Experience

booge ▪ agence de communication & marketing digital

• France
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Chargé de production télémarketing

  • 2022 - Present

  🔹 Garant de la production quantitative et qualitative 🔹 Management : formation, recrutement, gestion ressources humaines, accompagnement, gestion des temps de travail, accompagnement d'une équipe de gestionnaire de 4 personnes + 40 collaborateurs téléprospecteurs 🔹 Développement : création de nouvelle lignes de productions, développement de nouvelles campagnes client, rationalisation des méthodes de production 🔹 Veille : outils, méthode managériale, opportunité d'affaire 🔹… Show more 🔹 Garant de la production quantitative et qualitative 🔹 Management : formation, recrutement, gestion ressources humaines, accompagnement, gestion des temps de travail, accompagnement d'une équipe de gestionnaire de 4 personnes + 40 collaborateurs téléprospecteurs 🔹 Développement : création de nouvelle lignes de productions, développement de nouvelles campagnes client, rationalisation des méthodes de production 🔹 Veille : outils, méthode managériale, opportunité d'affaire 🔹 Organisation du travail pour une équipe 4 jours/5 en télétravail et de 20 contrats de travail différents Show less 🔹 Garant de la production quantitative et qualitative 🔹 Management : formation, recrutement, gestion ressources humaines, accompagnement, gestion des temps de travail, accompagnement d'une équipe de gestionnaire de 4 personnes + 40 collaborateurs téléprospecteurs 🔹 Développement : création de nouvelle lignes de productions, développement de nouvelles campagnes client, rationalisation des méthodes de production 🔹 Veille : outils, méthode managériale, opportunité d'affaire 🔹… Show more 🔹 Garant de la production quantitative et qualitative 🔹 Management : formation, recrutement, gestion ressources humaines, accompagnement, gestion des temps de travail, accompagnement d'une équipe de gestionnaire de 4 personnes + 40 collaborateurs téléprospecteurs 🔹 Développement : création de nouvelle lignes de productions, développement de nouvelles campagnes client, rationalisation des méthodes de production 🔹 Veille : outils, méthode managériale, opportunité d'affaire 🔹 Organisation du travail pour une équipe 4 jours/5 en télétravail et de 20 contrats de travail différents Show less



MKTeam

• Balma, Occitanie, France

• Responsable télémarketing

  • Jul 2021 - Jul 2022

  🔹 Développement et accompagnement d'un réseau de téléprospecteur indépendant. 🔹 Création structure, gestion contractuel, mise en place de l'environnement de travail, développement des activités commerciales, formation et suivi des partenaires. 🔹 Gestion par fuseaux horaire de l'activité, création et développement des formations e-learning. 🔹 Développement et accompagnement d'un réseau de téléprospecteur indépendant. 🔹 Création structure, gestion contractuel, mise en place de l'environnement de travail, développement des activités commerciales, formation et suivi des partenaires. 🔹 Gestion par fuseaux horaire de l'activité, création et développement des formations e-learning.



booge ▪ agence de communication & marketing digital

• France
• Advertising Services
• 1 - 100 Employee

• Chef d'équipe Call Center

  • 2017 - 2021

  🔹 Gestion d'une équipe puis d'un plateau 🔹 Gestion des ressources humaines : planification, suivi, recrutement… 🔹 Développement de nouveaux outils de production 🔹 Changement des méthodes de management, formation, suivi continu, 🔹 Pilotage de la performance 🔹 Déploiement de nouvelle mission et ligne de production

• Animateur d'équipe Call Center

  • 2016 - 2017

  🔹 Management/Animation d'une équipe de 20 personnes en prise de rendez-vous qualifiés 🔹 Gestion des plannings 🔹 Accompagnement et coaching commercial 🔹 Contrôle de production

• Téléprospecteur

  • 2015 - 2016

  🔹 Prise de rendez-vous qualifiée dans la gestion patrimoniale 🔹 Acquisition de mandat prêt immobilier (@vousfinancer) 🔹 Réalisation d'enquête, suivi et confirmation



II Une idée, une impression

• Toulouse, Occitanie, France

• Associé chargé du développement commercial

  • 2011 - 2014

  Développement partenariat et clientèle : 300 clients sur la période + 14 partenaires de production Développement partenariat et clientèle : 300 clients sur la période + 14 partenaires de production



EIRL HERRERA

• Toulouse, Occitanie, France

• Dirigeant

  • 2007 - 2010

  🔹 Démarchages/prospection 🔹 Baise des coûts d'entreprise : flotte téléphonique, contrat assurance, crédit, forfait énergie… 🔹 Démarchages/prospection 🔹 Baise des coûts d'entreprise : flotte téléphonique, contrat assurance, crédit, forfait énergie…