Experience

Datamex by nstech

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Analista de Desenvolvimento de Sistemas

  • Jul 2021 - Present

• Coordenadora de suporte técnico

  • Jun 2015 - Jul 2021

• Analista de Suporte Técnico Nível 2

  • Oct 2013 - Jun 2015

• Analista de suporte de TI

  • Sep 2012 - Oct 2013

  Responsável por atender, identificar, registrar e encaminhar as solicitações e problemas relatados pelos clientes decorrentes do sistema. Atendimento ao cliente em help desk e telefone.Responsável por criar documentações internas (orientações sobre novas funcionalidades) e externas (manuais de apoio ao cliente).Principais áreas de atendimento: Transporte (CT-e), e Financeiro (NF-e, contas a pagar/receber).



CNPq

• Brazil
• Education Administration Programs
• 700 & Above Employee

• Bolsista de Apoio e Difusão do Conhecimento

  • Aug 2011 - Aug 2012

  Atuação em escolas do munícipio como educadora dos participantes do projeto, ensino sobre editor de texto, planilha e apresentação eletrônica todos em ambiente Linux. Atuação em escolas do munícipio como educadora dos participantes do projeto, ensino sobre editor de texto, planilha e apresentação eletrônica todos em ambiente Linux.



ACENA Sistemas

• Brazil
• Software Development
• 1 - 100 Employee

• Programadora

  • Nov 2011 - Mar 2012

  Desenvolvimento de sites e sistemas com linguagem PHP, banco de dados MySQL, uso de XML, JQuery e Ajax. Desenvolvimento de sites e sistemas com linguagem PHP, banco de dados MySQL, uso de XML, JQuery e Ajax.