Experience

K2A Technology Solutions

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• • Feb 2023 - Present

• • Oct 2022 - May 2023



Navita BR

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• • Dec 2017 - Sep 2019

  Com Report direto ao CEO da Navita, responsável por uma carteira de 20 Clientes, Grupo Carrefour, MSD, entre outros. Captação de novos clientes, apresentação de produtos, relacionamento. (Outbound e Inbound)Acompanhamento de evolução dos projetos e identificação de novas oportunidades.

• • Nov 2015 - Dec 2017

  Cliente Johnson & Johnson - Gerência de TEMResponsável pela elaboração de relatórios gerenciais(Book de resultados, Relatorios financeiros, Analise de auditorias, ateste de ligações, inventários e controles em geral), acompanhamento de desempenho da equipe, evolução de atendimento de chamados , definição e aplicação de processos.Cliente Editora Abril - Responsável pela gestão de Telefonia Móvel da Editora Abril.Inventario (atualizações e manutenções, cadastro, acompanhamento),elaboração de relatorios de uso, atendimento de usuários,Controle de estoque interface com operadora(adições de serviços, planos, acompanhamento de processos abertos, etc) abertura de chamados na ferramenta do cliente, atendimento de usuários Vip's. Show less



Sumus

• Brazil
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Analista de Billing Pleno - Analista Residente - Banco Panamericano

  • Apr 2014 - Jan 2015

  Responsável ,a nível Brasil, pela analise, acompanhamento e pagamento de serviços de Telecom. Responsável pelo pré lançamento de notas nos sistemas operacionais internos ( ToTVs ), alimentação de planilhas de controle interno.Atualização e lançamento no sistema SUMUS. Interface com operadora (contestações,prorrogações, adições, cancelamentos, e demais solicitações relacionadas a telefonia/dados) Responsável ,a nível Brasil, pela analise, acompanhamento e pagamento de serviços de Telecom. Responsável pelo pré lançamento de notas nos sistemas operacionais internos ( ToTVs ), alimentação de planilhas de controle interno.Atualização e lançamento no sistema SUMUS. Interface com operadora (contestações,prorrogações, adições, cancelamentos, e demais solicitações relacionadas a telefonia/dados)



Exbiz

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Analista Residente - TEM - Rede Record /Cushman

  • Sep 2013 - Apr 2014

  Analise de Custos e adequação de contas. Criação e alimentação de Inventário, administração e atendimento de usuários, cadastros, e programação de celulares para uso de tecnologias internas. Analise de Custos e adequação de contas. Criação e alimentação de Inventário, administração e atendimento de usuários, cadastros, e programação de celulares para uso de tecnologias internas.



Mobilit

• Brazil
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Analista de Contas - Analista Residente - Fibria / Otis Elevadores

  • Sep 2009 - Oct 2011

  Mobilit - Analista interno Lançamento de contas através do sistema CMP, criação de Templates, analise de contas e auxilio a implantação de novos clientes , inventario, criação de perfil, atendimento interno de clientes. Criação e alimentação de inventário, manutenção de centro de custo, rateio (planilhas de abastecimentos de dados) Fibria - Analista Residente Responsável pelo inventario e rollout a nivel Brasil da empresa Fibria Papel e Celulose.Acompanhamento em todas as unidades pessoalmente(Jacarei, Mato grosso , Espirito Santo e demais localidades).Atendimento a usuários, interface com operadoras, controle de gastos, alimentação do sistema Mobilit - CMP Otis Elevadores - Analista Residente Responsável pelo atendimento geral de funcionários, atendimento vip"s , contato direto com abrangência de negociações com fornecedores(operadoras), controles e analise de custo, implantação de sistema operacional (ponto de funcionários, através do aparelho nextel). Show less