Experience

Groupe Philibert

• Transportation/Trucking/Railroad
• 100 - 200 Employee

• Assistante administrative en appels d'offres

  • Jan 2023 - Present

  Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Appels d'offres : * rédaction d'une fiche synthétique reprenant les éléments de l'AO et transmission des informations au sein de la cellule AO * suivi et dépôt sur plateforme de questions/réponses * rédaction des mémoires techniques * constitution et consolidation du dossier pour dépôt * suivi en cas de demandes complémentaires * mise à jour des documents administratifs * soutien sur la partie études et méthodes Veille concurrentielle : * suivi des avis de… Show more Appels d'offres : * rédaction d'une fiche synthétique reprenant les éléments de l'AO et transmission des informations au sein de la cellule AO * suivi et dépôt sur plateforme de questions/réponses * rédaction des mémoires techniques * constitution et consolidation du dossier pour dépôt * suivi en cas de demandes complémentaires * mise à jour des documents administratifs * soutien sur la partie études et méthodes Veille concurrentielle : * suivi des avis de publication et attribution * tenue à jour de tableaux de suivi Suivi contrat : * révision de prix * suivi de contrat en cours (avenant, modification...) Contrôle des recettes conducteurs : * suivi et contrôle des recettes des conducteurs sur tous les sites * relance auprès des conducteurs si nécessaire Show less



Exela Technologies

• United States
• Information Technology & Services
• 700 & Above Employee

• Chargée clientèle

  • Jun 2022 - Jan 2023

  * interlocutrice privilégiée entre les clients et les services internes * suivi client et de leurs projets, gestion des litiges, assurer la satisfaction client * animation de comités de pilotage * élaboration de devis et avoirs, facturation et relance recouvrement * gestion des stocks et approvisionnements des consommables clients



Algeco France

• France
• Construction
• 300 - 400 Employee

• Commerciale Sédentaire

  • Sep 2021 - Apr 2022

  Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France * prospection et suivi client * prise en charge d'appels entrants * développer et fidéliser la clientèle * location de modules Algeco et autres équipements * étude et chiffrage de projet * proposition de solutions clés en main

• Commerciale sédentaire

  • Sep 2020 - Aug 2021

  Meyzieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Commerciale sédentaire en alternance



iaelyon School of Management

• France
• Higher Education
• 100 - 200 Employee

• Etudiante en alternance à l'IAE Lyon 3 School of Management

  • Sep 2020 - Aug 2021

  Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Etudiante en alternance à l'IAE Lyon 3 School of Management et au sein de l'entreprise Algeco



SSC Consolidation

• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 100 - 200 Employee

• Assistante commerciale

  • Jun 2020 - Aug 2020

  Pusignan, Auvergne-Rhône-Alpes, France Stage de fin d'étude DUT Techniques de commercialisation * Réalisation de devis de transport à la clientèle * Mise à jour base de données clients et tarifaires * Suivi client * Elaboration campagne de communication * Support des autres commerciaux



IUT Lyon 1

• France
• Higher Education
• 100 - 200 Employee

• Étudiante DUT Techniques de Commercialisation

  • Sep 2019 - Aug 2020

  Région de Lyon, France DUT Techniques de commercialisation à l'IUT Lyon 1 site Gratte Ciel.



DACHSER

• Germany
• Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
• 700 & Above Employee

• Employée service clientèle en transport logistique

  • May 2019 - Aug 2019

  Région de Lyon, France * Communiquer et informer les clients * Suivi et traitement journalier des anomalies au départ * Gestion des tâches administratives en lien avec l'activité quotidienne * Coordonner les actions correctives auprès du réseau * Assurer l'interface avec l'équipe de production pour assurer la bonne réalisation des expéditions, des enlèvements et des impératifs clients * Saisie de contrats



La Belle Verte

• Assistante manager

  • Sep 2018 - Mar 2019

  Gatineau, Québec * soutenir la gérante en s’assurant que les normes de services soient atteintes par l’équipe * veiller aux normes de sécurité et d’hygiène auprès des employés * veiller à la satisfaction des clients et gérer les éventuelles plaintes en salle ou sur le web * gérer le système de réservation et une présence continue sur les réseaux sociaux * assurer l’ouverture et la fermeture des caisses * superviser les équipes de travail, assurer la communication entre elles, fournir du… Show more * soutenir la gérante en s’assurant que les normes de services soient atteintes par l’équipe * veiller aux normes de sécurité et d’hygiène auprès des employés * veiller à la satisfaction des clients et gérer les éventuelles plaintes en salle ou sur le web * gérer le système de réservation et une présence continue sur les réseaux sociaux * assurer l’ouverture et la fermeture des caisses * superviser les équipes de travail, assurer la communication entre elles, fournir du soutien et des directives afin d’aider l’équipe à atteindre ses objectifs * écriture d’un mémo hebdomadaire, préparer les horaires de travail et s’assurer qu’ils soient respectés Show less



ALDO Group

• Canada
• Retail
• 700 & Above Employee

• Assistante manager

  • Apr 2018 - Aug 2018

  Ottawa, Canada * soutenir la gérante en manageant une équipe et en s’assurant de la bonne réalisation des tâches demandées * calcul des objectifs journaliers pour chaque employé, calcul des objectifs de vente pour la journée en référence à l’année précédente * ouverture et fermeture des caisses ainsi que de la surface de vente * préparer les horaires de travail et s’assurer qu’ils soient respectés * vente et conseils



Dollarama L.P.

• Canada
• Retail
• 700 & Above Employee

• Vendeuse

  • Aug 2017 - Mar 2018

  Ville de Québec, Canada * aider, orienter et conseiller les clients * vente et caisse * mise en rayon de produits * formation des nouveaux employés



Auberge Amérik et Auberge Bishop

• Volontaire dans des auberges de jeunesses

  • May 2017 - Jul 2017

  Québec, Canada * accueillir et conseiller les clients * vérifier les départs et les arrivées * location de vélos et scooters * ménage et diverses réparations pour l’entretien des établissements * organisation de soirées et veiller à la bonne ambiance dans les établissements



Auberge de Thil

• Serveuse

  • 2016 - 2017

  Thil * gestion des clients : accueil, conseils sur le vin, service midi, banquet * gestion de la marchandise : réception, commande et inventaire



Totem & Co

• Chargée de communication et relations commerciales

  • Feb 2015 - Mar 2015

  Lyon Stage durant mon BTS * création et mise à jour de bases de données * prospection en face à face, phoning et mailing * création de supports de communication dont un site internet * création d’un dossier de proposition suivie d’une vente



Tape à l'oeil

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Vendeuse conseillère

  • 2015 - 2015

  Beynost * gestion des clients : accueillir, conseiller, orienter, conclure la vente * gestion de la marchandise : réception, étiquetage, implantation, inventaire * gestion de la caisse et de la surface de vente



Clear Channel France

• France
• Advertising Services
• 400 - 500 Employee

• Assistante commerciale

  • Nov 2014 - Nov 2014

  Chassieu Stage durant mon BTS * prise de brief lors de RDV avec les commerciaux et création de dossiers de proposition * création et mise à jour de bases de données



Produk Scène

• Chargée de communication

  • May 2014 - Jun 2014

  Lyon Stage durant mon BTS * création de supports de communication (plaquettes, flyers, page Facebook) * organisation et mise en place d’un séminaire