Amanda Silva
Auxiliar de Atendimento - Júnior - Setor de orientação educacional at Colégio Vértice- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Credentials
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Ambientação Digital
Rede Internacional De Universidades LaureateAug, 2021- Nov, 2024 -
Neuropedagogia
UemaNetJul, 2021- Nov, 2024
Experience
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Colégio Vértice
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Brazil
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Primary and Secondary Education
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100 - 200 Employee
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Auxiliar de Atendimento - Júnior - Setor de orientação educacional
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Jan 2022 - Present
- Atendimento aos pais; - Atendimento aos alunos; - Entrada e saída de alunos: - Organização dos horários de intervalo: - Controle sobre atrasos; - Controle de presença dos alunos; - Requisição de compras: - Atualizações das listas de atividades extracurriculares; - Acompanhamento de turmas; - Envio de conteúdo para a comunicação: - Autorizações de saída; - Organização de eventos; - Ficha médica dos alunos; - Saídas antecipadas de alunos; - Supervisão de achados e perdidos; - Acompanhamento de saídas pedagógicas. - Auxílio geral dos professores; - Acompanhamento de reunião de pais; - Organização de provas; - Controle de provas substitutivas; - Intervenções em conflitos dos alunos; - Assistência à direção, à orientação educacional e secretaria. - Período de férias e recesso escolares, funções exercidas na secretaria geral: o Matrículas; o Solicitações de Histórico Escolar; o Documentação pessoal; o Atendimento ao público; o Organização de prontuários; o Agendamento de reuniões; o Devolutivas. - Organização de prontuários Fundamental I. - Solicitação de serviços de outros setores: T.I, Manutenção, Comunicação, Secretaria... - Abastecimento de informações nos grupos de WhatsApp dos funcionários - Controle de reservas de equipamentos; - Controle de espaços livres para aulas específicas; - Organização dia dos brinquedos;
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Colégio Etapa
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Primary and Secondary Education
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1 - 100 Employee
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Auxiliar de atendimento ao cliente
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Nov 2020 - Dec 2021
Exercício da função de atendente no setor de matrículas do colégio. - Realização de matrícula. - Apresentação do colégio. - Atendimento telefônico. - Responsável por explicar contrato e questões financeiras. - Aplicação de provas. - Experiência em atendimento através da plataforma HubSpot. Exercício da função de atendente no setor de matrículas do colégio. - Realização de matrícula. - Apresentação do colégio. - Atendimento telefônico. - Responsável por explicar contrato e questões financeiras. - Aplicação de provas. - Experiência em atendimento através da plataforma HubSpot.
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Curso ETAPA
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São Paulo, São Paulo, Brasil
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Auxiliar de atendimento ao cliente
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Sep 2019 - Nov 2020
Exercício da função de atendente no setor de matrículas da Instituição. - Realização de matrícula. - Apresentação do curso. - Atendimento telefônico. - Responsável por explicar contrato e questões financeiras. Exercício da função de atendente no setor de matrículas da Instituição. - Realização de matrícula. - Apresentação do curso. - Atendimento telefônico. - Responsável por explicar contrato e questões financeiras.
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ETAPA Educacional
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Brazil
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Education
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400 - 500 Employee
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Aprendiz
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May 2018 - Sep 2019
Exercício da função de auxiliar administrativo no setor de Tecnologia da Informação da empresa. -Elaboração e alimentação de planilhas. -Organização de documentos e notas fiscais. -Controle de estoque. -Elaboração e digitação de documentos. -Entrega e recebimento de malotes. -Atendimento telefônico de colaboradores e prestadores de serviços. Exercício da função de auxiliar administrativo no setor de Tecnologia da Informação da empresa. -Elaboração e alimentação de planilhas. -Organização de documentos e notas fiscais. -Controle de estoque. -Elaboração e digitação de documentos. -Entrega e recebimento de malotes. -Atendimento telefônico de colaboradores e prestadores de serviços.
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Education
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2021 - 2026
Universidade Anhembi Morumbi
Graduação, Psicologia -
2015 - 2017
Escola Estadual Professor Augusto Meirelles Reis Filho
Ensino Médio
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