Alisea Dumery
Responsable communications marketing at Team Break Officiel, Immersive Games- Claim this Profile
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Espagnol Professional working proficiency
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Anglais Native or bilingual proficiency
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Italien Elementary proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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TOEFL ITP
ETSJan, 2021- Sep, 2024 -
BAFA
Ministère de la Jeunesse et des SportsJan, 2018- Sep, 2024 -
Cambridge English Proficiency - C2
Cambridge University Press & Assessment EnglishJan, 2018- Sep, 2024
Experience
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Team Break Officiel, Immersive Games
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France
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Leisure, Travel & Tourism
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1 - 100 Employee
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Responsable communications marketing
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Jan 2023 - Sep 2023
Dans le cadre de mon Master Communication Digitale, j'ai réalisé une alternance chez Team Break, entreprise d'escape games, dans laquelle j'ai : - Développé mes compétences en gestion des médias sociaux, en optimisation de site web, et dans diverses missions digitales - Contribué à la croissance de l'entreprise en créant du contenu engageant, en améliorant la visibilité en ligne et en participant à de divers projets à l'occasion des dates marronniers - Acquéris une véritable autonomie… Show more Dans le cadre de mon Master Communication Digitale, j'ai réalisé une alternance chez Team Break, entreprise d'escape games, dans laquelle j'ai : - Développé mes compétences en gestion des médias sociaux, en optimisation de site web, et dans diverses missions digitales - Contribué à la croissance de l'entreprise en créant du contenu engageant, en améliorant la visibilité en ligne et en participant à de divers projets à l'occasion des dates marronniers - Acquéris une véritable autonomie polyvalente en marketing digital - Développé ma capacité à générer des résultats tangibles pour les entreprises grâce à une stratégie digitale réfléchie et efficace Show less Dans le cadre de mon Master Communication Digitale, j'ai réalisé une alternance chez Team Break, entreprise d'escape games, dans laquelle j'ai : - Développé mes compétences en gestion des médias sociaux, en optimisation de site web, et dans diverses missions digitales - Contribué à la croissance de l'entreprise en créant du contenu engageant, en améliorant la visibilité en ligne et en participant à de divers projets à l'occasion des dates marronniers - Acquéris une véritable autonomie… Show more Dans le cadre de mon Master Communication Digitale, j'ai réalisé une alternance chez Team Break, entreprise d'escape games, dans laquelle j'ai : - Développé mes compétences en gestion des médias sociaux, en optimisation de site web, et dans diverses missions digitales - Contribué à la croissance de l'entreprise en créant du contenu engageant, en améliorant la visibilité en ligne et en participant à de divers projets à l'occasion des dates marronniers - Acquéris une véritable autonomie polyvalente en marketing digital - Développé ma capacité à générer des résultats tangibles pour les entreprises grâce à une stratégie digitale réfléchie et efficace Show less
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Agent centre d’appels
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Oct 2021 - Dec 2021
- Réponse aux appels entrants de clients d'une mutuelle - Procédure d'appel stricte - Analyse des données et des besoins du client, recherche d'informations dans une base de données complexe - Grande autonomie et capacité de réflexion rapide pour apporter la réponse attendue - Professionnalisme et calme même face aux clients compliqués - Réponse aux appels entrants de clients d'une mutuelle - Procédure d'appel stricte - Analyse des données et des besoins du client, recherche d'informations dans une base de données complexe - Grande autonomie et capacité de réflexion rapide pour apporter la réponse attendue - Professionnalisme et calme même face aux clients compliqués
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Hôtesse serveuse
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Apr 2021 - Jul 2021
