Aline Oliveira de Paiva

Gestora de Operações de Crédito e Cobrança at a55
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Contact Information
us****@****om
(386) 825-5501
Location
Santo André, São Paulo, Brazil, BR
Languages
  • Inglês Professional working proficiency

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Bio

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Credentials

  • FIDC - Fundos de Investimentos em Direitos Creditórios
    ANBIMA
    Jan, 2023
    - Nov, 2024
  • Gestão de Riscos e Performance
    ANBIMA
    Jan, 2023
    - Nov, 2024
  • Gestão Estratégica de Cobrança e Recuperação de Crédito Administrativa e Judicial
    INFI-FEBRABAN
    Apr, 2022
    - Nov, 2024
  • Melhores Práticas para o Desenvolvimento de Scores
    Data as Second Language Consultoria & Ensino
    Jan, 2022
    - Nov, 2024
  • Excel Intermediário
    STRONG Conveniada FGV
    Oct, 2021
    - Nov, 2024
  • O Ciclo de Crédito - Da Concessão à Recuperação
    INFI-FEBRABAN
    Oct, 2021
    - Nov, 2024
  • Prevenção à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo
    Escola Nacional de Administração Pública ENAP
    May, 2021
    - Nov, 2024
  • Competências Profissionais, Emocionais e Tecnológicas para Tempos de Mudança
    PUC-RS
    Feb, 2021
    - Nov, 2024
  • Shark Minds - Jornada de Conhecimento tema Liderança
    Prof.PhD. Eduardo Maróstica
    Apr, 2019
    - Nov, 2024
  • Análise de Crédito
    Financeira Itaú CBD S.A. Crédito, Financiamento e Investimento
    Aug, 2005
    - Nov, 2024

Experience

    • Brazil
    • Financial Services
    • 1 - 100 Employee
    • Gestora de Operações de Crédito e Cobrança
      • Apr 2021 - Present

      • Gestão do time de Formalização de Crédito e Cobrança, garantindo eficiência e excelência nas operações. • Desenvolvimento e atualização de políticas KYC, PDL/FT e de Cobrança, assegurando conformidade regulatória e mitigação de riscos. • Estruturação e parametrização de instrumentos de crédito para garantir segurança e escalabilidade. • Crédito estruturado com garantias, criando parâmetros e monitorando performance da carteira. • Definição e automatização do processo de monitoramento de garantias das operações de crédito. • Criação e implementação de políticas de cobrança e recuperação, assim como automatização da régua, visando maximização de desempenho. • Análise de fluxo de inadimplência e métricas de desempenho, identificando oportunidades de melhoria. • Negociação e reestruturação de créditos, visando a recuperação de valores em atraso. • Planejamento e acompanhamento de OKR's, alinhando metas e direcionando o desempenho da equipe. • Suporte no desenvolvimento de novos produtos de crédito, contribuindo para definição de processos escaláveis com foco em mitigação de risco. Show less

    • Brazil
    • Travel Arrangements
    • 700 & Above Employee
    • Supervisora de Franquia
      • Apr 2012 - Dec 2019

      • Planejamento estratégico de vendas, análise de mercado e acompanhamento de resultados para impulsionar o crescimento da empresa. • Coordenação e suporte operacional, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e alinhamento com os departamentos internos. • Realização de análise de crédito e documentação para financiamentos e meios de pagamento, facilitando o processo de compra. • Controle abrangente de vendas e pós-vendas, visando aprimorar continuamente a experiência do cliente. • Recrutamento, seleção, treinamento e integração de profissionais da área comercial/vendas, formando equipes de alto desempenho. • Gestão de equipes, estabelecimento de metas e análise de desempenho, garantindo o cumprimento dos objetivos. Show less

  • Check List Representação de Hotéis
    • São Paulo e Região, Brasil
    • Executiva de Contas
      • Mar 2008 - Nov 2011

      • Execução e monitoramento de ações promocionais para impulsionar vendas no setor hoteleiro. • Elaboração de planilhas e relatórios para análise de mercado, acompanhamento de metas e identificação de oportunidades. • Experiência com Inside Sales, demonstrando habilidades de negociação e fechamento de acordos. • Negociação de tarifas e grupos com a rede hoteleira para operadoras de turismo e agências de viagens, estabelecendo parcerias estratégicas. • Participação ativa em eventos para supervisionar ações promocionais e fortalecer relacionamentos. Show less

    • Brazil
    • Financial Services
    • 700 & Above Employee
    • Analista de Processo Operacional Sênior / Auditoria
      • Nov 2006 - Jan 2008

      • Foco na análise de perfil visando assertividade na concessão de crédito. • Realização de auditorias nas análises de crédito junto ao time especializado, para aprofundamento na análise da relação entre crédito liberado e perfil de inadimplência. • Investigação de atividades suspeitas para identificar possíveis fraudes, assegurando a integridade das operações de crédito. • Desenvolvimento de scripts de análise e treinamentos para a Mesa de Crédito, padronizando procedimentos e análises, reduzindo erros e inadimplência, e contribuindo para a criação de políticas de prevenção de fraudes. • Criação de relatórios detalhados e planilhas para a alta gestão, fornecendo análises aprofundadas sobre a evolução da análise de crédito e indicadores de pagamentos. Show less

    • Analista de Crédito
      • Aug 2005 - Nov 2006

      • Avaliação criteriosa da capacidade de pagamento para a liberação de crédito e cartão Private Label para o Grupo Pão de Açúcar. • Investigações e identificação de possíveis fraudes por meio de análise de documentos e contatos telefônicos. • Elaboração de relatórios detalhados de controle para mitigar riscos, com foco em melhorias e eficiência operacional. • Avaliação criteriosa da capacidade de pagamento para a liberação de crédito e cartão Private Label para o Grupo Pão de Açúcar. • Investigações e identificação de possíveis fraudes por meio de análise de documentos e contatos telefônicos. • Elaboração de relatórios detalhados de controle para mitigar riscos, com foco em melhorias e eficiência operacional.

Education

  • Fundação Getulio Vargas
    Pós-graduação Lato Sensu - MBA Executivo, Gestão com Ênfase em Gestão Financeira
    2021 - 2022
  • Universidade Anhanguera São Paulo
    Gestão de Pessoas e Organizações, Gestão de Recursos Humanos
    2006 - 2008

Community

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