Experience

Agência VISIA

• Brazil
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Atendimento Publicitário Pleno

  • Jun 2022 - Present

  Responsável pelo atendimento de contas digitais. Interface com todos os departamentos da agência (criação, mídia, business intelligence, planejamento, community manager, produção…) e acompanhamento da execução das campanhas. Experiência em contas B2B. Clientes atendidos: Haribo, Nestlé Professional, Seara (food service) e Mococa. Responsável pelo atendimento de contas digitais. Interface com todos os departamentos da agência (criação, mídia, business intelligence, planejamento, community manager, produção…) e acompanhamento da execução das campanhas. Experiência em contas B2B. Clientes atendidos: Haribo, Nestlé Professional, Seara (food service) e Mococa.



Fun Ideas Factory

• Germany
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Analista de Negócios Pleno

  • Jan 2021 - Jun 2022

  Responsável pelas entregas e demandas, fluxo de pauta e prioridades entre os departamentos, direcionamento estratégico, acompanhamento de campanhas de performance, análise de KPIs junto a equipe, retenção e acompanhamento de contas (customer success), gestão de projetos de branding, além de administrar uma equipe exclusiva para execução de demandas do cliente. Clientes atendidos: Shopping Patteo e UZE Cartões Responsável pelas entregas e demandas, fluxo de pauta e prioridades entre os departamentos, direcionamento estratégico, acompanhamento de campanhas de performance, análise de KPIs junto a equipe, retenção e acompanhamento de contas (customer success), gestão de projetos de branding, além de administrar uma equipe exclusiva para execução de demandas do cliente. Clientes atendidos: Shopping Patteo e UZE Cartões



Ampla Comunicação

• Brazil
• Advertising Services
• 100 - 200 Employee

• Analista de negócios

  • Oct 2019 - Jan 2021

  Atendimento de contas com foco no digital. Acompanhamento de evolução de campanha, métricas e objetivos dos clientes, com foco no varejo. Apresentação e defesa de jobs, elaboração e análise de briefings, desenvolvimento e acompanhamento de cronogramas. Controle de processos e fluxos executados pela equipe interna. Clientes atendidos: Ferreira Costa e Sebrae Pernambuco. Atendimento de contas com foco no digital. Acompanhamento de evolução de campanha, métricas e objetivos dos clientes, com foco no varejo. Apresentação e defesa de jobs, elaboração e análise de briefings, desenvolvimento e acompanhamento de cronogramas. Controle de processos e fluxos executados pela equipe interna. Clientes atendidos: Ferreira Costa e Sebrae Pernambuco.



Agência UM

• Brazil
• Advertising Services
• 100 - 200 Employee

• • Jun 2019 - Sep 2019

  Gerenciamento de campanha digital. Acompanhamento de performance e análise dos resultados junto com as equipes responsáveis e cliente. Campanha executada: Vestibular 2020.1. Cliente atendido: UNINASSAU (Grupo Ser Educacional).

• • Feb 2019 - May 2019

  Controle e acompanhamento da pauta institucional do cliente UNINASSAU e tudo que envolvia o desenvolvimento e comunicação desse produto: melhorias, campanhas, análise de dados e avaliação de KPIs junto a equipe. Dentre outras atividades de atendimento como retenção do cliente, gestão de custos e estrutura de escopo de projetos.Cliente atendido: Grupo Ser Educacional.



Italobianchi Comunicação

• Executiva de contas

  • Mar 2018 - Feb 2019

  - Atendimento ao cliente - gestão dos projetos internos, orientação dos envolvidos, gestão das entregas e prazos; - Condução de tarefas; - Planejamento de campanha; - Acompanhamento de funcionalidade e melhorias das campanhas; - Ações promocionais. Clientes atendidos: ASA Indústria (Vitamilho), Lojas Cattan e Grupo Italiana. - Atendimento ao cliente - gestão dos projetos internos, orientação dos envolvidos, gestão das entregas e prazos; - Condução de tarefas; - Planejamento de campanha; - Acompanhamento de funcionalidade e melhorias das campanhas; - Ações promocionais. Clientes atendidos: ASA Indústria (Vitamilho), Lojas Cattan e Grupo Italiana.



Emicê Comunicação

• Recife, Pernambuco

• Assistente de atendimento

  • Jul 2016 - Feb 2018

  - Auxilio no atendimento ao cliente; - Elaboração de briefings; - Acompanhamento de todo processo de campanhas e projetos de branding; - Gestão de pauta. - Auxilio no atendimento ao cliente; - Elaboração de briefings; - Acompanhamento de todo processo de campanhas e projetos de branding; - Gestão de pauta.