de l’opération - Coordination du travail des équipes, des fournisseurs et prestataires extérieurs - Définition des ressources et leurs priorités pour chaque projet Show less



CuisineAZ

• France
• Online Audio and Video Media
• 1 - 100 Employee

• Chef de projet Performance

  • Oct 2012 - Feb 2013

  - Développer le chiffre d'affaires des supports de la marque par la recherche, la négociation et la diffusion de campagnes publicitaires, - Accroitre et fidéliser le réseau de partenaires indirects - Analyser le ROI de chaque action menée et préconiser les actions commerciales à venir, - Établir la facturation, - Analyser quotidiennement la concurrence. - Développer le chiffre d'affaires des supports de la marque par la recherche, la négociation et la diffusion de campagnes publicitaires, - Accroitre et fidéliser le réseau de partenaires indirects - Analyser le ROI de chaque action menée et préconiser les actions commerciales à venir, - Établir la facturation, - Analyser quotidiennement la concurrence.



Kréalid

• France
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Chef de Projet

  • Apr 2010 - Sep 2011

  - Interface entre les équipes techniques, de création, de production et le client - Relation client - Gestion des équipes et des plannings - Recueil des besoins (brief) et évaluation de la faisabilité technique - Mise en place de cahiers des charges, devis et rétro-plannings - Interface entre les équipes techniques, de création, de production et le client - Relation client - Gestion des équipes et des plannings - Recueil des besoins (brief) et évaluation de la faisabilité technique - Mise en place de cahiers des charges, devis et rétro-plannings



DECATHLON FRANCE

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Contrat étudiant

  • Jul 2008 - May 2010

  - Vente et service client boutique Btwin - Hôtesse de caisse - Hôtesse d’accueil (Gestion des retours clients, des financements Alsolia…) - Vente et service client boutique Btwin - Hôtesse de caisse - Hôtesse d’accueil (Gestion des retours clients, des financements Alsolia…)



API RESTAURATION

• France
• Food and Beverage Services
• 700 & Above Employee

• Assistante Communication/Marketing

  • Apr 2009 - Jul 2009

  - Création du journal interne ( choix du thème, création du chemin de fer, rédaction d’articles…) - Mise en place d’un projet national de nutrition - Réflexion stratégique et logistique : Comment mettre en place des décisions marketing sur le terrain et au niveau national en tenant compte des limites de chaque établissement. - Création de nouvelles PLV - Création du journal interne ( choix du thème, création du chemin de fer, rédaction d’articles…) - Mise en place d’un projet national de nutrition - Réflexion stratégique et logistique : Comment mettre en place des décisions marketing sur le terrain et au niveau national en tenant compte des limites de chaque établissement. - Création de nouvelles PLV