Experience

Small

• France
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Commerciale

  • Mar 2019 - Present

  - Développement relation client B2C, B2B - Qualification base de donnée prospects - Développement de stratégies d'amélioration des KPI - Suivi clients pré et post RDV du constructeur automobile n°1 en Europe - Développement relation client B2C, B2B - Qualification base de donnée prospects - Développement de stratégies d'amélioration des KPI - Suivi clients pré et post RDV du constructeur automobile n°1 en Europe



Vroumstart - Chauffeur VTC

• France
• Truck Transportation

• assistante Chef de Projet Marketing

  • Sep 2016 - Oct 2018

  MISSIONS: - Rédaction des contenus du site - Veille concurrentielle: Marché du VTC, nouvelles lois... - Mise en place de tableau de bord et suivi des projets - Vérification du système de rémunération des chauffeurs - Gestion et couponing du back office de l'application - Prospection de nouveaux clients et chauffeurs - Suivi de l'approvisionnement en véhicules RÉALISATIONS: - Assainissement base de donnée chauffeur - Augmentation du porte feuille clients réguliers à 200 l'année - Augmentation du CA à 30% Show less



NOCIBE

• France
• Personal Care Product Manufacturing
• 700 & Above Employee

• Adjointe de Magasin en Stage

  • Jun 2015 - Mar 2016

  MISSIONS: - Administration développement marque propre - Accueil et conseils clients - Connaître les attentes des clients - Évaluer la qualité de nos services - Encaissements et analyse des objectifs journaliers - Make up clients - Animation des focus des marques RÉALISATIONS: - CA +6% sur la période (vs -3% pour la région) MISSIONS: - Administration développement marque propre - Accueil et conseils clients - Connaître les attentes des clients - Évaluer la qualité de nos services - Encaissements et analyse des objectifs journaliers - Make up clients - Animation des focus des marques RÉALISATIONS: - CA +6% sur la période (vs -3% pour la région)



NOËL-BABYBOTTE

• L'ÎLE SAINT DENIS

• Responsable de magasin

  • Jan 2011 - Dec 2012

  MISSIONS: - Accueil et conseils des enfants et parents - Réalisations des plannings - Formations vendeurs - Réception marchandises et mise en rayon - Commandes et Gestion des stocks - Analyse et rapports performances RÉALISATIONS: - 1er NPS société (note 96%) - Augmentation du PM (+10% sur la période) - Fidélisation MISSIONS: - Accueil et conseils des enfants et parents - Réalisations des plannings - Formations vendeurs - Réception marchandises et mise en rayon - Commandes et Gestion des stocks - Analyse et rapports performances RÉALISATIONS: - 1er NPS société (note 96%) - Augmentation du PM (+10% sur la période) - Fidélisation