Experience

SEIRA - Learning Digital Xperience

• France
• IT Services and IT Consulting
• 1 - 100 Employee

• Responsable en ingenierie pédagogique et de formation e-learning

  • Feb 2023 - Present

  Meylan, Auvergne-Rhône-Alpes, France -Développer, moderniser & diversifier l'offre de service d'ingénierie pédagogique et de formation : ✓ Concevoir & animer, les parcours de formation SEIRA : rédaction, séquençage, évaluation, créations de contenus médiatisés, adaptation des modalités, animation des classes virtuelles ✓ Assurer le suivi qualité & les process Qualiopi ✓ Développer l'offre d'ingénierie pédagogique : scénarisation, cahier des charges, optimisation de parcours, digitalisation de… Show more -Développer, moderniser & diversifier l'offre de service d'ingénierie pédagogique et de formation : ✓ Concevoir & animer, les parcours de formation SEIRA : rédaction, séquençage, évaluation, créations de contenus médiatisés, adaptation des modalités, animation des classes virtuelles ✓ Assurer le suivi qualité & les process Qualiopi ✓ Développer l'offre d'ingénierie pédagogique : scénarisation, cahier des charges, optimisation de parcours, digitalisation de contenus -Organiser le support, suivi de la la satisfaction globale des utilisateurs de la plateforme Seira-Ldx : ✓ Assurer la communication client en collaboration avec l'équipe développement lors de la réception des tickets techniques ✓ Echanger régulièrement avec les clients, pour s'assurer de la bonne utilisation de la plateforme SEIRA. Les conseiller pour qu'ils atteignent leurs objectifs ✓ Contribuer à la roadmap de développement de la plateforme, pour améliorer l'expérience utilisateur ✓ Assurer l'accompagnement des nouveaux clients & la bonne livraison des projets selon les prestations de services devisées - S'assurer de la pérennité de l'activité d'offre de services pédagogique SEIRA : ✓ Estimation budgétaire en collaboration avec le responsable commercial pour la création de devis ✓ Maintien de la marge commerciale & du budget, notamment en cas de recours à des prestations de service externes ✓ Qualité des livraisons, respect des délais & évaluation de la satisfaction client

• Ingénieure pédagogique e-learning

  • Feb 2022 - Feb 2023

  Bernin, Auvergne-Rhône-Alpes, France développer, moderniser et diversifier une offre pédagogique complète par la conception de supports numériques et multimédia Scénariser des formations présentiels, en modalités blended learning ou 100% à distance Monter des vidéos dans un objectif pédagogique et utiliser les outils de conception pédagogique digitaux Alimenter et adapter la procédure Qualiopi Assurer la gestion d’un projet de digitalisation avec des prestataires externes Utilisation des… Show more développer, moderniser et diversifier une offre pédagogique complète par la conception de supports numériques et multimédia Scénariser des formations présentiels, en modalités blended learning ou 100% à distance Monter des vidéos dans un objectif pédagogique et utiliser les outils de conception pédagogique digitaux Alimenter et adapter la procédure Qualiopi Assurer la gestion d’un projet de digitalisation avec des prestataires externes Utilisation des outils auteurs suivants: Genialy, I spring,Articulate,Canva,Camtasia, Movie Maker



Emova Group

• France
• Retail
• 1 - 100 Employee

• Responsable formation

  • Nov 2019 - Sep 2021

  Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France analyse des besoins en formation conception et formalisation des formations avant mise en œuvre Évaluation de l impact des actions de formations Construction et mise en place de la politique formation Élaboration et suivi du budget Maitrise de la législation de la formation professionnelle Chef de projet: Qualiopi: OF et CFA Gestion de l ingénierie de formation et de l ingénierie pédagogique lors de la création du CFA: l école florale par Emova. Création, production… Show more analyse des besoins en formation conception et formalisation des formations avant mise en œuvre Évaluation de l impact des actions de formations Construction et mise en place de la politique formation Élaboration et suivi du budget Maitrise de la législation de la formation professionnelle Chef de projet: Qualiopi: OF et CFA Gestion de l ingénierie de formation et de l ingénierie pédagogique lors de la création du CFA: l école florale par Emova. Création, production de contenu, mise en place et suivi du dispositif en Blended Learning via LMS : 360 : Parcours de 8 semaines: "Devenir Franchisé d'un point de vente en libre service" Création, mise en place et accompagnement individualisé :Formation "Devenir responsable d'un point de vente" Missions transverses: Responsable d exploitation de 4 succursales à Pau(17 salariés, 2M CA) Responsable Commerciale et chargé de Formation des Magasins Monceau Fleurs en Italie et en Israël.

