Experience

Studi

• France
• E-Learning Providers
• 700 & Above Employee

• Cheffe de projet transverse

  • Oct 2022 - Present

  Alternance avec la formation MBA Chief digital officer dispensée par STUDI pour les années 2022 à 2024. Alternance avec la formation MBA Chief digital officer dispensée par STUDI pour les années 2022 à 2024.



Conduent

• United States
• IT Services and IT Consulting
• 700 & Above Employee

• Technician Operator

  • Feb 2018 - Apr 2021

  Principals subjects : Customer assistance, remote troubleshooting, teaching abilities Skills : receive and answer inbound and outbound calls create and manage customer case file customer relation principles : aim customer needs, customize the experience, improve customer satisfaction, guide through resolution follow, respect and adapt to procedures create procedures templates feedback technical emerging issues master and use new technology softwares and products communicate in English with a worldwide employee community remote working and onsite communicate and work with a team insure non-disclosure internal and customer data and personal information Show less



Amazon

• United States
• Software Development
• 700 & Above Employee

• Logistics Operations Officer

  • Sep 2017 - Nov 2017

  Principals themes : Large retailers, e-commerce, post shipment Skills : packing customer orders regulatory compliance for products safety and shipment observation of deadlines be able to find the way in a warehouse storage Principals themes : Large retailers, e-commerce, post shipment Skills : packing customer orders regulatory compliance for products safety and shipment observation of deadlines be able to find the way in a warehouse storage



Unis-Cite

• France
• Civic and Social Organizations
• 700 & Above Employee

• Volontaire en service civique

  • Oct 2016 - Jun 2017

  Thèmes principaux: Protection de l'environnement, recyclage, compostage des déchets, pédagogie Compétences: Sensibiliser à la valorisation des déchets (réutilisation, compost, recyclage) Animer et gérer des réunions avec des enfants, adultes, professionnels d'école Travail en équipe et avec des professionnels (SYTRAD, Conseil départemental de l'Ardèche) Missionnée en équipe par le département de l'Ardèche et Unis-Cité Drôme-Ardèche sur un projet de sensibilisation à l'environnement auprès de collégiens ardéchois. Création et gestions d'animations avec les élèves, travail en équipe, communication et mise en place d'actions avec les partenaires du projet. Show less



Archives départementales de la Drôme

• Valence, Auvergne-Rhône-Alpes, France

• Stagiaire aux Archives départementales

  • Mar 2016 - Jun 2016

  Sujet du mémoire : Optimiser des ressources archivistiques pour leur future valorisation sur le portail des archives Création d'un thésaurus des noms de lieux (entités géographiques, chemins et routes, cours d'eau) afin que la base de données actuelle respecte la norme AFNOR NF Z44-081 pour leur future intégration sur le portail des archives et mise en relation avec la base de données des Archives de France dans le cadre d'une prochaine refonte du site Web des Archives départementales de la Drôme. Traitement manuel des termes d'indexation actuels et correction des termes en utilisant la norme AFNOR NF Z44-081. Création d'un tableau avec les termes d'indexation corrigés pour le futur moissonnage du site Web des Archives départementales de la Drôme. Show less



IUT 2

• Région de Grenoble, France

• Benchmark fonctionnel

  • Jun 2014 - Jun 2014

  Au cours de ce mois de stage dans le cadre de ma formation DUT Information-Communication, ma mission principale a été d'élaborer une étude de benchmark sur les réseaux sociaux d'anciens élèves (Alumni) des établissements d'enseignement supérieur dans le but de mettre en place une stratégie de réseau social d'Alumni à l'IUT 2. Au cours de ce mois de stage dans le cadre de ma formation DUT Information-Communication, ma mission principale a été d'élaborer une étude de benchmark sur les réseaux sociaux d'anciens élèves (Alumni) des établissements d'enseignement supérieur dans le but de mettre en place une stratégie de réseau social d'Alumni à l'IUT 2.