Amanda Pereira

Supervisora de Atendimento at Cetus Oncologia
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil, BR

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Credentials

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    May, 2021
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    - Nov, 2024

Experience

  • Cetus Oncologia
    • Brazil
    • Wellness and Fitness Services
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisora de Atendimento
      • Aug 2022 - Present

      Responsável pela equipe de atendimento presencial unidade BH e Contagem. Relacionamento e fidelização de clientes externos, internos e corpo clínico, gestão de agendas médicas e de tratamento, indicadores de performance setorial e melhoria contínua, gestão de equipe, e fluxos de atendimento ao cliente. Responsável pela equipe de atendimento presencial unidade BH e Contagem. Relacionamento e fidelização de clientes externos, internos e corpo clínico, gestão de agendas médicas e de tratamento, indicadores de performance setorial e melhoria contínua, gestão de equipe, e fluxos de atendimento ao cliente.

  • Central dos Benefícios
    • Brazil
    • Facilities Services
    • 1 - 100 Employee
    • Coordenadora de Atendimento
      • Jun 2022 - Aug 2022

  • Fundação São Francisco Xavier
    • Brazil
    • Philanthropic Fundraising Services
    • 700 & Above Employee
    • Supervisora de Relacionamento com Cliente
      • Nov 2021 - Jun 2022

      Atuação no Hospital Marcio Cunha Unidade I e II - Áreas de relacionamento com cliente/atendimento/presencial: Consultórios e Ambulatorio de Ortopedia, Recepção de agendamento de consultas e exames, Recepção de Pronto Socorro e Recepção de Visitas. Atuação no Hospital Marcio Cunha Unidade I e II - Áreas de relacionamento com cliente/atendimento/presencial: Consultórios e Ambulatorio de Ortopedia, Recepção de agendamento de consultas e exames, Recepção de Pronto Socorro e Recepção de Visitas.

  • Hospital Felício Rocho
    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 700 & Above Employee
      • Apr 2018 - Jul 2021

      Ambulatórios de Especialidades Médicas (Unidade BH e Unidade Contagem), Unidade do Aparelho Locomotor, Ambulatório de Oncologia e Hematologia, Recepção Bloco Cirúrgico de Pequenos Procedimentos.

      • Apr 2016 - Apr 2018

      • Sep 2014 - Apr 2016

      • Jun 2013 - Sep 2014

Education

  • Universidade Estácio de Sá
    Bacharelado, Processos Gerenciais

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