Experience

ITGA

• France
• Environmental Services
• 300 - 400 Employee

• Chargée de Relation Client

  • Sep 2022 - Present

  - Prise de connaissance de la demande client et mise en place des actions nécessaires- Assurer la relation client liée aux demandes par téléphone ou par e-mail - Suivi du déroulement de la demande - Retour au client lui apportant les éléments de réponses en lien avec sa problématique

• Signataire filtre et matériaux

  • Dec 2018 - Present

  - Vérification du respect des règles de prélèvement et d'analyse- Vérification de la cohérence des résultats d'un dossier- Analyse critique des résultats- Contrôle de l'apposition du logo Cofrac- Application des exigences des référentiels liés à l’accréditation autres documents Cofrac associés

• Assistant administratif / Gestion du SAV Labo

  • Nov 2021 - Present

  - Réception de la demande client- Prise de connaissance de la demande client et mise en place des actions nécessaires- Gestion des non conformités des commandes- Suivi du déroulement de la demande - Retour au client lui apportant les éléments de réponses en lien avec sa problématique

• Analyste MET

  • Oct 2016 - Present

  Analyse d'échantillons matériaux et de prélèvements d'air en suivant les instructions en vigueur ainsi que le respect du délai planifié.

• Technicienne de laboratoire

  • Jun 2014 - Mar 2019

  • Enregistrement, broyage, filtration et préparation des prélèvements d'air et des matériaux• Gestion d'une équipe de 10 personnes et suivi de la production journalière• Travail en zone contrôlée