Juan Camilo Alvarez Moran
Account supervisor at Interactive Contact Center- Claim this Profile
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Bio
Credentials
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Técnicas avanzadas de resolución de conflictos
LinkedInApr, 2023- Nov, 2024 -
Cómo crear impacto: Emprendimiento, liderazgo y salud mental
LinkedInMar, 2023- Nov, 2024 -
Cómo presentar tus ideas de forma estratégica
LinkedInMar, 2023- Nov, 2024 -
Diversidad, inclusión, y pertenencia
LinkedInMar, 2023- Nov, 2024 -
Habilidades de coaching para líderes y gerentes
LinkedInMar, 2023- Nov, 2024 -
Inglés de negocios: Dominar las reuniones en línea
LinkedInMar, 2023- Nov, 2024 -
Liderazgo creativo
LinkedInMar, 2023- Nov, 2024
Experience
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Interactive Contact Center
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Honduras
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Outsourcing and Offshoring Consulting
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100 - 200 Employee
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Account supervisor
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Aug 2022 - Present
The Operations Supervisor plays a vital role in overseeing and managing the day-to-day operations of a company or organization: -Providing direct supervision and guidance to a team of employees engaged in various operational activities. Monitor their performance, provide feedback, and promote a positive work environment. -Identifying opportunities for operational efficiency improvements and implementing strategies to streamline processes. Continuously evaluate existing procedures and recommend modifications to enhance productivity and reduce costs. -Preparing regular reports on operational performance, including key metrics and progress towards targets. Analyzing data and identifying trends to make informed decisions and drive continuous improvement. -Fostering effective communication channels within the operations team and across departments. Collaborating with other supervisors and managers to ensure smooth coordination and alignment of operational activities. Show less
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Propio Language Services
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United States
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Translation and Localization
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700 & Above Employee
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Medical Interpreter
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Nov 2021 - Aug 2022
Freelance Medical Interpreter at Propio and ICC. We provide interpretation services for medical professionals in the United States. Freelance Medical Interpreter at Propio and ICC. We provide interpretation services for medical professionals in the United States.
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Fundación Favaloro
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Hospitals and Health Care
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500 - 600 Employee
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Administrativo de facturación
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Mar 2019 - Nov 2020
El sector de facturación de la Fundación Favaloro se encarga de procesar la información proveniente del historial médico de los pacientes que allí se atienden, para cobrar correctamente las prestaciones médicas a las diferentes obras sociales del país, tanto privadas como públicas. Dentro de mis tareas se encuentran la atención de las necesidades de los diferentes sectores del hospital en materias administrativas, recepción de historias clínicas, distribución del trabajo entre los miembros del sector, control de tiempos y vencimientos de las prestaciones médicas, emisión de facturas según fecha de recepción establecida por la obra social y manejo de documentación sensible y privada, entre otras actividades que pueden surgir esporádicamente para dar apoyo al sector, de manera que se logren los objetivos eficientemente. Show less
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Administrativo comercial.
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Jun 2017 - Mar 2019
Asistente administrativo del área operativa de compras al exterior: trato directo con proveedores, emisión de órdenes de compra y seguimiento de importaciones por insumos médicos, procesamiento de documentación para aduana, logística de transportes, gestión de pagos a proveedores locales y externos.Asistente administrativo de Costos: gestión de inventarios de insumos médicos; registro, compra y salida de los mismos, cumpliendo con los límites presupuestarios y en constante adaptación a los vaivenes económicos.Asistente administrativo en el área de finanzas: encargado de trámites bancarios, control de órdenes de pago, archivo de documentación confidencial. Show less
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BALAT
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Argentina
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Advertising Services
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1 - 100 Employee
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Gestor de ventas
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Mar 2016 - Mar 2017
Operador de venta telefónica para empresa de telemarketing en Buenos Aires, aprendí la importancia de una buena comunicación, como influir en las personas y ser claro para transmitir mis intereses y los de mi equipo de trabajo. Operador de venta telefónica para empresa de telemarketing en Buenos Aires, aprendí la importancia de una buena comunicación, como influir en las personas y ser claro para transmitir mis intereses y los de mi equipo de trabajo.
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Trabajo Temporal
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Buenos Aires, rgentina
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Data Entry
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Oct 2015 - Dec 2015
Hice parte de un grupo de trabajadores temporales para desempeñar labores de data entry durante las elecciones de Argentina 2015 Hice parte de un grupo de trabajadores temporales para desempeñar labores de data entry durante las elecciones de Argentina 2015
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Restaurante "Las Cholas"
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Buenos Aires, Argentina
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Supervisor administrativo
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Oct 2014 - Mar 2015
Habilidades adquiridas: manejo de personal (10 a 15 personas). Manejo de mercadería. Manejo de caja. Perfeccionamiento del local. Atención al cliente nacional y extranjero. Manejo de computación (Maxirest, Word, Excel, PowerPoint). Adaptación. Liderazgo. Habilidades adquiridas: manejo de personal (10 a 15 personas). Manejo de mercadería. Manejo de caja. Perfeccionamiento del local. Atención al cliente nacional y extranjero. Manejo de computación (Maxirest, Word, Excel, PowerPoint). Adaptación. Liderazgo.
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Education
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2019 - 2023
UADE
Bachelor of Business Administration - BBA, Administración y gestión de empresas, general
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