Experience

Union Nationale des Mutualités Socialistes-Nationaal Verbond van Socialistische Mutualiteiten

• Belgium
• Government Administration
• 1 - 100 Employee

• Support aux conventions internationales

  • Feb 2020 - Present

  Mon rôle principal est de rendre service aux cellules des conventions internationales au niveau des fédérations en cas de questions relatives aux règlements, assurer un suivi quant aux problèmes IT, transmettre les informations concernant des modifications procédurales relatives à la mise en pratique des accords européens et autres conventions bilatérales (par des news, e-mails, formations, réunions etc.). Parallèlement à cette tâche, je dois relayer les questions que ces entités peuvent soulever aux institutions compétentes en matière de soins de santé et indemnités (INAMI principalement) afin de solutionner celles-ci. D'un point de vue organisationnel, ces questions sont discutées lors de rencontres intermutualistes afin de partager nos expériences et solutions avant de poser, le cas échéant, les questions demeurées sans réponse collégialement aux entités compétentes. Ensuite, mon rôle consiste également à vérifier que les outils développés par l'IT en matière de conventions internationales soient corrects et fonctionnels pour les travailleurs en agence (ou toute personne ayant un usage) et qu'ils correspondent à leurs besoins. Enfin, une de mes tâches régulières est de récolter et traiter des données auprès des mutuelles afin d'établir des statistiques destinées à l'INAMI et à la commission européenne dans le cadre d'enquêtes relatives à la matière des conventions internationales. Show less



SOLIDARIS ASSURANCES

• Belgium
• Insurance
• 1 - 100 Employee

• Gestionnaire de dossiers

  • May 2011 - Feb 2020

  Tâche principale : gestion (principalement tarification) de dossiers hospitalisation et ambulatoires. Traitement des appels téléphoniques des assurés. Gestion des e-mails. Tâche subsidiaire : traitement des dossiers de répétition d'indu (calcul des montants à récupérer et rédaction de courriers de réclamation). Tâche principale : gestion (principalement tarification) de dossiers hospitalisation et ambulatoires. Traitement des appels téléphoniques des assurés. Gestion des e-mails. Tâche subsidiaire : traitement des dossiers de répétition d'indu (calcul des montants à récupérer et rédaction de courriers de réclamation).