ALINE MELLO
Proprietária at PleneCare Soluções em Saúde- Claim this Profile
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Topline Score
Bio
Janaina Felizardo
Uma exclente profissional. Tem um ótimo desempenho coordenando equipes e seu diferencial e motivar cada um a ser o melhor por si e depois para as outras pessoas, inclusive no trabalho. Posso dizer com toda certeza é uma Líder e um exemplo a ser seguido.
PsicoÂnimo Clínica Integrada de Terapias
Super indico! Excelente profissional, cooperativa e sempre a disposição.
Janaina Felizardo
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PsicoÂnimo Clínica Integrada de Terapias
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Credentials
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A3 Problem Solving for Continuous Improvement
LinkedInAug, 2021- Oct, 2024 -
Técnicas Avançadas de Power BI
LinkedInJun, 2021- Oct, 2024 -
Español
Fisk Centro de EnsinoJan, 2021- Oct, 2024 -
Técnicas Avançadas de Scrum
LinkedInJul, 2020- Oct, 2024 -
Negociação
LinkedInJan, 2020- Oct, 2024 -
Administração Liderança
Cursos iPEDOct, 2019- Oct, 2024 -
Gestão Empresarial
Ineq - Instituto Nacional De Educacao E Qualificacao ProfissionalApr, 2008- Oct, 2024 -
Gestão Pessoas
Ineq - Instituto Nacional De Educacao E Qualificacao ProfissionalApr, 2008- Oct, 2024 -
Rotinas Administrativas
Ineq - Instituto Nacional De Educacao E Qualificacao ProfissionalApr, 2008- Oct, 2024 -
Rotinas de contabilidade
Ineq - Instituto Nacional De Educacao E Qualificacao ProfissionalApr, 2008- Oct, 2024 -
English instrumental
Ineq - Instituto Nacional De Educacao E Qualificacao ProfissionalSep, 2006- Oct, 2024 -
Pacote office
FAETECMay, 2006- Oct, 2024 -
English Basic
FAETECDec, 2004- Oct, 2024
Experience
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PleneCare Soluções em Saúde
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Brazil
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Wellness and Fitness Services
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1 - 100 Employee
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Proprietária
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Jan 2018 - Present
Elaboração de planejamento estratégico; Implantação de modelo de gestão; Avaliação de Viabilidade de Negócio; Foco na visão estratégica, aumentando, assim, as oportunidades com compreensão do nicho de mercado e traçando metas compatíveis com a realidade. Consultoria e a avaliação de cenários do negócio, uma gestão que possibilitam a determinação de estratégias. Viabilizando ideias, identificando os fatores que podem impulsionar a empresa dentro de diferentes cenários. Consultoria em tendências de economia e acontecimentos recorrentes do setor. Assim, as decisões são tomadas com base em argumentos sólido. Show less
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Apice Hospital Dia
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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1 - 100 Employee
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Gerente de compras
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Dec 2014 - Oct 2020
Desenvolver, liderar e executar estratégias de aquisição Monitore e reporte os principais indicadores funcionais para reduzir despesas e aumentar a eficiência Desenvolva uma estratégia de negociação e conclua a transação nas melhores condições Estabelecer parcerias com as partes interessadas para garantir uma documentação de requisitos clara Preveja preços e tendências de mercado para determinar as mudanças de equilíbrio no poder de compradores e vendedores Realize análises de custos, cenários e testes de benchmark Analisar, gerenciar e reduzir riscos Buscar e desenvolver parcerias com fornecedores e fornecedores confiáveis Determine a quantidade e o prazo de entrega Monitore e preveja os níveis de demanda futurosFamiliarizado com fornecimento e gestão de fornecedores Interesse na dinâmica do mercado e excelente visão de negócios Habilidades de negociação e rede Experiência prática em software de gestão Capacidade de coletar e analisar dados e números de processos Excelente percepção e capacidade de tomada de decisão garantindo o atendimento das demandas, negociando com antecedência e disponibilizando os acordos com o melhor custo; Coordenação dos processos de aquisições e planejamento estratégico das negociações de compras, contratações de serviços; Analisando os resultados, indicadores e gastos, após uma minuciosa analise pude identificar perdas e sanar as mesmas com eficiência; Acompanhando validades dos produtos, logísticas e acompanhar o desempenho da equipe. Fiscalizando e supervisionar o recebimento, armazenamento e expedição dos produtos. Responsável pela documentação técnica para o funcionamento normativo da empresa Show less
