Experience

TechnoConseil
• Canada
• IT Services and IT Consulting
• 100 - 200 Employee
• Conseillère informatique

  • Jan 2022 - Present


LGM Solution

• Canada
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Technicienne informatique

  • May 2021 - Jan 2022

  Effectue la prise d’appels téléphoniques, l’ouverture des requêtes et la résolution d’incidents; Installer et configurer les postes de travail de table et les postes portables, ainsi que tout autre équipement informatique, selon les normes et procédures établies; Rendre les équipements corporatifs disponibles et inscrire les informations pertinentes au registre approprié; Produis l’inventaire des licences libérées à la suite du remplacement; Offre le soutien bureautique à la suite au remplacement du matériel : - Analyse et diagnostique des problèmes matériels ou logiciels; - Installe des logiciels ainsi que des applications développées à l’interne; - Effectue la récupération des données manquantes; - Apporte les ajustements post-installation requis aux postes de travail de table et les postes portables; - Documente les interventions dans le système de suivi ainsi que les solutions appliquées; - Réfère au spécialiste toute situation ou problème pouvant avoir un impact au niveau de la réalisation des travaux de déploiements. Show less



Gexel Telecommunication

• Technicien informatique

  • Aug 2020 - Apr 2021

  Soutien technique internet/ téléphonie Cogeco Soutien technique internet/ téléphonie Cogeco


Logiciels Sport-Plus inc.
• Technicienne au support technique

  • Apr 2019 - May 2020