Experience

Philip Morris France S.A.S

• France
• Tobacco Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Chargée de développement d exploitation client

  • May 2021 - Present



Fédération ADMR

• Laval, Pays de la Loire, France

• Evaluatrice Sociale

  • Jul 2020 - Jan 2021

  Evaluation au domicile des retraités des demandes de prise en charge financière CARSAT d'aides à domicile. Proposition d'un plan d'aide après évaluation des besoins auprès du retraité, argumenter la demande auprès de la CARSAT. Mise en relation avec les partenaires sociaux et associatifs du territoire. - Analyse, Rigueur, Organisation, Autonomie, Travail à distance - Investigatrice, Observatrice - Méthode d'entretien - Qualités relationnelles Evaluation au domicile des retraités des demandes de prise en charge financière CARSAT d'aides à domicile. Proposition d'un plan d'aide après évaluation des besoins auprès du retraité, argumenter la demande auprès de la CARSAT. Mise en relation avec les partenaires sociaux et associatifs du territoire. - Analyse, Rigueur, Organisation, Autonomie, Travail à distance - Investigatrice, Observatrice - Méthode d'entretien - Qualités relationnelles



Würth France

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Conseillère commerciale

  • May 2019 - Jun 2020

  Vente de services et de produits de fixation d'outillage et de consommables d'ateliers au service des garages poids lourds et entreprises de travaux publics. - Ecouter, comprendre, apporter une solutions aux besoins - Argumenter, proximité, réactivité - Relation clientèle - Atteindre les objectifs Vente de services et de produits de fixation d'outillage et de consommables d'ateliers au service des garages poids lourds et entreprises de travaux publics. - Ecouter, comprendre, apporter une solutions aux besoins - Argumenter, proximité, réactivité - Relation clientèle - Atteindre les objectifs



Méduane Habitat

• France
• Real Estate
• 1 - 100 Employee

• Chargée de contentieux

  • Sep 2013 - Apr 2019

  Recouvrement des créances de loyers et états des lieux. Analyse et évaluation de la situation des locataires en impayés de loyers. Suivi clientèles, relances clients. Mise en procédures contentieuses : assignations, expulsion, abandon de domicile, mesure conservatoire après décès. Veille juridique et règlementaire. - Argumenter, négocier, ténacité, adaptabilité - Ecoute, analyse, observatrice, investigatrice - Qualités relationnelles clientèle et prestataires (avocats, huissiers, notaires) - Gestion des impacts financiers sur l'entreprise



Département de la Mayenne

• France
• Government Administration
• 200 - 300 Employee

• Conseillère RSA

  • Dec 2012 - Jul 2013

  Accueil téléphoniques des usagers, analyse et évaluation de la composition familiale et financière des futurs allocataires. Planification des journées d'information RSA. - Méthodes d'entretien, esprit stratégique - Organisée, rigoureuse Accueil téléphoniques des usagers, analyse et évaluation de la composition familiale et financière des futurs allocataires. Planification des journées d'information RSA. - Méthodes d'entretien, esprit stratégique - Organisée, rigoureuse



Texto-chaussures accessoires

• Germany
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Responsable magasin/ Conseillère de vente

  • Apr 2008 - Jun 2009

  Accueil clientèle, s'assurer de la bonne tenue du magasin et de sa mise en valeur, organiser la mise en place des opérations commerciales. Suivre, analyser les résultats et les indicateurs commerciaux, informer l'équipe des résultats obtenus et fixer les objectifs à atteindre. - Observatrice, analyse, argumentation - Satisfaction clientèle, fidélisation - Impulser une dynamique enthousiaste - Qualités relationnelles Accueil clientèle, s'assurer de la bonne tenue du magasin et de sa mise en valeur, organiser la mise en place des opérations commerciales. Suivre, analyser les résultats et les indicateurs commerciaux, informer l'équipe des résultats obtenus et fixer les objectifs à atteindre. - Observatrice, analyse, argumentation - Satisfaction clientèle, fidélisation - Impulser une dynamique enthousiaste - Qualités relationnelles