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Gerente de atendimento
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Dec 2014 - Oct 2020
Gestão de indicadores índices de desempenho e realizar diagnósticos de problemas, falhas e oportunidades, avaliações e campanhas motivacionais; Gerenciamento e controle de todos os níveis de serviços prestados, além do gerenciamento de conflitos; Organizando e gerindo equipes de atendimento ao cliente para participar de atividades internas e externas; Aprimorando a experiência de atendimento ao cliente, buscando novas maneiras de envolver os clientes e promovendo o crescimento orgânico Responsável pelo controle o os problemas dos clientes e acompanhe-os para resolvê-los; Definindo uma missão clara e implemente com precisão uma estratégia para essa missão Desenvolver procedimentos, políticas e padrões de serviço; Mantendo registros precisos e registre os comportamentos e discussões do atendimento ao cliente; Analise estatísticas e compile relatórios precisos Recrutamento, treinamento e desenvolvimento de agentes de atendimento ao cliente e criando um ambiente onde eles possam se destacar por meio de incentivo e autonomia; Estando à frente do desenvolvimento do mercado e aplique as melhores práticas às áreas de crescimento Controle os recursos e usando os ativos para atingir as metas qualitativas e quantitativas; Aprovar e gerenciar orçamentos aprovados Fluxo de trabalho de manutenção. Show less
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Analista de contas
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Dec 2014 - Oct 2020
Conhecimento em ERP ASA e TDSA; E sistema de transferência de arquivos XML, integrados e sites próprios como Startiss, Netclínica, Orizon, Connectmed, Protheus, Voxis e Produção online.Vivencia de cobrança, análise, auditoria e recurso de glosa das operadoras de saúde (Assim, Amil, Bradesco, Mediservice, SulAmérica, Unimed, Geap, Intermédica, Notredame, Salutar, Care plus, Cemeru, Gama, Life Saúde, CAC, Memorial, Caurj, Caberj, Integral, Petrobrás, Embratel, Sompo, Assefaz, Cassi, Capesesp, Cassi, Golden Cross, Medical Rio, Appai, Allianz, Porto Seguro, Postal Saúde, Samoc, Saúde Caixa em âmbito Eletivo e Urgência. Conhecimento nas Tabela de Honorários: AMB 90, AMB 92, CBHPM;]Tabelas de Despesas Hospitalares: Tabelas de Diárias e Taxas (negociada entre as partes);] Tabelas de Materiais e Medicamentos: SIMPRO, BRASÍNDICE. Show less
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Gerente de contas sênior
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Dec 2014 - Jul 2020
Gestão da equipe, supervisionar, elaborar relatórios gerenciais e providenciar meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos. Realizar informativos e de conscientização e adaptações de rotinas com os colaboradores; inspecionar funcionamento de processos e produtos; Identificar, determinar e analisar causas de perdas; Estabelecer plano de ações preventivas e corretivas; Medir parâmetros de processos, produtos e serviços, Atender e soluciona os problemas operacionais da empresa cliente dentro da empresa com o apoio de outras áreas envolvida, treinamento e imersão de colaboradores no ambiente. Show less
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Aldebaran Serviços medicos
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Brazil
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Facilities Services
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Gerente de estratégia corporativa
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Jan 2010 - Dec 2018
Analisando as contas médicas no sistema hospitalar e conferir se os itens lançados em conta, aplicando as regras contratuais; Conferência se as diárias cobradas em conta estão de acordo com o período de atendimento; Verificação de órteses e próteses utilizadas em cirurgias incluir e conferir nota fiscal do fornecedor; Avaliar a autorização correta de todos os materiais (OPME), exames e procedimentos conforme regra contratual; Converter a conta em pacote; Fechar a conta hospitalar e disponibilizar para auditoria técnica, bem como retirar da conta os itens glosados na; Conferir se os documentos obrigatórios para cobrança estão em conformidade com as exigências contratuais das operadoras, Gerar arquivos eletrônicos no formato compatível com o armazenamento das notas fiscais online e a assinatura digital (XML) e encaminhar para os convênios; visualizar menos Show less
