Experience

Persianas Classic

• Mexico
• Retail Apparel and Fashion
• 1 - 100 Employee

• Data Capturer

  • Mar 2021 - Present

  Capturista con servicio al cliente con clientes de Estados Unidos vía llamada y correo electrónico. Capturó pedidos de persianas y rastreo paquetes para dar seguimiento. Capturista con servicio al cliente con clientes de Estados Unidos vía llamada y correo electrónico. Capturó pedidos de persianas y rastreo paquetes para dar seguimiento.



Teleperformance

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Bilingual Customer Service Representative

  • Jul 2020 - Jan 2021

  Servicio al cliente en un banco en línea de Estados Unidos llamado Chime. Dando seguimiento a reportes de robo y extravío. Checando créditos y puntos asociados con la tarjeta. Checando sus ingresos al portal de línea y verificando datos para nuevo ingresos. Solamente fue un contrato de 6 meses ya que era temporada alta de llamadas Servicio al cliente en un banco en línea de Estados Unidos llamado Chime. Dando seguimiento a reportes de robo y extravío. Checando créditos y puntos asociados con la tarjeta. Checando sus ingresos al portal de línea y verificando datos para nuevo ingresos. Solamente fue un contrato de 6 meses ya que era temporada alta de llamadas



Ingles Vivencial del Norte

• 1 - 100 Employee

• Profesor de inglés

  • May 2017 - Apr 2020

  Estuve 3 años de maestra de inglés para área de niños, adolescentes, adultos y adulto mayor. En mi ultimo año me subieron de puesto como subcordinadora de la sucursal de centro (Monterrey) Estuve 3 años de maestra de inglés para área de niños, adolescentes, adultos y adulto mayor. En mi ultimo año me subieron de puesto como subcordinadora de la sucursal de centro (Monterrey)



Teleperformance

• France
• Outsourcing and Offshoring Consulting
• 700 & Above Employee

• Agente de atención telefónica

  • Aug 2016 - May 2017

  Atención al cliente bilingüe. Capturando órdenes y promocionando ofertas de la empresa kohls de Estados Unidos Rastreó de paquetes que iban en camino. Fui asistente de coordinador para entrenar a los nuevos. Atención al cliente bilingüe. Capturando órdenes y promocionando ofertas de la empresa kohls de Estados Unidos Rastreó de paquetes que iban en camino. Fui asistente de coordinador para entrenar a los nuevos.