Alicia R.

Supervisora de ventas at Liberty Latin America
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Peru, PE

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Bio

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Experience

    • Peru
    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Supervisora de ventas
      • Jan 2022 - Present

    • Austria
    • Travel Arrangements
    • 100 - 200 Employee
    • Project Manager
      • Jul 2019 - Jan 2022

    • Travel Arrangements
    • 1 - 100 Employee
    • Agente de viajes
      • Jan 2018 - Jul 2019

      • Jul 2017 - Jan 2018

      • Apr 2017 - Jul 2017

  • Agencia de Viajes Feeling Travel
    • Avenida Nicolás Ayllón Nº3080 - Ate Vitarte
    • Practicante de Agente de Viajes
      • Sep 2016 - Jan 2017

      La agencia de viajes “Feeling Travel” es una agencia de viajes minorista confiable y responsable que brinda el mejor servicio para lograr la plena satisfacción del cliente. Capaces de atender las necesidades de los usuarios ya que cuentan con colaboradores idóneos. Efectúan sus operaciones sobre la base del desarrollo tecnológico, la honestidad y la calidad humana de su gente. Cargo: Practicante de Agente de Viajes  Brindar atención directa a pasajeros.  Ofrecer los productos a diferentes clientes potenciales.  Asesorar para la compra de boletos, paquetes turísticos, Full Day, programas escolares.  Recepción de llamadas y correos.  Venta presencial, telefónica o por correo.  Actualización de base de datos de los clientes.  Administración de redes sociales.  Registro de clientes. Show less

    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Gestor de Cobranzas Telefónicas
      • Aug 2014 - Jan 2015

      - Contactar al titular del productor para informarle acerca de la deuda que mantiene con el negocio. - Generar la promesa de pago haciendo uso de los procedimientos y herramientas encomendados para sus labores. - Desarrollar una relación de largo plazo con cada uno de los clientes, de manera tal que logre fidelizarlos con el cliente contratante. - Contactar al titular del productor para informarle acerca de la deuda que mantiene con el negocio. - Generar la promesa de pago haciendo uso de los procedimientos y herramientas encomendados para sus labores. - Desarrollar una relación de largo plazo con cada uno de los clientes, de manera tal que logre fidelizarlos con el cliente contratante.

    • Telecommunications
    • 700 & Above Employee
    • Asesor de Telefonía - Atención al Cliente y Ventas
      • Dec 2012 - Mar 2013

      - Recibir llamadas de los clientes y brindarles información acerca del servicio contratado. - Ingresar reportes de atención, averías y reclamos de servicios dúos y tríos de movistar residencial. - Venta de productos (bloques de canales, DVR, decodificadores, teléfonos inalámbricos, internet móvil entre otros.) - Recibir llamadas de los clientes y brindarles información acerca del servicio contratado. - Ingresar reportes de atención, averías y reclamos de servicios dúos y tríos de movistar residencial. - Venta de productos (bloques de canales, DVR, decodificadores, teléfonos inalámbricos, internet móvil entre otros.)

Education

  • CENFOTUR
    Sabre
    2018 - 2018
  • CENFOTUR
    Gestión de la atención al cliente
    2018 - 2018
  • Universidad César Vallejo
    Licenciatura, Administración en Turismo y Hotelería
    2012 - 2017
  • Universidad Privada César Vallejo
    Licenciatura, Administración en Turismo y Hotelería
    2012 - 2017

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