Experience

Amparo Assistência

• Brazil
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Auxiliar de Recursos Humanos

  • Aug 2022 - Present

  Auxiliar de Recursos Humanos com Foco em Recrutamento e Seleção. Auxiliar de Recursos Humanos com Foco em Recrutamento e Seleção.



Supermarket REDE PADRÃO DO FONSECA

• Brazil
• Food & Beverages
• 300 - 400 Employee

• Assistente de RH

  • May 2022 - Jul 2022

  Atendimento a colaboradores, admissões, apoio ao processo seletivo, administração de benefícios, controle de ponto eletrônico, desligamentos e homologações e apoio nas demais rotinas de Departamento Pessoal e Operacionais. Atendimento a colaboradores, admissões, apoio ao processo seletivo, administração de benefícios, controle de ponto eletrônico, desligamentos e homologações e apoio nas demais rotinas de Departamento Pessoal e Operacionais.



Social Visão do Bem

• Brazil
• Individual and Family Services
• 1 - 100 Employee

• Agente da Visão Multiplicadora

  • Sep 2021 - Dec 2021



inService Facilities

• Brazil
• Facilities Services
• 200 - 300 Employee

• Assistente administrativo

  • Jul 2018 - May 2019

  Assistente Administrativo com Foco em Recursos Humanos Generalista, apoio administrativo aos contratos terceirizados e rotinas administrativas em geral. Assistente Administrativo com Foco em Recursos Humanos Generalista, apoio administrativo aos contratos terceirizados e rotinas administrativas em geral.



MSCelular

• Brazil
• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Assistente de Departamento Pessoal

  • May 2018 - Jul 2018

  Assistente de Departamento Pessoal com foco em Recrutamento e seleção, administração de benefícios, admissões, homologações e rotinas administrativas em geral. Assistente de Departamento Pessoal com foco em Recrutamento e seleção, administração de benefícios, admissões, homologações e rotinas administrativas em geral.



Amancay IT

• Brazil
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Assistente de Atendimento Pleno 3

  • Aug 2017 - Feb 2018

  Responsável pelo atendimento ao cliente via e-mail e telefone, na resolução de problemas relacionados ao Risco de Crédito gerado em compras online no Site Ingresso.com, dando suporte direto ao cliente final após análise deperfil, dados do cliente e domínio de Sistemas internos utilizados pelo Grupo NBC Universal, situada com sede na Califórnia. Suporte ao SAC e Auxílio direto ao Setor Financeiro e Bussines Inteligence, através de relatórios e planilhas geradas com os resultados informados por um atendimento diferenciado ao consumidor final. Treinamento de novos colaboradores para desenvolvimento da equipe de Risco de crédito. Atendimento e esclarecimento ao cliente reclamante ao site "Reclame Aqui" gerando satisfação da marca e garantindo Prêmio de qualidade na marca no ano de 2017. Show less



HOPE Serviços

• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 100 - 200 Employee

• Assistente administrativo

  • May 2014 - Aug 2017

  Responsável pela administração de benefícios, Auxílio com folhas de ponto, recrutamento e seleção, admissões e demissões, entrevista de desligamento, homologações no sindicato e MT dentro e fora do Rio de Janeiro, controle de ABS, auxilio com documentações e suporte ao DP, Treinamento e Desenvolvimento de equipes, Administração de Facilities, Auxílio a coordenação na administração dos serviços de limpeza e manutenção predial, compra de materiais de limpeza e manutenção predial e auxílio ao setor de suprimentos. Sólida experiência em implantação de contratos de serviços dentro e fora do Rio de Janeiro, incluindo toda rotina de seleção, elaboração de parecer e documentação enviada em planilhas para o cliente, admissão, recolhimento de formulários e documentos para envio ao DP, ministração de integração e treinamentos para área operacional. Show less



Kia Klahn Distribuidora de Veículos S/A

• Rio de Janeiro e Região, Brasil

• Atendente de Agendamento

  • Aug 2012 - May 2014

  Atendimento de agendamento de veículos, treinamento de produtos e auxilio à coordenação com os treinamento e desenvolvimento da equipe de call center, preenchimento de avaliações de desempenho e demais rotinas pertinentes a área administrativa e vendas de peças e serviços personalizados por cada marca do Grupo Dirija. Foco em vendas por telefone com metas batidas e desenvolvimento de equipe, atendimento com qualidade e fidelização de cartela de clientes. Atendimento de agendamento de veículos, treinamento de produtos e auxilio à coordenação com os treinamento e desenvolvimento da equipe de call center, preenchimento de avaliações de desempenho e demais rotinas pertinentes a área administrativa e vendas de peças e serviços personalizados por cada marca do Grupo Dirija. Foco em vendas por telefone com metas batidas e desenvolvimento de equipe, atendimento com qualidade e fidelização de cartela de clientes.



TMKT

• Outsourcing/Offshoring
• 700 & Above Employee

• Op. De Telemarketing ( Cliente L´OREAL)

  • Apr 2010 - Jun 2011

  Atendimento via contato telefônico e e-mail, vivência em atendimento de qualidade, prestando auxílio ao cliente direto, trabalhando no prédio sede da empresa no Rio de janeiro,trabalho diferenciado no setor de suporte e qualidade da empresa, após ter realizado processo interno para o cargo. Atendimento via contato telefônico e e-mail, vivência em atendimento de qualidade, prestando auxílio ao cliente direto, trabalhando no prédio sede da empresa no Rio de janeiro,trabalho diferenciado no setor de suporte e qualidade da empresa, após ter realizado processo interno para o cargo.