• Formatrice et chargée de mission groupe

  • Jan 2018 - Nov 2019

  Région de Boulogne-Billancourt, France Elaboration, conception et mise à jour des contenus de formation: présentiel, distanciel et blended Learning. (LMS :360 et Rise up) Mise en œuvre des méthodes et outils d’évaluation Construction et adaptation des parcours de formation Mise en place et accompagnement des parcours individualisés via E-learning(LMS Rise up) Suivi administratif des dossiers de formation: inscription, convocation, relance, relations avec les différents OPCA, suivi du budget et réalisation de… Show more Elaboration, conception et mise à jour des contenus de formation: présentiel, distanciel et blended Learning. (LMS :360 et Rise up) Mise en œuvre des méthodes et outils d’évaluation Construction et adaptation des parcours de formation Mise en place et accompagnement des parcours individualisés via E-learning(LMS Rise up) Suivi administratif des dossiers de formation: inscription, convocation, relance, relations avec les différents OPCA, suivi du budget et réalisation de reporting. Mise en place et suivi de partenariat avec Pôle emploi et les Restos du cœur via L’AFPR,POEI et POEC. Chef de projet Datadock et certification CQP aide-Fleuriste. Résultat service formation.2018 : 928 stagiaires pour 15127 heures dispensées Missions Transverses : Chef de projet E-commerce sur la plateforme de production des Marques "Au nom de la Rose " et "Monceau Fleurs" (Mars-Sept 2018): Réorganisation du site de production et des postes de travail, Recrutement, formation et management des équipes.(12 salariés) Mise en place et suivi des outils de gestion International: Italie: Ouverture des magasins et Formation des salariés au concept Monceaufleurs et aux rudiments du métier de fleuriste.

• Chargée de formation et chargée de mission groupe

  • Jan 2017 - Dec 2017

  Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France Animation de session de formation Mise à jour des contenus de formation Suivi administratif et budgétaire du service formation: Stagiaires/OPCO salariés. Résultats 2017: 881 stagiaires pour 14315 heures de Formation dispensées. Chef de projet opérationnel: passage de l’enseigne Rapid'flore en Cœur de Fleurs: coordinatrice des différents acteurs du projet, structuration de l’offre et de la politique commerciale. Recrutement et formation d’une équipe de 4 personnes… Show more Animation de session de formation Mise à jour des contenus de formation Suivi administratif et budgétaire du service formation: Stagiaires/OPCO salariés. Résultats 2017: 881 stagiaires pour 14315 heures de Formation dispensées. Chef de projet opérationnel: passage de l’enseigne Rapid'flore en Cœur de Fleurs: coordinatrice des différents acteurs du projet, structuration de l’offre et de la politique commerciale. Recrutement et formation d’une équipe de 4 personnes, suivi et analyse des ratios de gestion.

• Responsable commercial Régional Sud Est France

  • Jun 2010 - Dec 2016

  Boulogne-Billancourt, Île-de-France, France Responsable du suivi commercial d'un parc d'environ 30 magasins pour les enseignes Rapid flore, Happy et Monceau Fleurs : - veille et contrôle de la bonne application du concept commercial par les franchisés et leurs équipes : Merchandising,gamme produit avec formation des équipes ,mise en place de plan d' action commerciale pour développer le chiffre d'affaire des points de vente. -Suivi des bons ratios de gestion en vigueur dans le groupe : Marge,démarque... -Suivi et… Show more Responsable du suivi commercial d'un parc d'environ 30 magasins pour les enseignes Rapid flore, Happy et Monceau Fleurs : - veille et contrôle de la bonne application du concept commercial par les franchisés et leurs équipes : Merchandising,gamme produit avec formation des équipes ,mise en place de plan d' action commerciale pour développer le chiffre d'affaire des points de vente. -Suivi des bons ratios de gestion en vigueur dans le groupe : Marge,démarque... -Suivi et respect de l'atteinte du taux de fidélité auprès des partenaires référencés. -Analyse et suivi de chaque magasin par le biais de reporting hebdomadaire et mensuel commenté:CA,Client,panier Moyen. - Pilotage des ouvertures commerciales des points de vente : Recrutement,formation des équipes, Gamme produit et mise en place du merchandising. -Intégration et formation des nouveaux Responsables commerciaux sur leur Région.



Rapid'Flore

• Responsable de magasin

  • Mar 2008 - Jun 2010

  echirolles -Gestion Opérationnelle du point de vente : Recrutement,planning,management de 4 personnes à temps plein. -Gestion Commerciale du Point de vente : Commande marchandise,gestion et suivi du stock,suivi de l'activité et de la marge commerciale,devis,facturation... Application de la politique commerciale de la franchise … Show more -Gestion Opérationnelle du point de vente : Recrutement,planning,management de 4 personnes à temps plein. -Gestion Commerciale du Point de vente : Commande marchandise,gestion et suivi du stock,suivi de l'activité et de la marge commerciale,devis,facturation... Application de la politique commerciale de la franchise Négociation avec les fournisseurs pour mise en place OP Commerciale. Show less



RapidFlore

• Fleuriste

  • Sep 2004 - Mar 2008

  Région de Chambéry, France



DECATHLON FRANCE

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• réceptionnaire

  • Jun 2002 - Aug 2004

  Saint Alban leysse -réception, enregistrement ,dispatching et traitement marchandise. -Mise en place d un outil de mesure de productivité . - management des intérimaires lors des travaux d agrandissement du magasin (fusion de deux magasins en un) pour la partie logistique.



McDonald's

• United States
• Restaurants
• 700 & Above Employee

• Equipière Polyvalente

  • Jun 2000 - Jun 2002

  Chambéry