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Vidacor
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Brazil
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Hospitals and Health Care
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1 - 100 Employee
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Gerente de negociação
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Jul 2006 - Nov 2014
Atuação nos processos de implantação, atendimento, relacionamento e revisão de contrato (acompanhamento de liberações, negociações e finalização) identificando, determinando e analisando causas de perdas e estabelecendo plano de ações preventivas e corretivas; Acompanhamento de desempenho dos contratos empresariais, identificando ações necessárias para a melhoria na gestão dos contratos, como também verifica novas oportunidades de contratações, aumentando a capacidade de geração de receitas;
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Faturista de contas médicas
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Jul 2006 - Nov 2014
Calculo, cobrança e analise de faturas.Conhecimento nas Tabela de Honorários: AMB 90, AMB 92, CBHPM;]Tabelas de Despesas Hospitalares: Tabelas de Diárias e Taxas (negociada entre as partes);] Tabelas de Materiais e Medicamentos: SIMPRO, BRASÍNDICE.Vivencia de cobrança, análise, auditoria e recurso de glosa das operadoras de saúde (Assim, Amil, Bradesco, Mediservice, SulAmérica, Unimed, Geap, Intermédica, Notredame, Salutar, Care plus, Cemeru, Gama, Life Saúde, CAC, Memorial, Caurj, Caberj, Integral, Petrobrás, Embratel, Sompo, Assefaz, Cassi, Capesesp, Cassi, Golden Cross, Medical Rio, Appai, Allianz, Porto Seguro, Postal Saúde, Samoc, Saúde Caixa em âmbito Eletivo e Urgência. Show less
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Gerente de contas
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Jul 2006 - Nov 2014
Gestão da equipe, supervisionar, assessorar a presidência, elaborar relatórios gerenciais e conduz reuniões de recursos materiais e financeiros da área providenciar meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos.Contas de resultado; Balancete de verificação; Encerramento de contas de despesas e receitas; Balancete de verificação; Gerenciar área de relações empresariais,Responsável pela prospecção de novas operadoras e acompanhamento de propostas;Gerenciamento de riscos; Elaboração de documentos; Contratos na área da saúde; credenciamento de serviços médicos e formas de pagamento, glosas e reajustes;Elaborar relatórios gerenciais e conduz reuniões de recursos materiais e financeiros da área providenciar meios para que as atividades sejam desenvolvidas em conformidade com as normas e procedimentos técnicos; Execução de rotinas Administrativas: redação de documentos; Controle financeiro; Contas de resultado; Encerramento de contas de despesas, Balancete de verificação; Fluxograma; Emissão de nota fiscal;Coordenação das atividades de faturamento, análise, auditoria, custos, glosas, contestação (recurso de glosa);Vivência em cobrança de faturamento, análise, auditoria e recurso das operadoras em âmbito Eletivo e Urgência; Além da Revisão, adequação, customização e implantação dos processos e sistemas de Contas Médicas; Show less
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Analista de contas
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Jul 2006 - Nov 2014
Controla e participa dos trabalhos de análise e conciliação de contas, confere saldos apresentados, localiza e emenda os possíveis erros, para assegurar a correção das operações contábeis. Analisa e audita todas as guias médicas existentes, visando minimizar o impacto das glosas médicas no faturamento.Execução de rotinas Administrativas: redação de documentos; Controle financeiro; Contas de resultado; Encerramento de contas de despesas, Balancete de verificação; Fluxograma; Emissão de nota fiscal. Show less
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Education
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2010 - 2016
Estácio
Bacharelado em Administração, Administração e Negócios
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