Experience

ConvictionsRH

• France
• Business Consulting and Services
• 100 - 200 Employee

• Consultante senior

  • Apr 2022 - Present



CEGEDIM SRH

• France
• Human Resources Services
• 500 - 600 Employee

• Service Delivery Manager

  • Mar 2019 - Apr 2022

  Responsable de comptes clients avec pour objectifs :• Garantir une relation privilégiée avec les clients au travers des comités opérationnels et de pilotage (suivi des niveaux de services, élaboration de statistiques et tableaux de bord…)• Piloter les actions confiées aux services concernés (maintien en conditions opérationnelles, gestion des incidents, corrections, évolutions, gestion du plan de charge…)• Coordonner, Recetter et Valider les différentes actions menées dans le cadre des projets clients (évolutions, corrections, nouveaux modules…)• Identifier les opportunités commerciales et les nouveaux besoins clients en collaboration avec les équipes commerciales (projets, extension de service(s), nouveaux modules etc…)• Assurer un suivi budgétaire de l’élaboration d’un devis jusqu’à la trésorerie du compte client Show less

• Consultante SIRH

  • Jan 2019 - Mar 2019

  • Traiter les demandes de correction d’anomalies, d’assistance et d’évolution des clients en production• Réaliser les tests unitaires associés• Présenter un point d’avancement (demandes d’arbitrage...)



Sopra Steria Next

• France
• Business Consulting and Services
• 700 & Above Employee

• Consultante SIRH

  • Jun 2017 - Dec 2018

  HR Competence & Job Catalogue Management AIRBUS-Département HDC -Projet MyPulse (Workday) - Responsable de la Gestion et de l’Administration du catalogue des Métiers et Compétences des différentes divisions d’Airbus - Support Conseil et Opérationnel aux Académies d’Airbus pour la création, modification et suppression de métiers et compétences dans le catalogue - Tests de synchronisation des interfaces des informations RH-Business entre SAP-Workday - Collecte, Analyse et Validation des implémentations du catalogue dans le Progiciel SAP Business Project Leader pour les projets d'Autorisations de Qualités et CM Run mode AIRBUS-Département HRD -Projet MyPulse Contrôle et Implémentation en masse dans les systèmes SAP-PHM des employés filiales identifiés sur les métiers appropriés pour établir une évaluation des compétences - Demande des rôles de « Manager de Compétences» permettant d’avoir la vision des personnes identifiées sur leur périmètre - Support et Relation directe avec les utilisateurs via des requêtes niveau support 2 et 3 - Consolidation et création de requêtes pour les processus et procédures Autorisations et Qualités Show less



TotalEnergies

• France
• Oil and Gas
• 700 & Above Employee

• Assistante Suivi Budgétaire

  • Apr 2015 - Mar 2017

  - Création des comptes d’exploitation des Offres de Service SI Support - Suivi budgétaire et facturation des offres de service Siège/Filiales/écarts d’inventaires - Partage et consolidation du budget filiale par offre avec les correspondants de zones filiales - Coordination des points de synchronisation entre les« ServiceManagers » et lesFiliales - Création des comptes d’exploitation des Offres de Service SI Support - Suivi budgétaire et facturation des offres de service Siège/Filiales/écarts d’inventaires - Partage et consolidation du budget filiale par offre avec les correspondants de zones filiales - Coordination des points de synchronisation entre les« ServiceManagers » et lesFiliales



ENGIE

• France
• Utilities
• 700 & Above Employee

• Front Office Support

  • May 2013 - Aug 2013

  - Contrôle et validation des opérations financières entre ENGIE et ses grands comptes clients - Contrôle et validation des écarts de couverture sur les opérations financières de transformation des formules de prix clients - Gestion des coûts de flexibilité: validation des coûts de flexibilité appliqués lors du «pricing» des contrats de fourniture de gaz (couverturedurisqueprix) - Relation directe avec le service Sales du Trading et avec les «KeyAccountManagers» - Contrôle et validation des opérations financières entre ENGIE et ses grands comptes clients - Contrôle et validation des écarts de couverture sur les opérations financières de transformation des formules de prix clients - Gestion des coûts de flexibilité: validation des coûts de flexibilité appliqués lors du «pricing» des contrats de fourniture de gaz (couverturedurisqueprix) - Relation directe avec le service Sales du Trading et avec les «KeyAccountManagers»