Alicia Aliouane

Responsable Callcenter at EA Pharma
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us****@****om
(386) 825-5501
Location
Antibes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France, FR

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Experience

    • France
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 100 - 200 Employee
    • Responsable Callcenter
      • Jun 2021 - Present

      Mougins, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France

    • France
    • Marketing Services
    • 1 - 100 Employee
    • Business Developer
      • May 2021 - Jul 2021

      Valbonne, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France Itekpharma est une agence digitale spécialisée dans l'accompagnement web technique et marketing 🎯des acteurs de la santé tel que les pharmacies ou laboratoires 💊. Créateur depuis 2005 de sites internet dédiés à la santé, Itekpharma propose à ses clients des services connectés comme l'ordonnance en ligne ou le Click&Collect pour officine. • Prospection B2B • Développement d'un portefeuille clients • Rendez-vous démonstration des solutions (webinar) • Suivi et reporting de… Show more Itekpharma est une agence digitale spécialisée dans l'accompagnement web technique et marketing 🎯des acteurs de la santé tel que les pharmacies ou laboratoires 💊. Créateur depuis 2005 de sites internet dédiés à la santé, Itekpharma propose à ses clients des services connectés comme l'ordonnance en ligne ou le Click&Collect pour officine. • Prospection B2B • Développement d'un portefeuille clients • Rendez-vous démonstration des solutions (webinar) • Suivi et reporting de l'activité commerciale • Veille concurrentielle et technologique • Réalisation d'enquêtes et d'audits auprès de groupements pharmaceutiques Show less

    • France
    • Insurance
    • 1 - 100 Employee
    • Commercial Assurances Santé
      • Jan 2021 - May 2021

      Villeneuve-Loubet, Provence-Alpes-Côte d’Azur, France Société spécialisée dans la protection santé et la prévoyance à destination des seniors. Missions : - Conquérir de nouveaux portefeuilles clients - Développer et promouvoir par téléphone des produits d'assurances santé mutuelle / prévoyance - Réaliser le suivi commercial Savoir être: - Être animés par le challenge - Être déterminé à relever des défis - Avoir le sens de la négociation - Souriant et optimiste

    • Marketing & Communication
      • Oct 2019 - Nov 2019

      Montpellier, Occitanie, France - Promouvoir le centre esthétique - Réaliser le dépliant et les cartes de visites du centre esthétique. - Gérer et alimenter les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, site internet. - Optimiser le SEO dans le but d’améliorer le positionnement naturel du site web. - Mener des actions de communication afin de promouvoir l’ouverture du centre esthétique : organisation d’une journée porte ouverte, de jeux concours, mise en place de partenariats avec des influenceurs de la… Show more - Promouvoir le centre esthétique - Réaliser le dépliant et les cartes de visites du centre esthétique. - Gérer et alimenter les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, site internet. - Optimiser le SEO dans le but d’améliorer le positionnement naturel du site web. - Mener des actions de communication afin de promouvoir l’ouverture du centre esthétique : organisation d’une journée porte ouverte, de jeux concours, mise en place de partenariats avec des influenceurs de la région. - Creation de contenu : vidéos, tutoriels, photos avant-après Show less

    • United States
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Assistante Business Development [Alternance]
      • Oct 2018 - Sep 2019

      Montpellier, Languedoc-Roussillon, France - Service Business Development France/Benelux - Direction Générale. - Mener des études de marchés/ Enquêtes terrains / Benchmarking/ Analyses concurrentielles. -Développement commercial : *Rechercher de nouveaux lancements de produits. *Rechercher de nouveaux fournisseurs/prestataires. - Piloter les nouveaux lancements de produits OTC prévu sur l’année 2019 / Interaction avec les différents services du laboratoire: marketing, production, qualité... - Gérer les discussions et… Show more - Service Business Development France/Benelux - Direction Générale. - Mener des études de marchés/ Enquêtes terrains / Benchmarking/ Analyses concurrentielles. -Développement commercial : *Rechercher de nouveaux lancements de produits. *Rechercher de nouveaux fournisseurs/prestataires. - Piloter les nouveaux lancements de produits OTC prévu sur l’année 2019 / Interaction avec les différents services du laboratoire: marketing, production, qualité... - Gérer les discussions et négociations avec les fournisseurs/prestataires - intermédiaire entre le client et le laboratoire - Rédiger les contrats de distribution/de prestation de service. - Vérifier auprès du service production de la bonne réception des produits ( des quantités, de l’état de la marchandise). Show less

    • Assitante Chef de Produit
      • Apr 2018 - Sep 2018

      Région de Montpellier, France Dans le cadre d'un nouveau projet de développement réactifs hématologie, mes missions consistaient a supporter le responsable produit dans la conduite du projet : - Coordonner les différentes actions à mener en transversal avec les différents départements impliqués dans le projet (développement, production, affaires réglementaires), - Réalisation d'une étude de marché dans le but d'évaluer le potentiel du marché avec le responsable stratégique - Préparer la commercialisation du… Show more Dans le cadre d'un nouveau projet de développement réactifs hématologie, mes missions consistaient a supporter le responsable produit dans la conduite du projet : - Coordonner les différentes actions à mener en transversal avec les différents départements impliqués dans le projet (développement, production, affaires réglementaires), - Réalisation d'une étude de marché dans le but d'évaluer le potentiel du marché avec le responsable stratégique - Préparer la commercialisation du futur produit, - Développer des outils de promotion et d'aide à la vente (brochure / webinars) Dans le cadre de l'analyse des marchés, assister les chefs de produits et spécialistes marché dans la collecte et le traitement de données (relance distributeurs, alimentation base de données marché) Show less

    • United States
    • Pharmaceutical Manufacturing
    • 700 & Above Employee
    • Assistante Téléventes OTC
      • Jun 2017 - Aug 2017

      Région de Montpellier, France Mes missions : - Promouvoir les nouveaux lancements de produits - Gérer les commandes (Salesforce) - Présenter les offres promotionnelles en cours aux pharmacies - Conseiller et informer sur les produits (utilisation, contre-indications...)

Education

  • Université de Montpellier
    Faculté de Pharmacie : Master 2, Ingénierie de la santé parcours Management de Projet, Marketing de Produits de Santé
    2018 - 2019
  • Université de Montpellier
    Faculté de Pharmacie : Master 1, Ingénierie de la Santé parcours Management de Projet, Marketing de Produits de Santé
    2017 - 2018
  • Université de Montpellier
    Faculté de Pharamcie : Licence 3, Ingénierie de la Santé
    2016 - 2017
  • Université de Montpellier
    Faculté des Sciences : Licence 1 et 2, Biologie : Physiologie Animale et Neuroscience
    2014 - 2016
  • Lycee Paul Sabatier
    Brevet d'Initiation à l'Aéronautique (BIA), Aéronautique
    2012 - 2013
  • Lycée Paul Sabatier
    Baccalauréat Scientifique, Spé : Physique

Community

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