- Service irréprochable en assurant une expérience mémorable pour nos clients, en respectant des standards élevés - Maîtrise des protocoles de service à la clientèle de l'hôtel, en anticipant les besoins des clients et en personnalisant chaque interaction pour répondre à leurs préférences individuelles - Collaboration étroite avec l'équipe de cuisine et les autres serveurs pour garantir coordination et rapidité dans la livraison de plats et de boissons - Gestion des réservations, des… Show more - Service irréprochable en assurant une expérience mémorable pour nos clients, en respectant des standards élevés - Maîtrise des protocoles de service à la clientèle de l'hôtel, en anticipant les besoins des clients et en personnalisant chaque interaction pour répondre à leurs préférences individuelles - Collaboration étroite avec l'équipe de cuisine et les autres serveurs pour garantir coordination et rapidité dans la livraison de plats et de boissons - Gestion des réservations, des demandes spéciales et des préoccupations des clients de manière professionnelle, en garantissant leur confort et leur satisfaction - Préparation et gestion d'évènements professionnels pour des entreprises ou des particuliers Show less - Service irréprochable en assurant une expérience mémorable pour nos clients, en respectant des standards élevés - Maîtrise des protocoles de service à la clientèle de l'hôtel, en anticipant les besoins des clients et en personnalisant chaque interaction pour répondre à leurs préférences individuelles - Collaboration étroite avec l'équipe de cuisine et les autres serveurs pour garantir coordination et rapidité dans la livraison de plats et de boissons - Gestion des réservations, des… Show more - Service irréprochable en assurant une expérience mémorable pour nos clients, en respectant des standards élevés - Maîtrise des protocoles de service à la clientèle de l'hôtel, en anticipant les besoins des clients et en personnalisant chaque interaction pour répondre à leurs préférences individuelles - Collaboration étroite avec l'équipe de cuisine et les autres serveurs pour garantir coordination et rapidité dans la livraison de plats et de boissons - Gestion des réservations, des demandes spéciales et des préoccupations des clients de manière professionnelle, en garantissant leur confort et leur satisfaction - Préparation et gestion d'évènements professionnels pour des entreprises ou des particuliers Show less
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Del Arte
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France
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Restaurants
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500 - 600 Employee
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Serveuse
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Jan 2021 - Mar 2021
- Contribution à la gestion des stocks, à la préparation des tables et à d'autres tâches opérationnelles pour maintenir l'efficacité globale du restaurant - Service agréable en prenant les commandes avec précision et rapidité et en veillant à ce que les clients aient une bonne expérience. - Travail en équipe pour garantir un service fluide et rapide et une bonne ambiance - Gestion des imprévus et des requêtes des clients de manière professionnelle, en garantissant leur satisfaction et… Show more - Contribution à la gestion des stocks, à la préparation des tables et à d'autres tâches opérationnelles pour maintenir l'efficacité globale du restaurant - Service agréable en prenant les commandes avec précision et rapidité et en veillant à ce que les clients aient une bonne expérience. - Travail en équipe pour garantir un service fluide et rapide et une bonne ambiance - Gestion des imprévus et des requêtes des clients de manière professionnelle, en garantissant leur satisfaction et sans prendre de retard Show less - Contribution à la gestion des stocks, à la préparation des tables et à d'autres tâches opérationnelles pour maintenir l'efficacité globale du restaurant - Service agréable en prenant les commandes avec précision et rapidité et en veillant à ce que les clients aient une bonne expérience. - Travail en équipe pour garantir un service fluide et rapide et une bonne ambiance - Gestion des imprévus et des requêtes des clients de manière professionnelle, en garantissant leur satisfaction et… Show more - Contribution à la gestion des stocks, à la préparation des tables et à d'autres tâches opérationnelles pour maintenir l'efficacité globale du restaurant - Service agréable en prenant les commandes avec précision et rapidité et en veillant à ce que les clients aient une bonne expérience. - Travail en équipe pour garantir un service fluide et rapide et une bonne ambiance - Gestion des imprévus et des requêtes des clients de manière professionnelle, en garantissant leur satisfaction et sans prendre de retard Show less
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Education
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2022 - 2024
ISEG
Master 1 (M1), Communication digitale et marketing -
2018 - 2021
Université catholique de l'Ouest
Licence, Langues Etrangères Appliquées -
2015 - 2018
Lycée Saint Charles - Orléans
Baccalauréat littéraire, Mention Bien
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