IT Specialist

• Jun 2022 - Present

• PC, Notebook, yazıcı, tarayıcı, projeksiyon, akıllı tahta, barkod okuyucu, el terminalleri ve diğer ofis cihazlarının bakım, onarım, kurulum ve servis takiplerini yapmak ve donanımsal arızalarda arızayı tespit edip gidermek, • Modem, Switch, Router, Access Point vb. cihazların kurulumu, yapılandırılması, işletimi ve sorunlarının çözümü, • D-Link DGS Switch yönetimi, • L1, L2, L3 seviyesinde, son kullanıcılara uzaktan veya yerinde problem çözüm desteği, • Firewall üzerinden gerekli… Show more • PC, Notebook, yazıcı, tarayıcı, projeksiyon, akıllı tahta, barkod okuyucu, el terminalleri ve diğer ofis cihazlarının bakım, onarım, kurulum ve servis takiplerini yapmak ve donanımsal arızalarda arızayı tespit edip gidermek, • Modem, Switch, Router, Access Point vb. cihazların kurulumu, yapılandırılması, işletimi ve sorunlarının çözümü, • D-Link DGS Switch yönetimi, • L1, L2, L3 seviyesinde, son kullanıcılara uzaktan veya yerinde problem çözüm desteği, • Firewall üzerinden gerekli politikaları izleyerek kullanıcıların internete erişiminin sağlanması ya da kısıtlanması, • Active Directory üzerinden kullanıcı yetkilendirilmesi ve Group Policy ayarlarının yapılması, • Sunucu, depolama ürünleri ve network ürünlerinde meydana gelen arızalarda gerekli müdahaleyi yapmak, • Sunucu ve kullanıcıların düzenli yedekleme işlemleri, • Tüm bilgi işlem sistemlerinin denetleme, bakım ve arızalarını takip ederek kesintisiz çalışmalarını sağlamak, • Sistemlerin daha verimli çalışmasını sağlayacak çalışmalarda bulunmak, • Bilgi güvenliği arttırıcı çalışmalarda bulunmak, • Firma bünyesinde bulunan tüm network, donanım ve yazılım bilgilerinin kayıtlarını tutmak ve düzenlemek, • Firma bünyesinde bulunan cihazların SNMP üzerinden önemli verilerini monitöre ekleyip durumunu takip etmek, alarm verdiği durumda hatayı gidermek veya alarm vereceği önceden belli olan durumlarda sorun henüz çıkmadan müdahalede bulunmak, • Dr.Web Security Control Center ve Bitdefender GravityZone panellerinden antivirüs programı kurulum ve yönetimi, • Hikvision NVR ve IP Kamera kurulumu ve yönetimi, • DVR ve NVR cihazlarının kurulumu, kayıt sorunu olduğunda arızayı gidermek, • Zayıf akım, network kablo sonlandırma ve BNC konnektör bağlantısı yapma, • Gigaset Dect Manager üzerinden baz istasyonları kurulumu ve VoIP telefonların yönetimi, • Karel Santral yönetimi, • ZKTeco Biyometrik Geçiş ve Kartlı Geçiş Sistemleri kurulum, konfigürasyon, yapılandırma ve PDKS entegrasyonu.

IT Assistant Specialist

• Jan 2020 - Jun 2022

IT Assistant

• Jul 2018 - Jan 2020

Information Technology Intern

• Jun 2018 - Jul 2018

• Yazıcılarda arıza olduğu durumlarda arızayı gidermek, • Kullanıcının internet ya da ortak klasörlere erişim sorunlarını gidermek, • L1 seviye son kullanıcı desteği hizmeti vermek.