Experience

Fort Motos Jereissati I
• Brazil
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee
• HONDA - FORT MOTOS

  • Aug 2021 - Present


Mob Telecom

• Brazil
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Analista de processos

  • Jun 2021 - Aug 2021

• Analista comercial

  • Nov 2020 - Jun 2021

  Analista de indicadores de performance e atividades administrativas em geral;Organização e controle de desempenho.Analise sistema e controle de métodos administrativos de vendas em geral;Envio de resultado parcial de vendas.Acompanhamento diário de novas áreas de cobertura Mob.Acompanhamento diário de vendas e correções de cadastro.



Ceara Motos

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar administrativo

  • Jun 2019 - Nov 2020

  Abertura e fechamento de loja, faturamento de veículos, entrada de veículos e notas fiscais, transferência de veículos, realização RVD de vendas e emplacamento. Abertura e fechamento de loja, faturamento de veículos, entrada de veículos e notas fiscais, transferência de veículos, realização RVD de vendas e emplacamento.



Telefónica

• Spain
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Assistente administrativo

  • Dec 2013 - Feb 2019

  Atendimento a clientes, Monitoria, auditoria, treinamento e melhoria de processos. Atendimento a clientes, Monitoria, auditoria, treinamento e melhoria de processos.



Martnews Soluções Empresariais

• Consultora de Vendas 1

  • Apr 2011 - Oct 2013

  Contato ativo com cliente para agendamento, afim de fidelizar o cliente com efetivação de vendas e produtos empresariais por telefone. Contato ativo com cliente para agendamento, afim de fidelizar o cliente com efetivação de vendas e produtos empresariais por telefone.



Contax

• Australia
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Supervisora de retenção

  • May 2008 - Jan 2011

  Técnica de atendimento, retenção de clientes, noções básicas de sistema telefônico, iniciação ao sistema de tratamento a clientes, mudança de endereço de terminal telefônico, planos e produtos, instalação de internet, atendimento a clientes com portabilidade, combate a concorrência, acompanhamento de resultados, gestão de pessoas. Técnica de atendimento, retenção de clientes, noções básicas de sistema telefônico, iniciação ao sistema de tratamento a clientes, mudança de endereço de terminal telefônico, planos e produtos, instalação de internet, atendimento a clientes com portabilidade, combate a concorrência, acompanhamento de resultados, gestão de pessoas.