Experience

Max Aviation Inc.

• Canada
• Airlines and Aviation
• 1 - 100 Employee

• Chef coordonnatrice nolisement corporatif/ Air Charter Sales Executive

  • Apr 2019 - Present

  - Coordone tous les aspects d' un nolisement d'avion ( avion, equipage, horaire, traiteur, hotels...) Gérer les réservations d'hôtel et de transport des équipes;- Affecter les équipages afin de répondre aux besoins opérationnels quotidiens et communiquer l’information rapidement et efficacement;- Utilisation d'un logiciel specialisé dans le vol charter ( Bart Seagil) incluant un systeme de soumission, d' informations clients et de facturation de vols. - Preparation de soumissions pour les clients habituels et potentiels. - Creation des manifestes de vols ( liste de passagers, poids, informations aéroports) a l' attention des équipages. - Suivi des vols ( jour et nuit)- Sur appel 1 semaine sur 2 7/7 24/24. - Suivi satisfaction clientèle avant et après les vols. - Gestion des appels d' offres- S'assure du respect des spécificités de chaque contrat client. -S’assure de respecter la réglementation aérienne de transports (RAC)ainsi la convention collective des pilotes. - Emission des rapports divers. *** English***• Arrange all aspects of charter flight bookings including aircraft, catering, U.S. and Foreign Customs, ground transportation, hotel accommodations, other services• Utilize current dispatch program ( Bart Seagil) and quoting system to provide information to clients and to book and confirm flights• Prepare and provide aircraft quotes to existing and potential clients• Obtain and maintain passenger information for all flights• Re-arrange flights as required for normal and irregular operations• Maintain accurate and up to date files on all assigned clients• Follow-up with clients after flight• Maintain a professional and friendly relationship with assigned clients and follow company customer care programs• Assist Billing Coordinator (as necessary) to resolve issues related to invoicing of trips• Track and document turn down trips and cancellations• Generate Monthly Reports to specific clients, as required Show less

• Coordonnatrice de vols/ Charter Sales flight coordinator

  • Apr 2009 - Apr 2019

  - Coordone tous les aspects d' un nolisement d'avion ( avion, equipage, horaire, traiteur, hotels...) Gérer les réservations d'hôtel et de transport des équipes;- Affecter les équipages afin de répondre aux besoins opérationnels quotidiens et communiquer l’information rapidement et efficacement;- Utilisation d'un logiciel specialisé dans le vol charter ( Bart Seagil) incluant un systeme de soumission, d' informations clients et de facturation de vols. - Preparation de soumissions pour les clients habituels et potentiels. - Creation des manifestes de vols ( liste de passagers, poids, informations aéroports) a l' attention des équipages. - Suivi des vols ( jour et nuit)- Sur appel 1 semaine sur 2 7/7 24/24. - Suivi satisfaction clientèle avant et après les vols. - Gestion des appels d' offres- S'assure du respect des spécificités de chaque contrat client. -S’assure de respecter la réglementation aérienne de transports (RAC)ainsi la convention collective des pilotes. - Emission des rapports divers. *** English***• Arrange all aspects of charter flight bookings including aircraft, catering, U.S. and Foreign Customs, ground transportation, hotel accommodations, other services• Utilize current dispatch program ( Bart Seagil) and quoting system to provide information to clients and to book and confirm flights• Prepare and provide aircraft quotes to existing and potential clients• Obtain and maintain passenger information for all flights• Re-arrange flights as required for normal and irregular operations• Maintain accurate and up to date files on all assigned clients• Follow-up with clients after flight• Maintain a professional and friendly relationship with assigned clients and follow company customer care programs• Assist Billing Coordinator (as necessary) to resolve issues related to invoicing of trips• Track and document turn down trips and cancellations• Generate Monthly Reports to specific clients, as required Show less



Cargair Flight Academy

• Canada
• Airlines and Aviation
• 1 - 100 Employee

• Assistante Executive

  • Jan 2008 - Sep 2009

  Assister le personnel de direction dans les taches organisationnelles et administratives dans le domaine de l'aviation. Obtention d'une promotion en acceptant un poste de coordonatrice de Vols ( nolisement d'avion). Assister le personnel de direction dans les taches organisationnelles et administratives dans le domaine de l'aviation. Obtention d'une promotion en acceptant un poste de coordonatrice de Vols ( nolisement d'avion).



Europcar

• France
• Travel Arrangements
• 700 & Above Employee

• Chargée de clientèle

  • Jul 2002 - Dec 2007

  Représentante des ventes Remplacement de 1 an en tant que chef d'agence. Représentante des ventes Remplacement de 1 an en tant que chef d'agence.