Amélie DESHAYES
Adjointe Responsable ADV at Hamelinbrands- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Experience
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Hamelinbrands
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France
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Paper and Forest Product Manufacturing
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200 - 300 Employee
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Adjointe Responsable ADV
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Jun 2017 - Present
Optimisation et mise en place des procédures d'amélioration continue Interface entre les Assistances Commerciales et les Usines/fournisseurs pour l'amélioration du taux de service Gestion, Coordination et organisation de l’équipe ADV Formation des titulaires et des intérimaires Bonne analyse des enjeux de la société Maîtrise des techniques d'entretiens Adaptabilité, travail en équipe Optimisation et mise en place des procédures d'amélioration continue Interface entre les Assistances Commerciales et les Usines/fournisseurs pour l'amélioration du taux de service Gestion, Coordination et organisation de l’équipe ADV Formation des titulaires et des intérimaires Bonne analyse des enjeux de la société Maîtrise des techniques d'entretiens Adaptabilité, travail en équipe
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Hamelinbrands
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France
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Paper and Forest Product Manufacturing
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200 - 300 Employee
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Assistante Commerciale Flux
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Dec 2011 - Feb 2017
Gestion d'un portefeuille client GMS : Mise en confiance, Développement des relations clientèles Gestion des commandes, des livraisons, des reliquats, litiges Répartition des volumes en fonction des stocks en période Rentrée des classes Suivi des stocks - Communication avec le client Traitement des litiges et des pénalités clients en collaboration avec le service comptabilité Gestion d'un portefeuille client GMS : Mise en confiance, Développement des relations clientèles Gestion des commandes, des livraisons, des reliquats, litiges Répartition des volumes en fonction des stocks en période Rentrée des classes Suivi des stocks - Communication avec le client Traitement des litiges et des pénalités clients en collaboration avec le service comptabilité
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C.H. Robinson
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United States
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Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage
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700 & Above Employee
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Assistante de Gestion au service facturation/Recouvrement/ Relation Clientèle
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Jan 2000 - Nov 2011
Encadrement d’une équipe (3 personnes) au sein du service facturation comptabilité Formation des nouveaux employés Facturation de 75% de l'activité au niveau européen, suivi des règlements, relances Saisie banque, rapprochements bancaires Relation clientèle (pratique de la langue anglaise), gestion d'un portefeuille client Suivi des dossiers recouvrement Encadrement d’une équipe (3 personnes) au sein du service facturation comptabilité Formation des nouveaux employés Facturation de 75% de l'activité au niveau européen, suivi des règlements, relances Saisie banque, rapprochements bancaires Relation clientèle (pratique de la langue anglaise), gestion d'un portefeuille client Suivi des dossiers recouvrement
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Malherbe
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France
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Truck Transportation
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200 - 300 Employee
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Employée administrative au service Facturation / Recouvrement
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Sep 1999 - Jan 2000
Facturation des clients principaux Suivi des dossiers Recouvrement Relation clientèle Facturation des clients principaux Suivi des dossiers Recouvrement Relation clientèle
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Education
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Centre Promotrans, Mondeville
Brevet de technicien supérieur (BTS), Transport Logistique -
Lycée Fresnel, Caen
Baccalauréat STT, Comptabilité/Gestion