Responsable ADV Revendeurs & Export

• Mar 2019 - Present

Suivi des commandes clients de la validation du devis à la livraison aussi bien en avant-vente qu'en après-venteTravail en étroite collaboration avec le commercial responsable des dépôts et le responsable support technique

Coordinatrice des achats

• Jul 2018 - Feb 2019

Customer Support Representative

• Aug 2016 - Apr 2017

Gestion des relations en avant-vente et en après-vente en Français, en Anglais et en Allemand Création et suivi de process afin de normaliser le service Création de fiches parking en ligne suite aux nouveaux partenariats Gestion des relations en avant-vente et en après-vente en Français, en Anglais et en Allemand Création et suivi de process afin de normaliser le service Création de fiches parking en ligne suite aux nouveaux partenariats

Chargée de mission Marketing

• Nov 2014 - Jun 2016

Recherche de documentations en allemand et en français. Analyse et comparaisons des offres d'assurances spécialisés cyber-risques Analyse des éléments juridiques et économiques affectant l'élaboration d'une assurance cyber-risques en France Etude de l'adaptation de l'assurance cyber-risques allemande sur le marché français Choix d'une stratégie de développement dans le cadre d'une création d'une assurance cyber-risques sur le marché français Recherche de documentations en allemand et en français. Analyse et comparaisons des offres d'assurances spécialisés cyber-risques Analyse des éléments juridiques et économiques affectant l'élaboration d'une assurance cyber-risques en France Etude de l'adaptation de l'assurance cyber-risques allemande sur le marché français Choix d'une stratégie de développement dans le cadre d'une création d'une assurance cyber-risques sur le marché français

Responsable marketing

• Jun 2013 - Sep 2013

Gestion des réseaux sociaux Création de supports à destination d'un public germanophone Mailing en allemands Gestion du référencement du site en allemand Utilisation de Google Analytics Initiation au SEO Recherche de partenariats Gestion des réseaux sociaux Création de supports à destination d'un public germanophone Mailing en allemands Gestion du référencement du site en allemand Utilisation de Google Analytics Initiation au SEO Recherche de partenariats

In Charge of Catering (buffet and bars) and Public Relations

• Jun 2012 - Jul 2012

Gran Isla Hotels is a family Hotel group founded in Mallorca with over 25 years of experience. Currently the group manages hotels and apartments in the following popular resorts of the island: Palma Nova, Santa Ponsa and Alcudia. At Gran Isla Hotels our main slogan is that a happy child is a happy family. With that in mind, the group has limited is growth in order to provide the “personal touch” that only a small chain can offer. Our main objective is to provide our guests with an unforgettable summer holiday experience. • beverage and food service during the summer period • managing the organization of the buffet (breakfast, lunch, diner), according to my shift • customer relationship management, dealing mainly with Irish, British and German clients Show less

Chargée de la gestion import / export

• Dec 2010 - Jan 2011

Ouverture de dossier export Accueil physique et téléphonique Dédouanement de la marchandise Préparation des LTA (Lettre de Transport Aérien) Ouverture de dossier export Accueil physique et téléphonique Dédouanement de la marchandise Préparation des LTA (Lettre de Transport Aérien)

Représentante du BTS Commerce International Lycée Leconte De Lisle

• Aug 2010 - Aug 2010

Prospection de partenaires dans le cadre d’un BTS Commerce International trilingue Négociation d’un partenariat économique avec la chambre de commerce de Shanghai Prospection d'entreprises et de logements dans le cadre de la réalisation de stages à Shanghai Prospection de partenaires dans le cadre d’un BTS Commerce International trilingue Négociation d’un partenariat économique avec la chambre de commerce de Shanghai Prospection d'entreprises et de logements dans le cadre de la réalisation de stages à Shanghai

Business Developer Junior

• May 2010 - Jun 2010

Prospection des distributeurs dans la Région de Berlin Découverte et étude du panel allemand Mise à contribution de l'association Reunion der Kulturen Prospection de la clientèle dans la Région de Berlin Dégustation des produits Soleil Créole auprès des locaux Prospection des distributeurs dans la Région de Berlin Découverte et étude du panel allemand Mise à contribution de l'association Reunion der Kulturen Prospection de la clientèle dans la Région de Berlin Dégustation des produits Soleil Créole auprès des locaux

Assistant communication marketing / Prospection

• May 2010 - Jun 2010

Création de support de présentation en français et en allemand (Kit média) Mailing d'annonceurs allemands et français Listing d'annonceurs allemands et français Création de support de présentation en français et en allemand (Kit média) Mailing d'annonceurs allemands et français Listing d'annonceurs allemands et français