Amanda Costa do Nascimento

Auxiliar administrativa at SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina
  • Claim this Profile
Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
São Paulo, Brazil, BR

Topline Score

Topline score feature will be out soon.

Bio

Generated by
Topline AI

5.0

/5.0
/ Based on 2 ratings
  • (2)
  • (0)
  • (0)
  • (0)
  • (0)

Filter reviews by:

Juliano Castro

Uma excelente profissional, resiliente e pro-ativa, tem facilidade em se comunicar com pessoas de qualquer classe social, com isso, acaba facilitando na negociação em qualquer tipo de produto ou serviço, além de ser íntegra e esforçada.

Gilson Silva

Profissional competente comprometida com que é de sua responsabilidade, atenciosa, sabe trabalhar em grupo, proativa e resiliente.

You need to have a working account to view this content.
Join now
You need to have a working account to view this content.
Join now

Credentials

  • Curso: Comunicação e Oratória
    Omie Academy
    Jul, 2021
    - Oct, 2024
  • Curso: PNL
    Omie Academy
    Jul, 2021
    - Oct, 2024
  • Curso: Vendas Consultivas
    Omie Academy
    Jul, 2021
    - Oct, 2024
  • Curso: Mentalidade Ética
    ANBIMA
    Mar, 2019
    - Oct, 2024
  • Curso: Mercado Financeiro de A à Z
    ANBIMA
    Mar, 2019
    - Oct, 2024
  • Curso: HP12C – Matemática Financeira
    Universidade Cruzeiro do Sul
    Apr, 2013
    - Oct, 2024
  • Pacote Office
    Microsoft
    Jan, 2010
    - Oct, 2024
  • Curso: BPO
    Omie Academy
  • Outbound Marketing & Sales - Em Curso
    Reev
  • Sales Development - Em Curso
    Reev
  • Sales Engagement - Em Curso
    Reev

Experience

  • SPDM - Associação Paulista para o Desenvolvimento da Medicina
    • Brazil
    • Hospitals and Health Care
    • 700 & Above Employee
    • Auxiliar administrativa
      • Aug 2019 - Present

      • Atendimento ao cliente de forma presencial e telefônica, além de organização de arquivos de prontuários no SAME.• Fornecimento de informações dos serviços prestados, realização de atualizações cadastrais, gestão das filas de espera de exames e consultas, através dos Sistemas SIGA, CROSS e E-SUS.• Responsável pela criação e gestão de informações de planilhas de controle interno no Excel.• Responsável pela melhoria de fluxos junto com a equipe de atendimento, como o de agendamento de consultas manual para digital, prospecção mais efetiva de pacientes agendados para evitar faltas.

  • MGITECH
    • Brazil
    • Computer Hardware Manufacturing
    • 1 - 100 Employee
    • Atendente Junior - Backoffice
      • Feb 2019 - Apr 2019

      • Responsável por fazer orçamentos com margem de lucro para contratos, avulsos e sinistros, emissão de pedido de venda pelo sistema SAP e GLPI.• Solicitação de cotação de peças, cobrança de backups com emissão de voucher ou agendamento de coleta, cobrança de aprovação de orçamentos pendentes já enviados.• Gestão de 3 e-mails corporativos, criação e atualização de planilhas, emissão de relatórios, abertura e encerramentos de chamados provenientes de telefone e email, atendimento ao cliente B2B e B2C.• Responsável pelo processo de faturamento mensal de acessórios e equipamentos de grandes empresas como Martins,Galderma e Pernambucanas e Apple.

  • Cantina Escolar - Autônomo
    • Gerente de vendas
      • Dec 2014 - Dec 2018

      • Responsável pelas rotinas de abastecimento de mercadorias, realizando o planejamento de demanda, controle de estoque, cumprimento de metas e prazos e negociação de preços com fornecedores.• Atendimento ao Cliente qualificado orientado para a excelência dos serviços prestados, sempre utilizando uma escuta ativa e atenta aos desejos e necessidades da demanda atendida.• Vivência na prospecção de cotações de orçamentos de produtos por meio de negociação e visão analítica. Habilidade para orientação e acompanhamento de entregas de mercadorias.• Análise e controle de KPI’s , SLA, relatórios de avarias e ações para a redução de desperdícios através de planilhas no Excel.• Experiência na orientação de resultados onde houve um crescimento de 50 % de faturamento e lucro e fidelização de clientes por meio de melhora de qualidade de produtos.

  • Itaú Unibanco
    • Brazil
    • Banking
    • 700 & Above Employee
    • Operadora de Auto Atendimento
      • Apr 2014 - Oct 2014

      • Triagem, atendimento e auxílio aos clientes na agência, sanando dúvidas e fornecendo informações.• Suporte à gerência no cumprimento de metas e prazos existentes do Comercial e Operacional.• Responsável pelas metas de vendas no varejo de produtos bancários aos clientes potenciais onde os resultados eram apresentados diariamente para acompanhamento da meta mensal da agência comercial.• Prospecção de leads, pelo telefone, direcionada as metas da organização, onde as metas mensais de vendas foram sempre alcançadas.

Education

  • Univesp Oficial
    Licenciatura, Matemática
    2019 - 2023
  • Universidade Cruzeiro do Sul
    Bacharelado, Administração de Empresas
    2010 - 2013

Community

You need to have a working account to view this content. Click here to join now