Alma Pilar Díaz Pineda
Gerente Comercial Medios de Pago at Coltefinanciera- Claim this Profile
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Bio
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Experience
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Coltefinanciera
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Colombia
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Banking
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100 - 200 Employee
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Gerente Comercial Medios de Pago
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Feb 2022 - Present
Responsable de la relación comercial y negociación con los diferentes aliados del Banco para la promoción y crecimiento de los servicios de banking as a service, que la compañía tiene habilitados para los nuevos actores del mercado.Lidero las acciones comerciales para promover y llevar a cabo diferentes propuestas de valor, estrategias, innovación de productos y campañas viables para el crecimiento de los objetivos, en cuanto al volumen de productos, facturación y rentabilización de los mismos y de la unidad de medios de pago.Responsable del diseño, planeación y definición de nuevos productos de Tarjeta de Crédito, Débito, Prepago y adquirencia, a través de alianzas estratégicas con las diversas áreas del Banco y aliados en general.Lidero la implementación del programa de lealtad, para lograr la atracción de clientes, el incremento del volumen y transaccionalidad, acompañado de diferentes estrategias de colocación, facturación, mantenimiento y retención de clientes.
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Cormagdalena
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Colombia
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Government Administration
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1 - 100 Employee
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Consultor Senior
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Dec 2019 - Dec 2022
Estructuro, lidero y superviso los proyectos comerciales de la Dirección Ejecutiva con entidades públicas o privadas a nivel nacional o internacional para el fortalecimiento de la Corporación Autónoma Regional del rio Grande de la Magdalena. Realizo el seguimiento y el mantenimiento del Plan Comercial para recuperar y potencializar la navegabilidad del Río Magdalena como aporte a la competitividad del país, a través de alianzas y asesoría comercial con diversos sectores como Transporte, Medio Ambiente, Minas y Energía, Ecopetrol, Alcaldías y Gobernaciones.
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León y Asociados
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Colombia
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IT Services and IT Consulting
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1 - 100 Employee
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Gerente Estructuración de Negocios
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Mar 2019 - Jul 2019
Responsable del crecimiento de las Unidades de Negocio: Cobranza, Contact Center, Gestión y verificación Documental y Asesorías Jurídicas. Responsable del Diseño e implementación de modelo de vinculación de grandes cuentas para la compañía y contratos con: Scotiabank, Línea Ética de FFMM, Smart Taxi; lo cual cumplía con la capacidad máxima de operación y el óptimo cumplimiento de ingresos. Implementé la estrategia de crecimiento comercial de la compañía, realicé negociaciones con entidades financieras y gubernamentales del país, con el fin de incrementar las ventas para dar cumplimiento a las metas mediante un adecuado seguimiento y control de los indicadores. Realicé gestión comercial, negociación y estructuración de casos de negocio que generaron valor a la compañía.
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Banco de Occidente
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Colombia
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Banking
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700 & Above Employee
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Directora Marcas Compartidas Tarjeta de Crédito
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Oct 2012 - Mar 2018
Lideré la consecución, diseño, implementación, lanzamiento y mantenimiento de alianzas para el desarrollo de nuevos productos de Marcas Compartidas y Tarjetas de Afinidad, a través del seguimiento del GyP y la interacción con los diferentes actores del proceso. Incrementé la participación del Banco en el mercado, el crecimiento de la facturación y cartera de las marcas compartidas; la creación, mantenimiento y uso de los Programas de lealtad por parte de los clientes.Lideré la consecución, diseño, implementación, lanzamiento y mantenimiento de alianzas para el desarrollo de nuevos productos de Marcas Compartidas y Tarjetas de Afinidad, a través del seguimiento del GyP y la interacción con los diferentes actores del proceso. Incrementé la participación del Banco en el mercado, el crecimiento de la facturación y cartera de las marcas compartidas; la creación, mantenimiento y uso de los Programas de lealtad por parte de los clientes.Responsable de la negociación y la relación comercial con los diferentes aliados; de la definición e implementación de estrategias comerciales y de mercadeo para el desarrollo y crecimiento del ciclo de vida del producto (Activación, profundización, mantenimiento, rentabilización, deserción, y recuperación de clientes), de Tarjetas de Crédito de Marca Compartida con LATAM, Cueros Vélez, Bodytech, Studio F; y de Tarjetas de Crédito de afinidad como Tarjeta Joven, Club Militar o Sociedad Colombiana de Arquitectos, logrando un crecimiento de 93.000 plásticos vigentes en el mercado de las franquicias Visa y MasterCard.Controlé y aseguré los nuevos procesos operativos, comerciales y de mercadeo, para el cumplimiento de las ofertas de valor y el lanzamiento permanente de campañas comerciales.
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Director de Prospección y Alianzas Tarjeta de Crédito
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Aug 2008 - Sep 2012
Encargada del direccionamiento de la estrategia comercial de Prospección e Inteligencia de negocio, a nivel nacional. Implementé modelos de adquisición y la colocación masiva de TC. Diseñé procesos de minería de datos, segmentación de tipo de clientes, tableros de control y gestión de registros con resultados para el mejoramiento de la efectividad de las bases de datos entregadas a las Fuerzas de Ventas.
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Director Colocación Masiva Tarjeta de Crédito
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Aug 2004 - Aug 2008
Responsable del diseño e implementación de la estrategia para el crecimiento del portafolio a través de la colocación de Dualidad Visa, con la aprobación de políticas crediticias, estructura de la cadena de venta, entrega y activación de los plásticos, con el cumplimiento de la colocación de 100.000 plásticos, promedio por año.Realicé la consecución de proveedores y aliados para reforzar la oferta de valor, a través estrategias dirigidas para hacer más atractiva la venta de las Tarjetas de crédito. Adicionalmente para uso de incentivos para la Fuerza de Ventas.
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Gerente de banca personal
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Mar 2002 - Aug 2004
Responsable del crecimiento y mantenimiento comercial de clientes de las oficinas Centro y Centro Internacional a través de la colocación de productos de los Portafolios de Crédito o de Inversión.
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Banco Santander Colombia
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Colombia
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Banking
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200 - 300 Employee
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Gerente Oficina - El Nogal - Santa Helenita
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Jan 1998 - Sep 2001
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Education
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Universidad Externado de Colombia
Especialista en Gerencia, Administración y gestión de empresas, general -
Universidad Externado de Colombia
Comunicadora Social - Periodista