Experience

Caixa Cartões

• Brazil
• Financial Services
• 1 - 100 Employee

• Comercial

  • May 2022 - Present



VR

• Brazil
• Financial Services
• 700 & Above Employee

• Executiva de Contas II

  • Nov 2019 - May 2022



Editora Positivo

• Belo Horizonte e Região, Brasil

• Comercial

  • Mar 2014 - Nov 2019

  Gestão, vendas e aumento da carteira de BH e região Centro-Oeste; Gestão das vendas e acompanhamento junto ao Distribuidor; Promoção de eventos para prospecção, fidelização e maximização da carteira; Reunião de apresentação da empresa e do material didático para a equipe diretiva e professores, bem como reunião de pais; Interface com Assessoria Pedagógica para definição dos eventos e implantação do produto no cliente; Planejamento e Controle estratégico da carteira. Análise e levantamento das oportunidades e alimentação do Funil de Vendas, traçando estratégias para o atingimento da meta de vendas. Show less



Nokia

• Finland
• Telecommunications
• 700 & Above Employee

• Gerente de Filial - MG

  • Aug 2012 - Sep 2013

  Gerente responsável pelos PDV’s em Belo Horizonte e região; Gestão da equipe de vendas; Análise e acompanhamento do comportamento das vendas, bem como desenvolvimento, aplicação e acompanhamento de plano de ação; Gestão dos indicadores e apresentação de resultados à direção da empresa; Desenvolvimento de ações e campanhas motivacionais com foco no crescimento do resultado; Gestão e revisão dos processos operacionais e administrativos dos PDV’s, garantindo o cumprimento dos indicadores de qualidade e melhoria na produtividade. Gestão do Estoque e do Caixa, análise de compra de produtos para os PDV's de BH e região. Show less



Mastermaq Participações

• Brazil
• Software Development
• 100 - 200 Employee

• Coordenadora de Planejamento Estratégico

  • Mar 2012 - Sep 2012

  Planejamento e Controle estratégico de vendas, desenvolvendo análise e levantamento das oportunidades e alimentação do Funil de Vendas, traçando estratégias para o atingimento das metas de vendas;Gestão de indicadores elaborando os relatórios gerenciais e apresentação de resultados à direção da empresa.Análise e acompanhamento periódico de indicadores de desempenho das operações deatendimento (Nível de Serviço, Tempo médio de atendimento, rentabilidade, etc), associado à análise e solução de desvios relacionados aos mesmos, com a elaboração e execução de planos de ação.Interface com o Marketing para definição e execução de campanhas e plano de ação para atingimento das metas.Revisão periódica de processos e procedimentos operacionais e administrativos visando o aumento de produtividade e redução de falhas operacionais, garantindo índices de satisfação dos clientes estabelecidos pela diretoria;Desenvolvimento do planejamento e acompanhamento de metas de vendas e indicadores de pós vendas;Responsável por apresentar os relatórios para a diretoria, análise e definição de indicadores (PDCA); Responsável pela reestruturação do formato de vendas para o novo modelo de gestão de carteira que gerou crescimento e aumento da receita da carteira de clientes da empresa. Crescimento atingido de aproximadamente 2% ao mês.Desenvolvimento de ações de vendas e marketing juntos aos parceiros, elaboração de campanhas motivacionais, acompanhamento na execução de processos internos. Atingimento de resultados positivos e superação das metas estipuladas. Show less

• Coordenadora de Vendas

  • Dec 2007 - Mar 2012

  Planejamento e Controle estratégico de vendas. Análise e levantamento das oportunidades e alimentação do Funil de Vendas, traçando estratégias para o atingimento da meta de vendas.Gestão de indicadores da empresa, elaboração de relatórios gerenciais e apresentação de resultados à direção da empresa.Análise e acompanhamento periódico de indicadores de desempenho das operações de atendimento (Nível de Serviço, Tempo médio de atendimento, rentabilidade, etc), associado à análise e solução de desvios relacionados aos mesmos, com a elaboração e execução de planos de ação.Interface com o Marketing para definição das campanhas e plano de ação para atingimento das metas.Revisão periódica de processos e procedimentos operacionais e administrativos com objetivo de aumento de produtividade e redução de falhas operacionais, garantindo índices de satisfação dos clientes estabelecidos pela diretoria.Planejamento e acompanhamento de metas de vendas e indicadores de pós vendas.Responsável por apresentar os relatórios para a diretoria (PDCA).Foco em crescimento/lucratividade da carteira de clientes. Crescimento atingido de aproximadamente 2% ao mês.Desenvolvimento de ações de vendas e marketing juntos aos parceiros, elaboração de campanhas motivacionais, acompanhamento na execução de processos internos. Atingimento de resultados positivos e superação das metas estipuladas. Show less



Telemig Celular

• Telecommunications
• 1 - 100 Employee

• Supervisora de Vendas

  • Oct 1997 - Mar 2007

  Atuação no projeto de migração tecnológica da rede TDMA para GSM e no lançamento de serviços com novas tecnologias. Acompanhamento diário do desempenho de produtos e serviços. Análises de carteira de clientes, utilização de serviços e acompanhamento de resultados da equipe de vendas e pós-venda. Preparação de apresentações de desempenho de serviços para a gerência. Grande conhecimento em tecnologia móvel celular, serviços e features de aparelhos celulares GSM e TDMA. Atuação no projeto de migração tecnológica da rede TDMA para GSM e no lançamento de serviços com novas tecnologias. Acompanhamento diário do desempenho de produtos e serviços. Análises de carteira de clientes, utilização de serviços e acompanhamento de resultados da equipe de vendas e pós-venda. Preparação de apresentações de desempenho de serviços para a gerência. Grande conhecimento em tecnologia móvel celular, serviços e features de aparelhos celulares GSM e TDMA.