Experience

SIDN Digital Thinking

• Spain
• Advertising Services
• 100 - 200 Employee

• • Jun 2023 - Present

  SIDN Digital Thinking es una consultora de negocio digital fundada en el año 2002, que ofrece servicios expertos en el ámbito del negocio digital, entre ellos, CRM y Email Marketing (Automation Marketing).Actualmente, cuenta con sedes en las ciudades españolas de Madrid, Barcelona y Granada, así como también en San Francisco (Estados Unidos).Funciones:CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Microsoft Dynamics, Selligent...) Y EMAIL MARKETING (Connectif, Mailchimp, Sendinblue, Active Campaign, Doopler, Mailjet, GetResponse...)-Gestión y mantenimiento de la base de datos de clientes-Creación y seguimiento de oportunidades de venta-Coordinación y colaboración con el equipo de ventas para asegurar una experiencia de cliente satisfactoria-Identificación y resolución de problemas relacionados con la base de datos de clientes-Análisis de datos y métricas para evaluar el rendimiento del equipo y de la estrategia de CRM-Integraciones Herramienta Email Marketing/CRM - Webs/Otras herramientas-Estrategias de captación-Creación y envío de campañas de correo electrónico (normales y automatizadas)-Estrategias de segmentación -Inbound Marketing y Lead Nurturing-Generación de informes de rendimiento de campañas. Medición y análisis.-Campañas SMS-Formación nuevas herramientasCustomer Intelligence: -Análisis de datos para identificar tendencias y comportamientos de los clientes-Creación de perfiles de clientes para comprender mejor sus necesidades y preferencias-Identificación de oportunidades de venta cruzada y ventas adicionales-Desarrollo de estrategias de marketing personalizadas basadas en los datos del cliente-Monitorización y evaluación del rendimiento de la estrategia de customer intelligence-Set up y gestión de cuentas de email marketing en diferentes herramientas-Gestión de bases de datosOtras herramientas de utilidad usadas: Stripo, Acumba Mail, Campaign URL Builder, Proofy, Chat GPT... Show less

• • Mar 2022 - Jun 2023



ICIRED Credit Services

• Spain
• Business Consulting and Services
• 1 - 100 Employee

• Marketing & CRM Executive

  • Jun 2021 - Mar 2022

  ICIRED es una startup española, con sede en Granada, que ha revolucionado la lucha contra la morosidad en nuestro país gracias a la creación de la primera plataforma digital de morosidad online, abierta y accesible a bancos, financieras, pymes y particulares, para reclamar, cobrar, publicar y consultar deudas a través de Internet, siendo la información difundida al sistema financiero y empresarial del país por Informa D&B y Experian. Hasta ahora no había en España ficheros de morosidad que de forma abierta prestaran este servicio, estando ocultos el 80% de los impagos comerciales. Esto significa la democratización y revolución de los ficheros de morosidad y sistemas de información de riesgo crediticio. Su innovador modelo de negocio basado en la economía colaborativa y en el poder del uso del BIG DATA supone, además, una revolución en la prevención de la morosidad, a que millones de usuarios puedan compartir información en tiempo real, lo que agiliza y simplifica sus procesos de recobro y mejora su toma de decisiones con información veraz en las transacciones mercantiles, contribuyendo a mejorar la salud económica del país. Funciones: *CRM: -Gestión integral CRM (HubSpot) -Actualización y mantenimiento BBDD -Email Marketing y estadísticas -Creación de informes, formularios de contacto... -Formaciones a distintos departamentos *Marketing: -Estudio situación online empresa y creación del plan de acción -SEO online y offline (Semrush y Sistrix) -E-Commerce (Wordpress) -Blog (Wordpress) -Analítica web (Power BI, Google Analytics) -Paid Media (Google Ads & Social Ads) -Diseño creatividades (Canva & Photoshop) -Creación de presentaciones corporativas -Gestión acciones de Marketing con distintos socios y asociados Show less



Premium Incoming DMC

• Spain
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Marketing & CRM Specialist

  • Feb 2018 - Jun 2021

  The "Premium Incoming" company, belongs to the tourism sector and it has 25 years of experience in trips and events , becoming a market leader in Europe with local presence in Madrid, Budapest, Prague, London, Rome, Paris, Barcelona and Berlin. Functions: -Comprehensive CRM management (Salesforce) -Development of e-Mail Marketing campaigns, SEM, SMM (Facebook/Instagram Ads), Affiliation, Display -Content management and SEO positioning on the web (Wordpress) -Community Management (Hootsuite, Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, Google+, Google My Business) -Offline and online advertising design (Photoshop) -Email Marketing & Post-campaign statistical analysis(I-Contact, Pardot) -Web Analytics: Google Ads, Analytics -Logistics of commercial actions, fairs... Show less



A.R.M MOTORS LLP

• India
• Motor Vehicle Manufacturing
• 1 - 100 Employee

• Intern in Marketing Department

  • Mar 2016 - Sep 2016

  The company, is part of the "Kia Motors" chain and it belongs to the automotive sector with sale agreement in 160 countries in the world. -Purposes: Management and relationship with customers through of the software "Customer Management Relationship" -Achievements: Ability to do different simultaneously tasks Optimization of the client tracking process I achieved the marked objectives The company, is part of the "Kia Motors" chain and it belongs to the automotive sector with sale agreement in 160 countries in the world. -Purposes: Management and relationship with customers through of the software "Customer Management Relationship" -Achievements: Ability to do different simultaneously tasks Optimization of the client tracking process I achieved the marked objectives