Experience

AIM-IT Consult

• Tunisia
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Responsable RH

  • Mar 2022 - Present



Astrée Assurance

• sfax

• Assistante et Collaboratrice

  • Apr 2015 - Jun 2017

  - L’accueil des clients, - L’identification de leurs besoins, - Les informer sur leurs dossiers, - Gestion de production des contrats, - Assister la clientèle sur les démarches à accomplir pour le règlement de leurs sinistres, - Gestion portefeuille clients - Proposition de tous les produits d'assurances (Automobile-Habitation, multirisques, voyage, vie…) - Contacte avec siège, leasings, générale assistance, Afrique assistance - L’accueil des clients, - L’identification de leurs besoins, - Les informer sur leurs dossiers, - Gestion de production des contrats, - Assister la clientèle sur les démarches à accomplir pour le règlement de leurs sinistres, - Gestion portefeuille clients - Proposition de tous les produits d'assurances (Automobile-Habitation, multirisques, voyage, vie…) - Contacte avec siège, leasings, générale assistance, Afrique assistance



Assurance Maghrebia

• sfax

• Assistante

  • Sep 2014 - Mar 2015

  - Accueil clientèle physique et téléphonique - Prise de rendez-vous - Saisie informatique des contrats d’assurance vie ou non vies (automobile, risque divers) - Devis assurances - Rédaction contrats (automobile, habitation, voyage..) - Relation avec les intermédiaires (agents généraux, courtiers…) pour tout ce qui concerne la souscription et la gestion des contrats d’assurance vie individuelle. - Traitement de texte - Traitement téléphonique, email et courrier des demandes des clients - Contact direct avec la banque, CNSS, post tunisienne etc. Show less



SOCIETE TUNISIENNE DE BANQUE (STB)

• sfax

• Stagiaire

  • Aug 2012 - Sep 2012

  -Saisie des opérations d'encaissement des effets financier et commerciaux . -Règlement des impayés financiers et commerciaux . -Occupations des valeurs (effets,billets à ordres ...) remises par les clients ou présentées par les autres banques à l'agence pour être payées ou tardées à l’échéance. -Saisie des opérations d'encaissement des effets financier et commerciaux . -Règlement des impayés financiers et commerciaux . -Occupations des valeurs (effets,billets à ordres ...) remises par les clients ou présentées par les autres banques à l'agence pour être payées ou tardées à l’échéance.