Alma Elizabeth Chavez Valencia

Analista del servicio al cliente at Kapital Financiera
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Guadalajara, Jalisco, Mexico, MX

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Bio

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Experience

    • Mexico
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Analista del servicio al cliente
      • Sep 2018 - Present

      Área de recursos humanos el servicio al cliente es el punto esencial, anticipando las dudas referentes a sus productos, realización de nómina del persona,capacitaciones, realización de pago de comisiones, reclutamiento, firmas de contratos y bajas. Área de recursos humanos el servicio al cliente es el punto esencial, anticipando las dudas referentes a sus productos, realización de nómina del persona,capacitaciones, realización de pago de comisiones, reclutamiento, firmas de contratos y bajas.

    • Consultor de selección de personal
      • Jul 2021 - Jan 2022

      Reclutamiento y selección de personal de perfiles administrativos, operativos, gerenciales. Reclutamiento masivo, entrega y recepción de uniformes empresariales, control de vacantes (rotación del personal), entrevistas iniciales, elaboración de expedientes. Clima laboral, recepción y resguardo de altas y bajas. Seguimiento y/o entrega de informe mensual ante Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Jalisco y Centro Estatal de Evaluación y Control de confianza. Reclutamiento y selección de personal de perfiles administrativos, operativos, gerenciales. Reclutamiento masivo, entrega y recepción de uniformes empresariales, control de vacantes (rotación del personal), entrevistas iniciales, elaboración de expedientes. Clima laboral, recepción y resguardo de altas y bajas. Seguimiento y/o entrega de informe mensual ante Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Jalisco y Centro Estatal de Evaluación y Control de confianza.

    • Mexico
    • Warehousing
    • 1 - 100 Employee
    • Analista administrativo
      • Nov 2020 - Jul 2021

      Reportes de sucursales, análisis de valoración de inventarios, supervisión de repartidores de sucursales, seguimiento a auditorías, reporte de mantenimiento, graficas de resultados, seguimiento a primeros ingresos, confirmación de facturas, cotejo de gastos mensuales. Reportes de sucursales, análisis de valoración de inventarios, supervisión de repartidores de sucursales, seguimiento a auditorías, reporte de mantenimiento, graficas de resultados, seguimiento a primeros ingresos, confirmación de facturas, cotejo de gastos mensuales.

    • Mexico
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Auxiliar administrativo
      • Mar 2018 - Sep 2018

      Realizar reportes, archivos de seguimiento, nómina, análisis, atención a personal operativo etc..

    • Supervisor de operaciones
      • Feb 2016 - Feb 2018

      Validación de la calidad de las llamadas,capacitaciones constantes de conocimiento de producto, trabajo en equipo, verificar que cumplirán sus actividades, retroalimentaciones, alcances de metas diarias.

    • United States
    • Food and Beverage Services
    • 700 & Above Employee
    • Cajera de tienda
      • Apr 2014 - Feb 2016

      Atención a cliente, cobrar los productos y manejar los cortes de caja y realizar inventario. Atención a cliente, cobrar los productos y manejar los cortes de caja y realizar inventario.

Education

  • Preparatoria 14
    Certificado
    2014 - 2017
  • Udg virtual
    En curso, Administracion de las organizaciones
    2018 -

Community

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