Experience

Netred

• Chile
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Tecnología y Operaciones

  • Oct 2021 - Present



RedKnot

• United States
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Gerente de Innovación y Desarrollo

  • Jul 2020 - Sep 2021

  Consultoría y liderazgo de iniciativas para Despegar.com, empresa de viajes online líder en Latinoamérica, a través del desarrollo de pruebas de concepto, herramientas tecnológicas, análisis de procesos y mediciones de KPIs relevantes. Consultoría y liderazgo de iniciativas para Despegar.com, empresa de viajes online líder en Latinoamérica, a través del desarrollo de pruebas de concepto, herramientas tecnológicas, análisis de procesos y mediciones de KPIs relevantes.



LATAM Airlines

• Chile
• Airlines and Aviation
• 700 & Above Employee

• Subgerente de Innovación Comercial

  • Nov 2018 - Mar 2020

  Responsable de crear el primer programa de innovación para la vertical comercial de LATAM, haciendo uso de procesos participativos, de conexión con el ecosistema emprendedor y corporativo, y de monitoreo y benchmark constante de la industria aeronáutica.

• Subgerente de Sistemas Comerciales e Innovación

  • Feb 2016 - Oct 2018

  Responsable de la investigación y desarrollo de productos y servicios en los sistemas comerciales de pasajeros de LATAM Airlines (Rev. Management, Pricing, Network, Ventas, entre otros), con foco en la resolución de necesidades de negocio a través de la innovación, uso de nuevas tecnologías, metodologías ágiles y rediseño de procesos. A cargo de equipos de proyectos, POs y hasta 5 células de desarrollo.

• Subgerente de Sistemas Comerciales e Investigación Operacional

  • Jun 2014 - Jan 2016

  Responsable de la gestión de proyectos para las áreas de Rev. Management, Network, Pricing, Ventas, entre otros. Foco en automatización de procesos, reducción de costos y generación de ingresos.

• Jefe de Proyectos de Sistemas Comerciales

  • Oct 2012 - May 2014

  Responsable de la gestión y mejora continua de la operación de Revenue Management para unidades de negocio domésticas, bajo el contexto de la fusión de empresas LAN y TAM. Proceso en el que hubo que adaptar herramientas worldclass y generar nuevas iniciativas con el fin de mejorar los ingresos de estas unidades acorde al nuevo contexto compañía.

• Ingeniero de Investigación y Desarrollo - Senior

  • Jun 2010 - Sep 2012

  Responsable del frente Revenue Management para la iniciativa Cambio de HOST LAN, proyecto transformacional y estratégico de la compañía que buscaba actualizar el sistema y procedimientos de inventario y venta de la compañía, con el objetivo de disminuir costos, implementar mejoras en funcionalidades y prepararlo para el crecimiento proyectado en los próximos años.