Alvaro Enrique Gamarra Barrio

Técnico ITS at Mueve Fontibón
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Bogotá, Capital District, Colombia, CO

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Bio

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Credentials

  • java basico
    Udemy
    Oct, 2020
    - Nov, 2024
  • HERRAMIENTAS MICROSOFT OFFICE 2016: EXCEL
    Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    Nov, 2018
    - Nov, 2024

Experience

    • Colombia
    • Utilities
    • 1 - 100 Employee
    • Técnico ITS
      • Mar 2022 - Present

      Brindar soporte técnico, mesa de ayuda, realizar preventivos y correctivo, y contabilizar plan de mantenimiento configuración de circuito cerrado de televisión. Brindar soporte técnico, mesa de ayuda, realizar preventivos y correctivo, y contabilizar plan de mantenimiento configuración de circuito cerrado de televisión.

    • Colombia
    • Truck Transportation
    • 200 - 300 Employee
    • Analista de sistemas de información
      • Aug 2021 - Jan 2022

      Soporte mesa de ayuda, creación de informe, coadyuvar en la liquidación de kilometraje, creación de usuario validación de datos. Soporte mesa de ayuda, creación de informe, coadyuvar en la liquidación de kilometraje, creación de usuario validación de datos.

    • AGENTE INBOUND
      • Mar 2021 - Apr 2021

      - Encargado de recibir llamadas para la validación de información, indicar a los clientes las rutas y los tramites a seguir, asesoría sobre inscripción de documentos y renovación de matriculas en cámara y comercio, manejo de plataforma, registro de información, elaboración de reportes e informes de gestión, alimentar bases de datos - Encargado de recibir llamadas para la validación de información, indicar a los clientes las rutas y los tramites a seguir, asesoría sobre inscripción de documentos y renovación de matriculas en cámara y comercio, manejo de plataforma, registro de información, elaboración de reportes e informes de gestión, alimentar bases de datos

    • Colombia
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 300 - 400 Employee
    • Técnico de soporte de sistemas
      • Sep 2020 - Dec 2020

      Encargado de brindar soporte técnico en sistemas al personal interno de la compañía; suministrar información respecto a la base de datos de los clientes, desbloquear usuarios, elaboración de informes de gestión, apoyo en el desarrollo de aplicación para manejar la información de los computadores registrados de la empresa; manejo de software SAP y CRM, soporte remoto, actualizar información del personal en las bases de datos, configuración remota respecto a paquete office Logros: Creé un menú de opciones para la solicitud de tramites mejorando la comunicación especifica y facilitando el soporte técnico Propuse ampliar los campos de información en la aplicación que estaban creando para el registro de los computadores mejorando el seguimiento especifico de los equipos Show less

    • Colombia
    • Human Resources Services
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar de ventas
      • May 2019 - May 2020

      Atención al cliente, picking, realizar inventario, surtir, cargue, descargue y otras funciones. Atención al cliente, picking, realizar inventario, surtir, cargue, descargue y otras funciones.

    • Colombia
    • Software Development
    • 1 - 100 Employee
    • practicante de programación de software
      • Jun 2018 - Dec 2018

      - Encargado de apoyar el área de desarrollo de software y outsourcing para diferentes empresas; elaborar diagramas de flujo, realizar casos de uso, brindar soporte remoto, realizar pruebas de software, elaboración de informes de gestión, atención al cliente en call center para desbloqueo de usuarios e inscripción de cursos - Encargado de apoyar el área de desarrollo de software y outsourcing para diferentes empresas; elaborar diagramas de flujo, realizar casos de uso, brindar soporte remoto, realizar pruebas de software, elaboración de informes de gestión, atención al cliente en call center para desbloqueo de usuarios e inscripción de cursos

Education

  • Corporación Unificada Nacional de Educación Superior CUN
    INGENIERIA DE SISTEMAS, Ingeniería informática
    2018 - 2021
  • Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
    programacion de software, Desarrollo de páginas web, contenido digital/multimedia y recursos informáticos
    2017 - 2018

Community

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