Experience

Nigloland, Parc d'Attractions et Hôtel****

• France
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Directeur des opérations

  • Feb 2023 - Present

  La Mission : toutes les opérations en lien avec les visiteurs doivent être de la plus grande Qualité pour la meilleure expérience possible. Objectifs : garant de l'efficacité des équipes pour garantir une Qualité de services pour les visiteurs. Gestion des opérations quotidiennes (parking, entrée, sécurité / sûreté, attractions, spectacles, restauration, espaces verts, logistique). Responsable de la politique RSE. Gestion et organisation des périodes de fermeture et d'ouverture. Participation à la politique RH.



SIPPA

• France
• Wholesale Building Materials
• 1 - 100 Employee

• Directeur

  • Aug 2021 - Jan 2023

  Direction industrie métallurgique, environ 45 personnes.Garant du bon fonctionnement de l'entreprise et de sa santé financière.Définition de la Stratégie de l'entreprise.Pilotage opérationnel de l'entreprise.Diriger les responsables des différents services de l’entreprise dans la gestion et le pilotage.Président du CODIR et du CSE.Entretien de la culture de l'entreprise.Direction Commerciale et RH.Gestion RSE.Relation avec les fournisseurs grands comptes (matières premières, banques, assurances...).Relation avec les clients grands comptes.Validation des budgets et des plans d'investissements.Représentation de l'entreprise à l'extérieur.

• Responsable de site

  • Feb 2016 - Aug 2021

  En tant que Responsable de site industriel, j'ai sous ma responsabilité une quarantaine de personnes. Je suis garant du bon fonctionnement de l'entreprise ainsi que des résultats financiers. Je gère les clients grands comptes, les achats de matière première et de matériel, les ressources humaines...J'ai aussi pour mission de développer la stratégie de l'entreprise vers de nouveaux secteurs d'activités.Cela passe par des choix d'investissements en outils de production (nouvelles machines) mais aussi dans le digital (nouvel ERP) et également en certification (CSTB QB44, certification Qualité pour la fabrication de renforts métalliques à destination des menuisiers industriels certifiés NF Fenêtres).

• Responsable commercial

  • Dec 2014 - Feb 2016

  * Responsable de 2 commerciaux (1 sédentaire et 1 itinérant)* Gestion d'un portefeuille de 400 clients professionnels actifs :- fidélisation au travers de visites terrain- établissement des tarifs trimestriels- propositions d'améliorations de produits- relances téléphoniques- gestion de la concurrence* Prospection :- utilisation de bases de données (Pages Pro, Kompass, France Prospects, Infobel)- phonning- mailing- mailing fax- visites terrain- établissement d'offres de prix* Animation du service commercial :- gestion du travail d'un commercial sédentaire- recherche constante d'améliorations : gestion du temps, développement du portefeuille clients...- réalisation des statistiques mensuelles et annuelles- suivi mensuel des actions commerciales- détermination d'objectifs : chiffre d'Affaires, prospection, nouveaux clients...- tenue d'une base de données clients / prospects- gestion de la communication et du marketing (création du site internet de la société)

• Représentant technico-commercial

  • Sep 2007 - Nov 2014

  * Gestion d'un portefeuille de 400 clients professionnels actifs :- fidélisation au travers de visites terrain- établissement des tarifs trimestriels- propositions d'améliorations de produits- relances téléphoniques- gestion de la concurrence* Prospection :- utilisation de bases de données (Pages Pro, Kompass, Infobel)- phonning- mailing- mailing fax- visites terrain- établissement d'offres de prix- tenue d'une base de données clients / prospects- gestion de la communication et du marketing



Nigloland, Parc d'Attractions et Hôtel****

• France
• Travel Arrangements
• 1 - 100 Employee

• Employé saisonnier

  • Jul 2002 - Aug 2007

  Nigloland est un parc à thème important en France, classé dans le top 5 avec environ 600 000 entrées par an. J'ai été formé à la vie professionnelle dans ce parc durant 5 années en tant qu'employé saisonnier de restauration. Mes missions ont été tout d'abord de faire la préparation des plats froid le matin (entrées, desserts, pâtisseries...), la cuisson et le service en self le midi, le nettoyage et le rangement après le service. Très vite m'ont été confiées des missions plus importantes telles que déterminer les quantités à préparer en fonction du nombre de visiteurs prévus mais aussi participer à la cuisson des viandes pendant le service et gérer une équipe de 5 cuisiniers.