Alvaro García Cisneros

Especialista en soporte técnico at Estrasol - Estrategias y Soluciones en IT
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San Luis Potosí, Mexico, MX

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Experience

    • Mexico
    • IT Services and IT Consulting
    • 1 - 100 Employee
    • Especialista en soporte técnico
      • Jun 2022 - Present

      Soporte técnico equipos y kioscos de venta Gob. Estatal SLP Soporte técnico equipos y kioscos de venta Gob. Estatal SLP

    • Auxiliar de sistemas
      • Jan 2019 - Jul 2022
    • Mexico
    • Government Administration
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico informático
      • Apr 2018 - Jan 2019

      Apoye en la captura de las insaculaciones del padrón electoral de los ciudadanos sorteados, que participaron como funcionarios de casillas. Se proporcionó soporte preventivo y correctivo a los diferentes equipos de cómputo e impresoras de la Junta Distrital. Realice diferentes reportes operativos e informativos para los coordinadores Estatal y Federal, administre los principales aplicativos en línea del PREP 2018. Se montó y configuro el módulo de captura, incluyendo la red local que se utilizó para el proceso electoral 2018. Se dio soporte técnico correctivo y preventivo a los equipos de cómputo, impresoras y móviles del Instituto. Show less

    • Analista
      • Nov 2014 - Apr 2018

      Coordine con gran éxito el equipo de trabajo para la operación del incentivo de caña de azucar y PROCAFE para productores de estos productos. Apoye en la operación de los componentes de PROAGRO, IDETEC, Arraigate Joven y El Campo en Nuestras Manos. Realice diferentes reportes operativos e informativos para los informes de Gobierno Estatal y Federal, administre el sistema SURI principal portal operativo web de la dependencia. Coordine con gran éxito el equipo de trabajo para la operación del incentivo de caña de azucar y PROCAFE para productores de estos productos. Apoye en la operación de los componentes de PROAGRO, IDETEC, Arraigate Joven y El Campo en Nuestras Manos. Realice diferentes reportes operativos e informativos para los informes de Gobierno Estatal y Federal, administre el sistema SURI principal portal operativo web de la dependencia.

    • India
    • Financial Services
    • Desarrollo, capacitación y soporte técnico
      • Jul 2009 - Nov 2014

      Capacitación:Impartir cursos presenciales a nivel nacional del uso del software Unidad para la Validación de Competencias Laborales para versiones de Microsoft Office 2003 y 2007, enfocado a docentes y administrativos del nivel media superior de los subsistemas DGETI, CECATI y CONALEP.Impartir cursos presenciales a nivel nacional del uso del software Microsoft LCDS versiones 2.3 y 2.6 en español, enfocado a docentes y administrativos del nivel media superior de los subsistemas DGETI y CECATI.Impartir cursos presenciales a nivel nacional de soporte técnico para equipos de cómputo (mantenimiento correctivo, preventivo y ensamble) Help Desk a nivel 1 enfocado a docentes y administrativos del nivel media superior del subsistema DGETI.Impartir el curso en línea del software Unidad para la Validación de Competencias Laborales para versiones de Microsoft Office 2003 y 2007 enfocado a docentes y administrativos del nivel media superior de los subsistemas COBAM y UPN del Estado de Michoacán. Show less

    • Soporte y desarrollo
      • Jul 2009 - Jul 2011

      Desarrollo, capacitación y soporte técnico.Desarrollo:Interfaz interactiva del manejo de la Accesibilidad dentro del entorno del sistema operativo Windows, para el DVD educativo, mediante programas de diseño: Adobe Photoshop, Flash, Ilustrator y CorelDraw.Interfaz interactiva del entorno del software SMARTBOARD para el CD educativo, mediante programas de diseño: Adobe Photoshop, Flash, Ilustrator y CorelDraw.Manual del software de aplicación Microsoft Learning Content Development System (LCDS) para la creación de objetos de aprendizaje mediante Microsoft Word para la edición del texto y Adobe Captivate para la creación de las demostraciones del entorno del LCDS y su funcionalidad.Interfaz interactiva del entorno del software LCDS para el DVD educativo, mediante programas de diseño: Adobe Photoshop, Flash, Ilustrator y CorelDraw.Manual de Soporte Tecnico, mediante Microsoft Word para la edición del texto, Adobe Photoshop - CorelDraw para la creación de la parte gráfica y Adobe Flash para la creación del entorno interactivo del CD del curso.Logo de la aplicación del Sistema de Logro Académico.Logo de la aplicación Plataforma de Colaboración Educativa.Logo del CD educativo Pizarrón Interactivo.Logo del CD educativo Accesibilidad.Logo del DVD educativo Objetos de AprendizajeLogo del CD educativo ACTP 2007.Logo del CD educativo Soporte Técnico.Logo del Aniversario 25 de graduación de la generación ’86 de la Escuela Normal del Estado de S.L.P.Diseño de membrete y de papelería: Tarjetas de presentación, trípticos y publicidad en general. Elementos gráficos del entorno de las aplicaciones del Sistema de Logro Académico y Plataforma de Colaboración Educativa mediante programas de diseño: Adobe Photoshop, Ilustrator y CorelDraw. Show less

    • Mexico
    • Utilities
    • 100 - 200 Employee
    • Analista
      • Jun 2006 - Jul 2009

      Analista  Recibir físicamente solicitudes empaquetadas de DDR’s y CADER’s del Estado de S.L.P. del programa de apoyo federal PROCAMPO y sus diferentes modalidades.  Captura de solicitudes en sistema del programa de apoyo federal PROCAMPO y sus diferentes modalidades.  Punteo y correcciones en sistema de las solicitudes del programa de apoyo federal PROCAMPO y sus diferentes modalidades.  Procesamiento en sistema de las solicitudes del programa de apoyo federal PROCAMPO y sus diferentes modalidades.  Generación en sistema de eventos de pago del programa de apoyo federal PROCAMPO y sus diferentes modalidades.  Emisión de cheques y depósito en cuentas de pago del programa de apoyo federal PROCAMPO y sus diferentes modalidades.  Emisión e impresión de nóminas.  Generación e impresión de solicitudes del programa de apoyo federal PROCAMPO y sus diferentes modalidades.  Entrega de solicitudes a SAGARPA del programa de apoyo federal PROCAMPO y sus diferentes modalidades.  Encargado del programa DIESEL Agropecuario ciclos 2007-2009.  Encargado del Programa Peticiones 2006-2009. Show less

    • United States
    • Retail
    • 700 & Above Employee
    • Cajero
      • Aug 1999 - Jan 2001

      Inicie como cajero (línea de cajas) cobrando mercancía al público en general y finalice como auxiliar administrativo en el mismo departamento de cajas, apoyando en el retiro de efectivo y conteo del mismo de las diferentes cajas, así mismo como apoyo a los diferentes departamentos en los inventarios. Inicie como cajero (línea de cajas) cobrando mercancía al público en general y finalice como auxiliar administrativo en el mismo departamento de cajas, apoyando en el retiro de efectivo y conteo del mismo de las diferentes cajas, así mismo como apoyo a los diferentes departamentos en los inventarios.

Education

  • CNCI
    Técnico, Diseño gráfico e Informática
    2001 - 2004

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