Alice Warnier
Coordinatrice événements at TGS EVENEMENTS- Claim this Profile
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Anglais Professional working proficiency
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Allemand Limited working proficiency
Topline Score
Bio
Credentials
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Brevet d'Aptitude aux Fonctions d'Animateur (BAFA)
Ifac associationJan, 2019- Oct, 2024
Experience
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TGS EVENEMENTS
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France
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Events Services
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1 - 100 Employee
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Coordinatrice événements
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Jan 2021 - Present
Actuellement en alternance au sein de l’entreprise TGS EVENEMENTS, j’effectue diverses missions : - Insertion des données de 400 exposants dans le logiciel de l’entreprise - Analyse et tri des données visiteurs/clients des différents sondages sur Excel - Proposition d’axes d’amélioration des salons TGS et un des pôles des salons (Japon) - Recherche d’informations et mise en place d’une proposition de création d’un nouveau Pôle Streamer - Démarchage commercial auprès de 380 exposants par téléphone- Saisie des factures exposants pour les réservations des stands sur le logiciel de l’entreprise - Développement commercial d’offres sur l’application Pass Culture pour les jeunes de 18 ans - Réponse aux mails et tri des différents boites mails de l’entreprise - Proposition d’une liste d’influenceurs/YouTubers pour les invités - A gérer les différentes demandes des associations et groupes de Kpop notamment, programmation à gérer ... à venir
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Grand Frais
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France
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Retail
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700 & Above Employee
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Hôtesse de caisse
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Dec 2020 - Dec 2020
3 semaines de travail (CDD de surcroît d’activité pendant les vacances et fêtes de Noël) 3 semaines de travail (CDD de surcroît d’activité pendant les vacances et fêtes de Noël)
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Hôtesse de caisse
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Sep 2020 - Sep 2020
2 semaines de travail (CDD saisonnier) - fin août et début septembre 2 semaines de travail (CDD saisonnier) - fin août et début septembre
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UNIVAIRMER
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France
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Travel Arrangements
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1 - 100 Employee
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Conseiller voyages
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Dec 2019 - Dec 2019
J'ai été stagiaire dans l'Agence de Voyage Univairmer (anciennement Selectour) pendant 3 semaines, à Colomiers. Ce stage avait pour but d'avoir une expérience dans la vente dans une structure d'accueil du client et vente du produit. Cependant, je n'ai pas pu faire une expérience de vente car les stagiaires ne sont pas autorisés à effectuer une vente directe avec un client, car c'est une tâche compliquée et minutieuse. Mes principales missions : - Recherches d'activités, de disponibilités de vols et d'hébergements, des locations de voiture sur différents sites comme DayExpérience, Misterfly, Hcorpo, TUI, Tourcom- Demande de VISA pour des clients partant au Cambodge - Envoi de mail commercial en français et en anglais à des hôtels - Création d'affichettes pour la vitrine (type croisières, circuits, Autotours, séjours)- Création de vouchers (bon d'échange) pour l'hébergement et le TO - Création de programme détaillé pour chaque destination demandée avec : dates, détails des vols aller-retour et consignes, itinéraire journalier détaillé avec photos - Appel téléphonique à des TO et des compagnies aériennes pour des informations complémentaires ou modifications - Préparation de pochette voyage - Création de devis pour des clients avec des propositions tarifaires (centré sur de l'hébergement)
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Toulouse Game Show
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France
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Entertainment Providers
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Coordinateur événements
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Dec 2019 - Dec 2019
J'ai participé deux fois à la gestion de l'évènement TGS à Toulouse. Une première fois en tant que staff en décembre 2018, j'ai fait : - Accueil presse avec scan de billet - Orientation des visiteurs dans les files d'attente - Tenue de vestiaire, vente de produits dérivés du TGS et point info (renseignements et réponses aux questions des visiteurs) - Gestion des flux à l'Amphithéâtre Une deuxième fois en tant que responsable de Staff en décembre 2019. Mon principal poste a été responsable de l'Amphithéâtre. J'ai coordonné l'équipe Staff des élèves de mon école pour cet évènement. Avant le Jour J, j'ai organisé les attributions de postes pour chaque élève sur les deux jours (100 élèves environ). Cela a été un travail conséquent qui m'a pris beaucoup de temps mais cela a pu correspondre aux attentes de la responsable de la gestion du TGS.
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Institut Limayrac
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France
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Education Administration Programs
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1 - 100 Employee
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Guide accompagnateur
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Nov 2019 - Nov 2019
Avec ma classe de BTS Tourisme, nous avons préparé et effectué un voyage d’étude à Tenerife qui s’est déroulé du 6 au 13 novembre 2019. Chaque personne avait un rôle à jouer, pendant la préparation du voyage et pendant son déroulement. Personnellement, j’ai été accompagnatrice du 2ème jour avec mon groupe dans la ville de La Laguna située au Nord de l’île de Tenerife, ce qui consistait à accompagner le groupe de 25 personnes en les guidant et en leur donnant toutes les informations utiles. Avant le départ : comme j’aime beaucoup le graphisme et la présentation. J’ai pris la responsabilité de concevoir les badges de guide-accompagnateur de chaque personne de mon groupe, j’ai fait la mise en page du carnet accompagnateur de notre journée en vérifiant les informations transmises et les fautes d’orthographes et de grammaire. Concevoir le questionnaire de satisfaction en français et en anglais a fait partie de mes missions. Enfin, nous avons organisé un programme rempli de visites et, de commentaires intéressants et ludiques.Pendant le voyage : j’ai pris en charge le groupe en langue française et anglaise. J’ai veillé à ce que le voyage se déroule sans problème majeur. J’avais préparé des supports papiers avec des descriptions de sites touristiques lors des trajets à pied dans la ville. Durant toute la durée de ma mission, j’ai utilisé au mieux un vocabulaire professionnel adapté mais compréhensible. Il fallait que je sois disponible, attentive et réactive. J’ai particulièrement veillé à la sécurité du groupe en vérifiant en permanence leur présence, en attendant ceux qui marchaient plus lentement à la fin de la file, j’essayais de ne pas marcher trop vite si j’étais le chef de file.
