Experience

JSA Bordeaux Métropole Basket

• France
• Spectator Sports
• 1 - 100 Employee

• Responsable du développement et de l’animation commerciale

  • Jun 2021 - Present



HelloCSE

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Customer Success Manager

  • Dec 2019 - May 2020

  Standard. Traitement des commandes, suivi des dossiers. Renseigner, informer, et accompagner le client. Gestion des outils de communication, mail, Chat, téléphone. Amélioration des procédures. Standard. Traitement des commandes, suivi des dossiers. Renseigner, informer, et accompagner le client. Gestion des outils de communication, mail, Chat, téléphone. Amélioration des procédures.



Loca Réception (Groupe Kiloutou)

• Saint-Bonnet-de-Mure, Auvergne-Rhône-Alpes, France

• Assistante commerciale

  • Sep 2018 - Feb 2019

  Accueil client, standard. Gestion des commandes, suivi des dossiers, archivages. Planification, encaissement, bon de commande. Coordination des équipes. Accueil client, standard. Gestion des commandes, suivi des dossiers, archivages. Planification, encaissement, bon de commande. Coordination des équipes.



Villeurbanne Handball

• France
• Spectator Sports
• 1 - 100 Employee

• Chargée Communication et du développement

  • Sep 2014 - Sep 2018

  Gestion du site internet et des réseaux sociaux. Organisation d'événements sportifs et professionnels. Recherche de partenariat et développement du club. Missions de communication interne/externe. Animation et dynamisation de la vie associative. Professionnalisation de la structure et de son environnement. Marchandising. Gestion du site internet et des réseaux sociaux. Organisation d'événements sportifs et professionnels. Recherche de partenariat et développement du club. Missions de communication interne/externe. Animation et dynamisation de la vie associative. Professionnalisation de la structure et de son environnement. Marchandising.



ASVEL Basket Lyon Villeurbanne

• France
• Spectator Sports
• 1 - 100 Employee

• Assistante Commerciale polyvalente

  • Oct 2007 - Sep 2012

  Gestion du réseau partenaires. Coordination des opérations et des services. Relations fournisseurs, prestataires, collectivités. Mise en place d'actions de fidélisation et suivi clients. Gestion de la billetterie et accueil clients. Accueil et contact privilégié des partenaires lors des événements. Création de contenu web et envoi d'informations. Rédaction de contrats, édition de factures, suivi des prestations. Gestion du réseau partenaires. Coordination des opérations et des services. Relations fournisseurs, prestataires, collectivités. Mise en place d'actions de fidélisation et suivi clients. Gestion de la billetterie et accueil clients. Accueil et contact privilégié des partenaires lors des événements. Création de contenu web et envoi d'informations. Rédaction de contrats, édition de factures, suivi des prestations.



TV Sport Events

• France
• Spectator Sports
• 1 - 100 Employee

• Assistante Commerciale

  • Feb 2009 - Mar 2012

  Organisation d'évènements sportifs (Grand Prix de Tennis de Lyon, Chambéry Savoie Handball, Lyon Hockey Club, ASVEL Basket). Accueil et fidélisation des clients. Coordination et gestion des partenariats, suivi des prestations. Fonction support auprès des commerciaux. Organisation d'évènements sportifs (Grand Prix de Tennis de Lyon, Chambéry Savoie Handball, Lyon Hockey Club, ASVEL Basket). Accueil et fidélisation des clients. Coordination et gestion des partenariats, suivi des prestations. Fonction support auprès des commerciaux.



Radio SCOOP

• France
• Broadcast Media Production and Distribution
• 1 - 100 Employee

• Assistante Chargée de Communication

  • Jul 2007 - Oct 2007

  Communication interne. Organisation de jeux-concours. Création et gestion de contenu web. Organisation d'évènements. Communication interne. Organisation de jeux-concours. Création et gestion de contenu web. Organisation d'évènements.