Alicia Morales Esquivel

Analista de investigación & RRSS at Grupo de Empresas Pullman
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(386) 825-5501
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CL

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Bio

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Credentials

  • Diseño UX/UI
    Coderhouse
    Mar, 2023
    - Oct, 2024
  • Copywriting
    Coderhouse
    Nov, 2022
    - Oct, 2024
  • Marketing Digital: Community Manager & Publicidad
    Coderhouse
    Oct, 2022
    - Oct, 2024
  • Photoshop e Illustrator
    Coderhouse
    Oct, 2022
    - Oct, 2024
  • Certificación de Módulo
    Duoc UC
    Mar, 2020
    - Oct, 2024
  • Contador(a) Técnico Nivel Medio
    Liceo Politécnico Sagrado Corazón
    Aug, 2016
    - Oct, 2024
  • Certificación sobre las Campañas de Búsqueda de Google Ads
    Google Digital Academy (Skillshop)
    Jul, 2022
    - Oct, 2024

Experience

  • Grupo de Empresas Pullman
    • Chile
    • Ground Passenger Transportation
    • 1 - 100 Employee
    • Analista de investigación & RRSS
      • Jul 2021 - Present

      – Desarrollo de plan de marketing (UNE: Pullman Bus). – Planificación y calendarización de contenido. – Redacción de copy. – Reporte mensual de las RRSS. – Moderación de comentarios y mensajes (Perfil SAC). – Desarrollo de plan de marketing (UNE: Pullman Bus). – Planificación y calendarización de contenido. – Redacción de copy. – Reporte mensual de las RRSS. – Moderación de comentarios y mensajes (Perfil SAC).

  • Pullman Bus
    • Chile
    • Truck Transportation
    • 1 - 100 Employee
    • Community Manager
      • Sep 2020 - Jun 2021

      – Responsable de publicar y monitorear las redes sociales (FB. IG y IN).– Reporte mensual de las redes sociales de Pullman Bus.– Moderación de comentarios y mensajes (Perfil SAC).

    • Ejecutiva del servicio de atención al cliente
      • Feb 2020 - Sep 2020

      – Recepción, gestión y resolución de requerimientos.– Reporte mensual de casos.– Atención al público (Presencial, telefónica & e-mail).

    • Servicio de atención al cliente
      • Oct 2019 - Feb 2020

      – Desarrollo de sistema de seguimiento y medición para losrequerimientos de los clientes.– Atención de clientes presenciales.

  • agencia de aduana hernan telleria y compania limitada
    • Chile
    • Wholesale Import and Export
    • 1 - 100 Employee
    • Analista en contabilidad
      • Dec 2015 - Mar 2016

      – Análisis de cuentas contables. – Manejo de documentos aduaneros. – Análisis de cuentas contables. – Manejo de documentos aduaneros.

Education

  • Duoc UC
    Ingeniería, Marketing
    2016 - 2020
  • Liceo Politécnico Sagrado Corazón
    Contador Nivel Medio, Contabilidad
    2014 - 2015

Community

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