Experience

GRANDVISION FRANCE

• France
• Retail
• 700 & Above Employee

• Chef de projet AMOA

  • May 2021 - Present

• Chargée de grands comptes

  • Mar 2015 - May 2021

  Suivi des grands comptes (Carte Blanche, SantéClair)Rédaction et maintien des process liés aux spécificités mutuellesRédaction des process liés à Sesam vitaleRéalisation de recettes fonctionnellesFormation en télé-assistance de notre outil métier à nos franchisés Référante RGPD pour le département Santé

• Consultant fonctionnel MOA

  • Jun 2011 - Mar 2015

  Assistance fonctionnelle de notre application métier Collaboration avec le support helpdeskParticipation à la mise en œuvre de projets (ouvertures de magasins, migrations logiciels…)Animation de formation présentielle et à distance Réfèrent entre la DSI, les magasins et l’enseigne Rédaction et maintien des documentations liées aux spécificités fonctionnellesRéalisation de la recette fonctionnelle, suivi des pilotes et du déploiementDéploiement de l'outil de gestion dans nos magasins DOM-TOM et Luxembourgeois.

• Gestionnaire Tiers payant

  • Jan 2005 - May 2011

  Gestion du tiers payant pour un portefeuille de 10 magasins (recouvrement, litiges client) Formation au poste pour les nouveaux arrivants Réalisation de la recette fonctionnelle Rédaction de documentations



AXA en France

• France
• Insurance
• 700 & Above Employee

• Assistante RH

  • Nov 2003 - Jun 2004

  Suivi des commerciaux (embauches, éditions des contrats, absences…) Saisie des frais, jours de congés Suivi des commerciaux (embauches, éditions des contrats, absences…) Saisie des frais, jours de congés



Sogespace

• Plaisir

• Assistante commerciale

  • Sep 2002 - Jun 2003

  Accueil de la clientèle Suivi comptable et recouvrement Gestion du planning avec prise de rdv pour interventions Accueil de la clientèle Suivi comptable et recouvrement Gestion du planning avec prise de rdv pour interventions