Experience

CGEM

• Morocco
• Civic and Social Organizations
• 1 - 100 Employee

• Chargé des adhérents

  • Jun 2022 - Present



Attijariwafa bank

• Morocco
• Banking
• 700 & Above Employee

• Gestionnaire Clientèle (particuliers et professionnels )

  • Aug 2018 - Jun 2022

  - Gestion administrative. - Gestion commerciale: * Conquête permanente de nouveaux clients. * Equipement du parc clients par des produits-solutions adaptés à leurs besoins *Orientation de la clientèle. * Réalisation des objectifs assignés par la direction générale * Fidélisation de la clientèle. * Gestion de la relation client. - Gestion administrative. - Gestion commerciale: * Conquête permanente de nouveaux clients. * Equipement du parc clients par des produits-solutions adaptés à leurs besoins *Orientation de la clientèle. * Réalisation des objectifs assignés par la direction générale * Fidélisation de la clientèle. * Gestion de la relation client.



INTELCIA

• Morocco
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Conseiller commercial

  • Jun 2016 - Jun 2018

  - Adapter les produits aux besoins des clients - Leurs faire-part des nouveautés - Rentabiliser le portefeuille existant - Attirer les prospects - Leurs offrir les meilleurs produits-solutions - Adapter les produits aux besoins des clients - Leurs faire-part des nouveautés - Rentabiliser le portefeuille existant - Attirer les prospects - Leurs offrir les meilleurs produits-solutions



Renault Group

• France
• Motor Vehicle Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Conseiller commercial

  • Sep 2015 - Nov 2015

  - Commercialisation des véhicules neufs (VN) - Suivi des dossiers de crédit - Suivi des demandes des clients - Gestion des réclamations - Veille concurrentielle - Fidelisation des clients - Commercialisation des véhicules neufs (VN) - Suivi des dossiers de crédit - Suivi des demandes des clients - Gestion des réclamations - Veille concurrentielle - Fidelisation des clients



CIH BANK

• Morocco
• Banking
• 700 & Above Employee

• Chargé des comptes

  • Feb 2015 - Feb 2015

  - Gestion administrative - Traitement de la compensation ( Lcn et chèques) - Suivi des comptes clients - Conquête - Commercialisation des produits bancassurance - Satisfaction des clients ( Fidelisation) - Gestion administrative - Traitement de la compensation ( Lcn et chèques) - Suivi des comptes clients - Conquête - Commercialisation des produits bancassurance - Satisfaction des clients ( Fidelisation)



CREDIT DU MAROC

• Banking
• 700 & Above Employee

• Chargé des comptes

  • Dec 2014 - Dec 2014

  - Gestion administrative - Traitement de la compensation ( Lcn et chèques) - Suivi des comptes clients - Conquête - Commercialisation des produits bancassurance - Satisfaction des clients ( Fidelisation) - Gestion administrative - Traitement de la compensation ( Lcn et chèques) - Suivi des comptes clients - Conquête - Commercialisation des produits bancassurance - Satisfaction des clients ( Fidelisation)