Experience

Castelo de Itaipava

• Brazil
• Hospitality
• 1 - 100 Employee

• Gerente de atendimento ao cliente

  • Nov 2020 - Present

  Atendimento ao cliente ( Hóspede ), Resoluções de problemas, Feedback e avaliações. Gerenciamento, Booking, Hoteis.com, Hurb Entre outras...Introdução de sistema, treinamento de equipe.

• Supervisor de recepção

  • Nov 2019 - Present

  Trabalho de forma dinâmica e descontraída, criando novas ideias e visando sempre a satisfação do cliente. Pontual, e com fácil adaptabilidade ao ambiente de trabalho. Entre algumas experiências, estão elas;Inauguração e implantação de Hotéis, Treinamento de Equipe de recepção, governança e direcionamento de manutenções, introdução ao sistema hoteleiro e entendimento nas OTA'S.Resoluções de problemas visando o bom feedback e a fidelização dos clientes.Uma vasta experiência em Hotelaria e especialização em atendimento ao público. Show less



Autônomo

• Rio das Ostras

• Movimentação de carga

  • Sep 2019 - Jan 2023



Escola Técnica Brasil Máquinas

• Homem de área, movimentador de carga

  • Sep 2019 - Sep 2019



Gaivotas Macaé

• Macaé e Região, Brasil

• Operador de empilhadeira

  • Aug 2019 - Sep 2019