Experience

Casa Santa Luzia

• Brazil
• Retail
• 100 - 200 Employee

• Coordenador de Seleção Treinamento e DHO

  • Aug 2022 - Present

  Gestão de equipe e dos processos de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, carreiras e movimentação de pessoal. Recrutamento & Seleção para profissionais do varejo; Avaliação psicológica e comportamental; Onboarding dos profissionais; Treinamento inicial on the job; Acompanhamento na experiência; LNT; Ações de desenvolvimento para manutenção da excelência no atendimento, de forma que a característica da empresa não mude ou perca qualidade com o passar do tempo; Treinamentos comportamentais; Formação de multiplicadores; Formação e desenvolvimento de líderes; Endomarketing; Mensuração e gestão de indicadores; Avaliação de desempenho e construção do PDI; Entrevista de desligamento; Análise de melhorias e novos projetos para a área de DHO e parceiros de negócio (projetos de melhoria relacionados a gestão de pessoas para os setores da empresa); Gestora de 3 pessoas da equipe. Show less



Santa Casa de Misericórdia de São Paulo

• Brazil
• Hospitals and Health Care
• 700 & Above Employee

• Analista de recursos humanos sênior (Gestora técnica)

  • May 2012 - Mar 2022

  Supervisão e execução de Seleção e T&D em: Hospital Geral, Geriátrico, UBS, UPA, Atendimento Domiciliar: Gestão de equipe; Processo de R&S end to end através de entrevistas, dinâmicas de grupo, aplicação, mensuração e análise de testes psicológicos e avaliação comportamental); Gestão orçamentária (controle de head por centro de custo e unidade): Estratégia de remanejamento e aproveitamento de colaboradores em retorno de afastamentos, a fim de manter equilíbrio e sustentabilidade da folha de pagamento; Participação no dimensionamento de pessoal para abertura de novos setores e projetos; Atualização e revitalização das descrições de cargos e mapeamento de competências técnicas e comportamentais; Gestão do ciclo de avaliação de desempenho e apoio às lideranças na construção de PDI's; Assessoria aos líderes em soluções para suas áreas, bem como gestão do clima (conflitos internos); Gestão das cotas: Aprendizagem, Pcd's; Construção e aplicação de programas de desenvolvimento profissional e pessoal de jovens talentos: orientação de carreira a jovens, potenciais e líderes; Criação de ações que visam sensibilizar e incentivar a inclusão a diversidade ( líderes e equipes); Responsável pelo programa de integração institucional, acompanhamento do novo colaborador durante período de experiência, mapeamento de multiplicadores e roteiro de treinamento inicial On the Job; LNT, bem como elaboração de treinamentos comportamentais e apoio em temas técnicos; Controle e análise de indicadores qualitativos e quantitativos; Apresentação de relatórios gerenciais; Representação de RH em auditorias e programas de qualidade e desenvolvimento organizacional (processo de acreditação certificação hospitalar CQH e ONA), com êxito e garantia do nível III ONA; construção e revisão do plano estratégico, análise crítica e habilidade em ferramentas da qualidade; Referência em temas polêmicos e conversas difíceis como: entrevista de desligamento, apuração humanizada do canal de denúncias. Show less



Makro Atacadista S/A

• Brazil
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Analista de Recursos Humanos Desenvolvimento

  • Mar 2008 - May 2012

  Trabalhei na principal unidade do Makro Brasil, atuando na gestão do Recrutamento & Retenção e Treinamento & Desenvolvimento, realizando seleção de pessoal: entrevistas individuais, dinâmicas de grupo, contratação e adaptação do profissional PCD e gestora do programa jovem aprendiz, relatórios de vagas, integração institucional, logística para treinamentos técnicos, eventos internos para motivação e retenção: datas comemorativas e confraternizações. Além disso, vivenciava processos de administração de pessoal: orientação de demonstrativo de pagamento, ações para redução do banco de horas, fechamento de folha de pagamento. Executei atividades no escritório central, como analista especialista da área de Treinamento e Desenvolvimento, onde organizava eventos nacionais da Universidade Corporativa, como (workshop), análise de propostas de treinamentos para as filiais, implantação e acompanhamento da ferramenta e - learning, levantamento e controle de custos da área, controle do programa de incentivo ao estudo, aplicação de pesquisa de clima, aplicação e mensuração de resultados da avaliação de desempenho, responsável pelo treinamento das novas analistas contratadas no makro Brasil, bem como orientações corporativas para 86 lojas; acompanhamento mensal programa trainee; Participação na implantação do programa de mentoring. Show less