Experience

Disney France

• France
• Entertainment
• 100 - 200 Employee

• Management assistant

  • Jul 2012 - Present



EURODISNEY VACANCES SAS

• Leisure, Travel & Tourism
• 1 - 100 Employee

• Gouvernante

  • Jul 2012 - Jan 2017

• Hôtesse de billetterie expérimenté

  • Apr 2007 - Jun 2012

  Accueil des clients et gestion des plaintes.Respecter et faire des procédures d'ouverture et de fermeture de caisses.Repsosnable d'équipe et gestion du temps de pause et des rotations.Vente et Établissement des passeports annuels et fidelisation des clients.Gestion des conflits au quotidien en faisant face au différentes nationalités.Interagir avec les petits et les grands.Respecter les clefs de référencée par l'entreprise.



EURODISNEY VACANCES SAS

• Leisure, Travel & Tourism
• 1 - 100 Employee

• Opératrice Animatrice Attraction.

  • Apr 2005 - May 2006

  Responsable d'ouverture et de fermeture de l'attraction dans le respect des procédure de secrutie.Accueil des clients et gestion des flux.Gestion de la rotation quotidienne des employés.Gestion des situations de conflits avec différentes nationalités.Former et suivi des formations des nouveaux arrivant au sein de l'équipe.

• Hôtesse d'Accueil Touristique

  • Jan 2004 - Mar 2005

  Formation de 15mois dispatche entre attraction, boutique et restauration.Formation en hygiène en restauration.Formation en vente et accueil des clients en boutique.Formation en accueil des clients en attraction.Gestion de caisse et point de vente.5mois passé dans chaque partie.Diplômé obtenu en fin de formation.