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CENTRE EQUESTRE PONEY CLUB LAUZERTE
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France
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Spectator Sports
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Moniteur de colonie
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Aug 2019 - Aug 2019
Pendant 2 semaines, j’ai été monitrice en centre aéré au Centre Équestre de Lauzerte dans le Tarn et Garonne (82). J’ai veillé sur une douzaine d’enfants de 6 à 12 ans 24h sur 24, leur proposant des activités pour animer leurs journées, les accompagnant au poney pour leurs cours d’équitation quotidiennement, les aidant pour des révisions de leurs galops (niveaux d’équitation). Pendant 2 semaines, j’ai été monitrice en centre aéré au Centre Équestre de Lauzerte dans le Tarn et Garonne (82). J’ai veillé sur une douzaine d’enfants de 6 à 12 ans 24h sur 24, leur proposant des activités pour animer leurs journées, les accompagnant au poney pour leurs cours d’équitation quotidiennement, les aidant pour des révisions de leurs galops (niveaux d’équitation).
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Hotel Calypso Gozo
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Malta
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Hospitality
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1 - 100 Employee
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Réceptionniste
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May 2019 - Jul 2019
J'ai été affecté à la réception de l'hôtel durant toute la durée de mon stage. J'ai été en contact direct avec une clientèle internationale en étant à disposition des clients, de leur réservation jusqu'à la fin de leur séjour. Je m'assurais que les besoins du client soient satisfaits tout au long de son séjour. Je parlais anglais et j'ai pu apprendre une multitude de vocabulaire lié à l'hôtellerie. J'ai pu travailler en équipe au sein de l'hôtel. Mes principales missions : - Accueil du client en présentant l'hôtel et les services proposés - Prise en charge du téléphone et e-mail - Prise en charge des opérations courantes de réservation (planning de réservation des chambres pour le check-in / check-out, transferts en taxi, évènements) - Utilisation d'un terminal bancaire ; préparation des factures et encaissement des paiements du client - Réalisation par Word des menus du jour
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Festival TV de Luchon
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France
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Entertainment Providers
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1 - 100 Employee
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Coordinateur de festival
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Jan 2019 - Feb 2019
En tant que stagiaire, j'ai aidé au support à l'organisation du Festival des Créations Télévisuelles de Luchon qui présentait une soixantaine de productions. Mes principales missions étaient : - Gestion des badges de différentes catégories- Édition de section de catalogue - Accueil téléphonique (information et réponse aux question)- Création de fiches pour les groupes de vols et navettes de transport - Préparation des Pass Festival et enveloppes pour les accrédités - Pendant le festival : accueil des participants et comptage des bulletins de vote des films vus par le public
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Dingle Horse Riding
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Ireland
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Technology, Information and Internet
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Guide touristique
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Aug 2018 - Aug 2018
Pendant 1 mois en août 2018, avant de commencer mes études de Tourisme, je voulais essayer le métier de guide touristique dans un pays étranger. Je suis donc partie en Irlande, dans la ville de Dingle. Étant passionnée d'équitation, j'ai décidé de travailler dans un centre équestre "Dingle Horseriding" qui propose des balades à cheval à travers les montagnes de la région et sur la plage. C'est à l'aide du site "Helpx" que j'ai décidé de commencer cette aventure. Ce site permet également de travailler gratuitement dans un pays étranger en échange de services. Ainsi, j'ai pris en charge et guidait des groupes de personne (du débutant à l'intermédiaire) en anglais pendant les balades à cheval.
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Société Générale
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France
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Banking
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700 & Above Employee
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Réceptionniste accueil
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Aug 2017 - Aug 2017
Ce job d'été m'a permis de faire de l'accueil client au guichet de l'agence en français, anglais et allemand. Mes principales missions : - Prise en charge de la clientèle - Accueil téléphonique - Gestion administrative - Classement de dossiers - Services de gestion de compte directement avec les clients (particuliers et professionnels) Ce job d'été m'a permis de faire de l'accueil client au guichet de l'agence en français, anglais et allemand. Mes principales missions : - Prise en charge de la clientèle - Accueil téléphonique - Gestion administrative - Classement de dossiers - Services de gestion de compte directement avec les clients (particuliers et professionnels)
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Education
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2021 - 2023
Ecole Vidal
Master Manager de projet, Communication et Evenementiel -
2020 - 2021
Institut Limayrac
Bachelor, Tourisme et Evenementiel -
2018 - 2020
Institut Limayrac
Brevet de technicien supérieur (BTS), Tourisme -
2014 - 2018
Lycée international Victor Hugo Colomiers
Baccalauréat ES, Économie et mathematiques -
2011 - 2014
Collège La Salle Pibrac
Diplôme national du brevet des collèges
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