Experience

Gp Kompozit A.Ş

• Türkiye
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• E-Ticaret Uzmanı

  • Jul 2023 - Present

  Entegra programıyla web sitesi ve tüm e-ticaret sitelerinin kontrolü, Micro'dan hazırlanıp nihai hale getirdiğimiz ürünlerin e-ticaret platformlarına güncellenmesi, toplu sipariş takibi(iptal, kargo çıkışı engelleme vb. işlemlerin sağlanması) Micro programıyla kesilen ve kesilmemiş faturaların takibi, iptali, revizesi. Ürünlerin isim, açıklama, video, fiyat, stok vb. revizelerin sağlanması, sevk bekleyen siparişlerin stok takibi İdeasoft, micro ve entegra arasında veri akışının kontrolü ve problemlerin giderilmesi Web sitesindeki Supsis chatbot uygulaması aracıyla müşteri taleplerine çözüm sağlanması ve uygulamanın güncelleme işlemleri Müşteri desteği; ürün gönderim süresi, iade süreçleri, şikayet vb. konularda taleplerinin takibi ve çözüme kavuşturulması Show less



IMPERO GROUP TEKSTİL SAN. TİC. LTD. ŞTİ. - İMAGE MODA TASARIM VE TEKSTİL SAN. TİC. LTD. ŞTİ.

• E-Ticaret ve Depo Müdürü

  • Sep 2020 - Mar 2021

  Trendyol, Hepsiburada, N11, Çiçeksepeti siteleri için üretilen ürünlerin kalite kontrolü, sevk işlemleri, reklam ve kampanya girişleri, ürünlerin platformlar üzerinden baştan sona manuel girişleri, müşteri talepleri-soruları vb. cevap verilmesi, rakip firmaların satış stratejilerinin analizi, dönemsel kampanyalar ve sezon dönemlerine göre alınacak tüm kararların verilmesi, tüm raporlama işlemleri ve çözüm odaklı geliştirmeler Müşteri şikayetlerine çözüm üretilmesi ve birebir diyaloğun sağlanması, talep ve isteklerinin en uygun şekilde yerine getirilmesi Yenilikçi fikirlerin sağlanması ve faaliyete geçirilmesi, ürün maliyet/satış rakamlarının belirlenmesi. Hammadde alımında firmalarla anlaşma, fason üretim firmalarıyla anlaşma, en verimli ve uygulanabilir çözüm yöntemlerinin geliştirilmesi, kar ve risk analizi, firmanın gelecekteki hedeflerinin geçmişe ve geleceğe yönelik analizi Show less



Teknokon Group

• Tanzania
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Endüstri Mühendisi (Öğrenci)

  • Aug 2019 - Sep 2019

  Kimya Sanayide ek tesis yapımı, demontaj takibiStaj sonrası öğrenci iş deneyimiTeknokon Servis ve Bakım Hizmetleri

• Stajyer

  • Jun 2019 - Aug 2019

  ERP programları eğitimi aldım. Teknik çizim okumayı, teklif vermeyi öğrendim. Hakediş hazırlanışına ve dijital ortamda saklanmasına katkıda bulundum. Satış ve pazarlama süreçlerinde deneyim kazandım. Şirket toplantılara gözlemci olarak katıldım.Ofis Stajı



Ersem

• France
• 1 - 100 Employee

• Stajyer

  • Jun 2018 - Aug 2018

  Ersem fabrikasında üretim, kalite kontrol ve sevkiyat sürecinin nasıl işlediğini gözlemledim. Süreçlerle ilgili rapor tuttuktan sonra çözüm odaklı uygulanabilir projeler geliştirdik. Fabrika Stajı Ersem fabrikasında üretim, kalite kontrol ve sevkiyat sürecinin nasıl işlediğini gözlemledim. Süreçlerle ilgili rapor tuttuktan sonra çözüm odaklı uygulanabilir projeler geliştirdik. Fabrika Stajı